Customer Reviews for Hoods Home Center
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

122 évaluations

1918 N McKenzie St   Foley, AL 36535

(251) 952-0067

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 8h am à 4h30 pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Foley, AL 36535

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
3

It took almost an hr to rent the uhaul. employee had a hard time getting the computer to take the information. They were very friendly but it took to long. therefore we got off late

MARY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYAN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA L. 
Évaluation :
4

Was a drop-off so no real interaction.

PAULETTE V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERNON D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sok N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERNON D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lindsay M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry G. 
Évaluation :
1

They did not have time for me. Told me to leave the keys with employee and they would check the truck in when they had time. I handed the keys to the employee and left. I received the checked in text/email. But another employee called me hours later exasperated the I had not given the key. I explained I did and that the truck had been checked in. Eventually they found it - but so unorganized and unfriendly.

Thomas G. 
Évaluation :
5

They came out and helped me unhook without asking. Très bien

Douglas C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CALEB D. 
Évaluation :
5

They made special accommodations for us since we were from out of state and went above and beyond to please us and do what we needed to have done. I highly recommend them and will definitely use them again in May when we return to Foley for our permanent move. I believe the gentleman's name was Woody.

TERRY C. 
Évaluation :
2

Clean the inside. I found a sock, an undershirt, what looked like a sausage wrapper, a used ketchup packet, a styrofoam cup, sticky cupholders.

Ryan H. 
Évaluation :
5

Service was great. Very helpful staff. Would definitely come here again

RANDALL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HUSTON L III L. 
Évaluation :
5

Very professional team at this location

GARY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID G. 
Évaluation :
5

Hood's was very easy to deal with . Truck was a newer model and was spotless!!

HARVEY P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN B. 
Évaluation :
4

You could improve by making sure the vehicles are maintained properly and inspected property and not just passed on to the next customer in line. We had the worst experience of our life. The truck was not maintained the front end and wheels where so out of balance making for a hazardous ride we complained but not one bothered to ever follow up with us. This is not good business at all very disappointed 😡

DAVID ARTHUR R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael S. 
Évaluation :
5

Outstanding!!!

Joseph C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles W. 
Évaluation :
1

Truck had a semi empty GatorAide bottle in cab. Wouldn't object but saw a clean up charge on my bill. Have used uhaul for years and never had such a charge. Back was clean when I left it along with cab except bottle which I didn't put in or take out. Not happy about this. I rent twice a year typically this location around Christmas but will not in future and will let all my friend know. Along with Google and Yelp reviews

john R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica L. 
Évaluation :
5

Everything went fine. They were very helpful getting me hooked up and making sure the equipment was properly attached and all lights were working.

JOHN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan B. 
Évaluation :
1

They do not explain things well, Rented a pick-up truck, to be safe estimated that I would return it around 6:30 pm. I was told they would be closed by then and instructed to use the key drop box when I returned. I ended up getting everything done by 4:00 pm, and I did as instructed. I get the bill and they have charged a 20,00 $ After Hours Fee....Failed to mention that if they were still open I needed to go inside to counter to return keys. Failed to mention the 20,00 $ after hour fee and its also not on the rental contract.... PERIOD.

Mary C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marilyn J. 
Évaluation :
5

Nothing. This location was great!!

Michael P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frederick M. 
Évaluation :
5

Nothing .

Anne R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALICE R. 
Évaluation :
1

For some reason, the person who prepares the paperwork assumes that the customers know all the U-Haul rules and regulations. The first time he charged me 20 $for dropping it off after-hours.(I understand it says that on the paperwork, but I wasn't aware of the extra charges) He NEVER explained to me anything, just asked to sign 4 pages. Never let me know if I drop it after the store closes it will be extra charges, although I told him I can bring it either in the morning or at night. The second time he charged me for 3 days of rental, but I had it just for a day and a Half. That is a BAD business. Will not recommend this place to ANYONE

CRISTIAN D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis J. 
Évaluation :
5

Hood's was very nice and friendly! Awesome experience!

SANTIAGO P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECCA G. 
Évaluation :
3

Box was dirty. And A/C didn't work at first.

RANDALL A. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Teresa Y. 
Évaluation :
5

This is by far the best uhaul location I have ever been to. Bravo.

MICHAEL H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robin W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nichole S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ivan D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William H. 
Évaluation :
1

Call me and I'll be happy to share my experience. 251.421.5394

Elliott G. 
Évaluation :
4

Light in back of truck did not work, making it difficult to unload at night.

VICTOR D. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful

nick P. 
Évaluation :
3

Was told we was given extra days for being caught in hurricane Sally. Then they charged my card 388 $today for the extra days

Makiah B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HARRY S. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Charlene S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cary M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUDY J. 
Évaluation :
1

I will never rent from u haul

Thomas S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marsha W. 
Évaluation :
3

No one there to check me in.

RICHARD M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alonzo A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william Z. 
Évaluation :
5

This is the absolute best uhual dealer in the area, hands down. Their attention to detail and care for the needs of the customer are second to none.

ELBRIDGE C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH W. 
Évaluation :
5

Excellent service and friendly staff made this a great place to drop off the trailer

Dan A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MILTON W. 
Évaluation :
5

Left turn signal was out, small thing but can be a major factor on the road driving switching lanes. Outside of the minor/major detail I was very satisfied and will be back again

Olabisi K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELBRIDGE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

woody C. 
Évaluation :
5

Meghan and Serenity were amazing both times I rented this week. When the trailer I was assigned the second time was damaged and could not be hooked up correctly, they made sure that the replacement was hooked up and safe before re-doing the contract. They are great representatives for Uhaul company customer service.

judi R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHELLEY D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blane M. 
Évaluation :
5

That Woody was awesome!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Marsha C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris H. 
Évaluation :
5

extremely pleased

RONALD G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William W. 
Évaluation :
5

Quick and easy, very nice people to rent from.

Ronald W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason M. 
Évaluation :
4

All good

Mario A. 
Évaluation :
5

Great cs

Dale E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

travis V. 
Évaluation :
5

Meagan was very nice and helpful. Pleasant interaction with everyone.

Charles Z. 
Évaluation :
5

All good.

Harold B. 
Évaluation :
1

I got a 56 dollar charge on my card with no explanation

Michael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connie F. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela W. 
Évaluation :
3

took me 30 minutes to find someone to check this junk pile back in.

lester C. 
Évaluation :
5

Megan was terrific

Christine R. 
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