Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
Billy at Horizon Equip rental in Woodlawn Va. Is the best !! We have worked with him several times. He takes "Customer service" to the highest level. Thank you Billy !!!!
Bob K
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
William J
Évaluation :
5
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RICKY P
Évaluation :
5
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Susan O
Évaluation :
2
Make sure the car transport is connected properly
Cindy A
Évaluation :
5
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Travis P
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5
Super nice! Will definitely use again!
Michael K
Évaluation :
4
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Jeffrey K
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HsuiChu C
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Don D
Évaluation :
5
Great location, they were very friendly and helpful. First time I have gone to a U-Haul and they actually used my license and payment method that I had uploaded. Great service.
JOSEPH D
Évaluation :
5
The gentleman was very helpful and courteous.
Elizabeth W
Évaluation :
5
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WILLIAM C
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Phil R
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WILLIAM P
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Rebecca S
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DAN H
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5
You are idiots. Instead of making one way rates reasonable you charge stupid rates for one way so I drove one thousand miles with your auto transporter in one day ,five hundred empty ,five hundred loaded and paid sixty bucks. So instead of you fucking me on price I fucked you. One thousand miles on your tires, and wheel bearings,and hitch assembly. Keep up the good work. Assholes
RICKY K
Évaluation :
5
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Genna L
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5
My original drop off location was Hillsville VA. When I called ahead, they said that location was "full" and the nearest location was over an hour away. Rep was not helpful until I insisted it was not freak me then she finally found a location within 3 miles.
Michael F
Évaluation :
4
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FERNANDO G
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5
free beer and pizza
David G
Évaluation :
5
Helped me get a truck right away when I needed to move quickly.
michelle c
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5
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RUSSELL M
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5
Excellent customer service and knowledge staff! No improvement recommendations.
Detra P
Évaluation :
5
Please make drop off locations more flexible and without extremely high charges that the dealers can waive! Your dealers aren't happy about the rerouting of equipment and uhaul transportation department calling customers and telling them they can't deliver where they want!
aaron b
Évaluation :
5
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RICHARD N
Évaluation :
5
Great experience.. extremely nice and helpful man at the rental place when we picked up the truck.
Rachel F
Évaluation :
5
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Rachel L
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5
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Tori U
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C M
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glen f
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Philip H
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Beverly W
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Stephanie C
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Dan C
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5
AMAZING SERVICE!!!
BRENDA D
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5
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cheryle B
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5
Horizon rental is a pleasure to deal with. Great customer care. Always have needed trailers.
dennis j
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larry j
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5
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larry j
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5
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renee c
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4
Closed when truck and trailer dropped off
PEGGY P
Évaluation :
5
Best service ever
Angela S
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Cindy A
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4
Billy was great.
KEVIN J
Évaluation :
5
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Ana S
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Charles M
Évaluation :
5
Excellent Customer Service. Equipment in very good condition.
David W
Évaluation :
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Emily W
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Drew D
Évaluation :
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Adrian S
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3
Instructions from email to drop off the uhaul equipment not very helpful
Douglas G
Évaluation :
5
Highly recommend. Friendly staff and very helpful.
Anthony B
Évaluation :
4
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Justin H
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Jennifer N
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5
Quick and easy service for vehicle return.
Lawrence P
Évaluation :
5
Billy was very helpful and even called me back the next day. I was very pleased with their knowledge and helpful support
Kimberlee M
Évaluation :
5
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RICHARD B
Évaluation :
5
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Glenn H
Évaluation :
5
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Patricia K
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5
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Bryan F
Évaluation :
5
Everything was easy from reservation to pick up! And the customer service was excellent! Agent was super friendly and helpful! They didn't have a dolly I kinda needed but they made up for it!
Richelle T
Évaluation :
5
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Joni O
Évaluation :
5
I couldn't ask for better.
Judy E
Évaluation :
5
All was in very good order and equipment in excellent condition
Charles T
Évaluation :
5
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James m
Évaluation :
5
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joseph P
Évaluation :
5
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joseph P
Évaluation :
5
Excellent customer service and support from the personnel working at Horizon Equipment Rental in Woodlawn.
Patrick S
Évaluation :
5
Horizon Equipment Rentals was easy and fantastic to work with and I recommend them to anyone. Uhaul as a company needs to fix some issues. Their system tried to change my pickup/drop off location twice. The Horizon Equipment Employee was nice and willing to fix the issue on the spot.
Benjamin M
Évaluation :
5
Awesome customer service!
Michelle A
Évaluation :
5
Always excellent! Billy took care of exactly what my daughter needed without any hiccups or problems! Thank you for the amazing customer service.
Ashtyn S
Évaluation :
5
Rien
William O
Évaluation :
5
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Natalie Q
Évaluation :
5
Convenient, affordable, and quick! I will use this location again!
Don C
Évaluation :
5
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Donato R
Évaluation :
5
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BRITTANY W
Évaluation :
5
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SERGEY A
Évaluation :
5
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Tara K
Évaluation :
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Howard Y
Évaluation :
5
Issue with headlight
John J
Évaluation :
5
Excellent experience!
Erin C
Évaluation :
5
I understand uhauls are just a base model vehicle but one "absolute requirement" for a vehicle such as that should be power mirrors. Otherwise excellent equipment
Darrell T
Évaluation :
5
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Kenneth C
Évaluation :
5
Good job
Warren D
Évaluation :
5
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James H
Évaluation :
5
Passenger side windshield wiper fell off in the rain while driving. It hooked on the wiper arm so it was not lost. I repaired the wiper in an adjacent parking lot.
Peter V
Évaluation :
5
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walter k
Évaluation :
5
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Stephen Q
Évaluation :
5
Nothing great customer care and treatment
Cloyde M
Évaluation :
5
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Bruce H
Évaluation :
5
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Gary M
Évaluation :
1
My credit card was charged 100 without my authorization. I can't get any help with this.
William S
Évaluation :
5
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JOSH P
Évaluation :
5
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Drew B
Évaluation :
5
Very nice, and friendly. Highly recommended. The gent who hooked the trailer up was very good at his job. Would not hesitate to use this rental agency again.
willie e
Évaluation :
4
Trailer was nice but next day there no brake fluid
I bought and used $30 worth to accomplish my trip
Gary M
Évaluation :
5
Everything was great
john h
Évaluation :
5
N/A Very well maintained trucks, all the trucks I have rented from this location: Horizon Equipment Rental.. U-Haul Trucks I rented at this location was very clean. Excellent Customer Service..
Teresa D
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