Customer Reviews for HOPDOC LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

35 évaluations

5865 S Kyrene Rd Ste 4   Tempe, AZ 85283

(480) 389-3669

Heures

  • Mon–Fri
    De 10 h am à 4 h pm
  • Sat–Sun
    De 11 h am à 3 h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard H. 
Évaluation :
3

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RICHARD B. 
Évaluation :
5

The guy at the counter helped me rent a haul for the first time, made it fast & easy! Merci

Sampson W. 
Évaluation :
5

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Alexandria A. 
Évaluation :
5

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Adrian P. 
Évaluation :
5

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Adam J. 
Évaluation :
5

Excellent service Thank you for great experience

Bill L. 
Évaluation :
3

Right Front turn signal bulb outOn the unit I rented

Timothy S. 
Évaluation :
5

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John H. 
Évaluation :
1

The lady was not overly helpful. We arrived at 10:30 for a 10:00 pick up. We were told she didn't open until 11:00! and I should be doing an online self pick-up! She sat behind her desk and barely walked us through this process. If I wanted to do a self check out I would be working for U-Haul! If I do a self check out shouldn't I get a discount for doing U-hauls job for them. The business was dirty and so was the truck. There were all kinds of things on the floor none of which had anything to do with U-Haul. This was not my choice of pick up locations but was switched to this location by U-Haul! From this location to my home is 486 miles! For U-Haul to only give us 498 miles is absurd! This doesn't give enough leeway for pick up at storage, or other locations! Then to charge us for going 39 miles over is ridiculous! I will not be using U-Haul again!

Daryl H. 
Évaluation :
4

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ENRIQUE O. 
Évaluation :
5

pick up was easy and vehicle was clean and ready for us at the given pick up time

Kim F. 
Évaluation :
5

Very friendly and nice equipment

Mark M. 
Évaluation :
5

Very friendly!

Kelly W. 
Évaluation :
5

I've found that this location is very friendly. I was late for my rental, causing the system to delete my reservation. I was having such an awful day, but the woman at Hop Doc was so helpful and kind. I would rent from this location again if I had not moved.

Samantha S. 
Évaluation :
5

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James T. 
Évaluation :
5

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Trey H. 
Évaluation :
1

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Mahmut E. 
Évaluation :
2

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Natalie S. 
Évaluation :
3

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Madeline S. 
Évaluation :
3

cleanliness of truck, inside was covered in sticky everywhere. Had to be wiped down multiple times.

STACEY Q. 
Évaluation :
5

When retuning my vehicle, the Staff was very friendly and helpful. This customer service was great. When I picked it up I did it all through my phone, so to see friendly people at the end, put it over the top. Keep it up.

James G. 
Évaluation :
3

The approval process for drivers on the reservation seemed to take an excessive amount of time that added stress to an already stressful day of moving.

MICHAEL M. 
Évaluation :
5

Tremendous customer service

mr P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebekah W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLARD P. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elena N. 
Évaluation :
1

Location was closed when we arrived to pick up truck even after confirming earlier in the day. Managers lied the next day about being there, and then were caught in their own lie by a fellow colleague. Dollies were not provided as requested, paid for and confirmed, had to drive around city looking for any store that had any available. Horrible experience, have left numerous reviews with no response from anyone. Why do you guys even send these emails out?

Cory L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle V. 
Évaluation :
5

Very good customer service

Dana J. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VIRGINIA ANN G. 
Évaluation :
3

extra stuff railing around in back of ruck

Cynthia B. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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