Customer Reviews for Home Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

502 évaluations

140 Switzgable Dr   Brodheadsville, PA 18322
(Directly accross from High School entrance on Rt 115)

(570) 402-6207

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 10h am à 5h pm
  • Sam : 10h am à 4h pm
  • Dim : 9h am à 1h pm

Services dans cet établissement :

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Brodheadsville, PA 18322
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  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio S. 
Évaluation :
3

The gentleman that provided service was excellent. He was extremely courteous and helpful

Joseph J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joy M. 
Évaluation :
3

The inside and box were dirty ( Mud ) ! Clean the truck. But, the lady there was very friendly. Had nothing but trouble with the mobile app !! It would have been a lot easier if the truck had a full tank of gas instead of a 1/4 tank. I had to fill once when getting it and another when returning it ! I have used uhaul in the past and it has been Great ! This time with the mud,gas,and the moble app. I do not know if I will ever rent from uhaul again! Thank!

Glen T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

H S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher N. 
Évaluation :
5

Nothing, everything was excellent!!

Mary M. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful manager / owner of the place I was renting.

Claus N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis M. 
Évaluation :
5

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Pamela N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND S. 
Évaluation :
5

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Kim W. 
Évaluation :
5

Merci.

STEPHEN J. 
Évaluation :
5

I can't think of anything. Everything was perfect. The desk person was extremely nice and knowledgeable.

Raymond D. 
Évaluation :
1

I was overcharged this is wrong.

Terrence O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trudi B. 
Évaluation :
5

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DENIS G. 
Évaluation :
5

A+++

Matthew H. 
Évaluation :
5

This location was fantastic and everything was perfect. Only complaint is the online after hours service that caused a delay. Otherwise, the location and the dedication to service was great. Merci.

Erika E. 
Évaluation :
5

Super clean facility with the best customer service I have ever experienced in any vehicle rental. The check out process was easy, fast and the employees were incredibly friendly!

Manuel A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W. 
Évaluation :
5

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Joseph G. 
Évaluation :
5

Dale was a pleasure to do business with.

Dave B. 
Évaluation :
4

Improve the app

WILLIAM A. 
Évaluation :
5

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Rommel M. 
Évaluation :
5

nothing

Matthew Z. 
Évaluation :
3

Over charged 2x

Kristin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George M. 
Évaluation :
5

Easy process

Robert G. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful. Very clean. NO improvements needed.

DANIEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tomasz P. 
Évaluation :
5

Bruce and Bill were always willing to help. They are a great team.

Mary B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel R. 
Évaluation :
5

Bruce was a pleasure to work with. My schedule changed often and he accommodated our needs with no hassle to the changes.

Steven H. 
Évaluation :
5

Everything was excellent nothing to improve!!

Mary M. 
Évaluation :
5

Fast, friendly service. On the road in 10 minutes, will use again.

Joseph M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery S. 
Évaluation :
5

The person who helped us check out our vehicle was able to see that a closer location was available to drop off our rental and switched it for us. This was very helpful. However, driving the truck from the rental location to pick up our items and then drive directly to our drop off location and deliver the rental back exceeded the allotted milage - we should have had more miles allowed for our rental time.

John P. 
Évaluation :
5

Not a thing

Steven B. 
Évaluation :
5

VERY FRIENDLEY

Karen M. 
Évaluation :
5

District office is useless for help finding equipment. They made my reservation for a broken car hauler even though the store told them the car hauler could not go out. I was hung up on by the Wilkes-Barre office 4 times after being on hold 20-40 minutes each time! The east Stroudsburg office found a car hauler at the last minute for me.

Chris D. 
Évaluation :
5

Nothing is needed to improve this local U-Haul business. I only wish all businesses still treated their customers as well as they did!

Elizabeth K. 
Évaluation :
1

Charged me extra 17 dollars for for the gas but I left it exactly where it was at

VINCENZO B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDOLPH J. 
Évaluation :
5

bruce was a nice person to deal with i would 100 % recommend.

Charles C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Piotr F. 
Évaluation :
5

Very friendly staff, very happy about everything

Robert M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony H. 
Évaluation :
4

The gentleman who works at this location is very friendly and helpful. The only thing that I think needs improvement is the on line pick up system. Had the same problem twice with U-Haul. If your not at the location at the assigned time. You can not pick up truck until you call U-Haul customer service. I had to wait 48 mins to finally talk to someone. It was my fault I was late to get truck. Then U-Haul made me another hour late to my house where I had a lot of people waiting for me

KENNETH N. 
Évaluation :
5

Service was excellent, Mr Bill was very efficient, helpful and professional very educated,

Jean M. 
Évaluation :
5

Nothing Bill renting the Truck was very pleasant and very knowledgeable!

Mary M. 
Évaluation :
5

Already did a survey, so to reiterate ... Bruce and Bill are great. Kudos to both. It was easy to reserve a van which was clean, filled with gas, ready on time. The return was just as easy. Will definitely rent again from these guys at Home Self Storage.

Carol L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred L. 
Évaluation :
3

The app is terrible

Matthew F. 
Évaluation :
5

Tell the older gentlemen to keep doing what he's doing 10/10 phenomenal dude

Ian O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelley J. 
Évaluation :
5

They were so fantastic, they extended my rental by a day free of charge due to the huge storm and told me if I need more time let them know. So nice and extremely happy with these guys.

Michael L. 
Évaluation :
5

8j

Christopher P. 
Évaluation :
5

Very kind and prompt

Allison S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cory S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLAS Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HASAPALL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine AND W. 
Évaluation :
5

Great customer service, friendly customer interaction. Very easy to deal with.

Fred D. 
Évaluation :
4

Need an ice scraper available for those days the windows are covered in ice.

Robert J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy S. 
Évaluation :
1

Don't take reservations if you can't supply the product

Daniel D. 
Évaluation :
5

Very knowledgeable and helpful staff quick in amount process for both picking up the unit as well as returning it. So very friendly and very positive

Gary U. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony B. 
Évaluation :
5

Nothing Bruce was over the top helpful and courteous and very aware of any and all of my moving needs and had a solution for every concern that I had. Thanks Bruce!

John W. 
Évaluation :
5

Have a better website And communication.

Eric H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCIS W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
3

We had a real issue with calling the corporate number to rent. I needed a truck for a week. 7 full days. They didn't get it. Several times. I am now going to have to fight with them over returning the truck early (not happening). I cannot load and unload a 26' truck by myself in 2 hours.

ROBERT L. 
Évaluation :
5

This is an excellent location!!! Bruce was awesome. He was so helpful and he gave great advise. I would definately us this site again!!!!!

Mary B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ethan S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim D. 
Évaluation :
4

The truck was not steering well and difficult to drive.

BELINDA C. 
Évaluation :
5

All ok

John C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim D. 
Évaluation :
4

Was no fault of Bruce or Bill. Customer did not return truck to location. So they went above and beyond to get me in a truck on a Sunday so I could move.

Lynda D. 
Évaluation :
5

Nothing, everything was perfect

ADAM R. 
Évaluation :
5

The service representative was wonderful and exceeded my expectations.

Randy N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert P. 
Évaluation :
4

The storage unit was clean. I have the 10x10 and was able to fit 2 rooms spaciously.

LYDIA S.  |  Réservation 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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