Évaluations des clients Houston Lake Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Houston Lake Storage

Cote générale :

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Anthony F. le

Évaluation :

Site Manager opened a few minutes early, which helped us get a good start. She ensured the load area was clean. Very Professional!!

Matthew C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce L. le

Évaluation :

The Uhaul move.com is an outside service and the website is NOT user friendly. If UHual is going to be affiliated with something like that for service then UHaul should know about it!!! VERY disappointed in trying to establish help!!!

Scott M. le

Évaluation :

Great customer service.

shanetta m. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jody f. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa S. le

Évaluation :

Great experience for a first time user. Received excellent customer service. Will definitely use again if I need a Uhaul

Robert C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy W. le

Évaluation :

Have all trucks checked out thoroughly before renting them

Victor L. le

Évaluation :

Everything was fine except the radio didn't work in the the truck

Nancy B. le

Évaluation :

transaction went very smoothly - would use again

Tiffany C. le

Évaluation :

Fast and friendly service. Rental associate was very welcoming and knowledgeable. She offered us bottled water while she typed up our contract. The UHAUL vehicle was very clean and well maintained. Instructions were clearly printed around the vehicle to allow for full use of all functions. The entire process was smooth. I would definitely choose this location to rent from again.

Marco A. le

Évaluation :

Me encantó el servicio. Fue mi primera experiencia. Con u-haul y fue excelente y lo.mejor de todo fue que el precio fue accesible ..

Jason D. le

Évaluation :

The van was simply dropped off at this location, but we had no issues dropping it off other than leaving it with a half tank of gas and not getting a reimbursement versus the empty tank that we had when we were given the van in Florida.

Jerico R. le

Évaluation :

We love the lady that runs this location! She is on top of everything and so helpful!

Dennis J. le

Évaluation :

Keep up the good work.

John T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aliya J. le

Évaluation :

Nothing

EDMOND S. le

Évaluation :

Everything was good but parking is a little tight

William R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RON C. le

Évaluation :

Try to provide adequate space for trailer drop off

Duane D. le

Évaluation :

Very Nice Ladies and Very Helpful!

April R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce L. le

Évaluation :

The facility and personnel were excellent and very helpful, however the trailer had some electrical issues that in turn caused the running lights to be inop and also shorted my trucks electrical system.

Joyce K. le

Évaluation :

Very helpful and professional.

Randall B. le

Évaluation :

Super friendly and helpful. My only complaint was the lady said the gas tank was on full so to make sure I filled it up, so I did but I only went 19 miles and it cost me almost $12 in gas. I didn't think that could be right.

James D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greta J. le

Évaluation :

I love the service I received at this branch but my reservation was not available for that location I wanted,I had to pay &30 more because of this. Someone could have emailed me I checked before coming

John K. le

Évaluation :

Make sure you put the correct drop off location so someone doesn’t get a fee that is not disclosed to them upon pickup.

Stephen S. le

Évaluation :

The rep at the counter was very helpful and provided excellent service.

Colleen C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell M. le

Évaluation :

Great staff and will do business again if needed.

Nicholas F. le

Évaluation :

After hours drop off.

Ashley C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth A. le

Évaluation :

The lady who runs the place is both kind and efficient. She does a great job!

James B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Otis D. le

Évaluation :

Outstanding service

. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet M. le

Évaluation :

Audrey was great!

Russell B. le

Évaluation :

The truck was the best I have ever rented only had 1000 miles on it

chuck l. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmie M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew T. le

Évaluation :

Gas the kikes Racewar now

Brandon R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph V. le

Évaluation :

Awesome customer service, highly recommend!!

George K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joseph M. le

Évaluation :

Show up on time for work. Tell customers about early pick up options.

Margret R. le

Évaluation :

Audrey was very helpful and pleasant to rent our trailer needs from. Thank you

VaRee H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell M. le

Évaluation :

NOTHING! GREAT EXPERIENCE EVERY TIME!!

derrick t. le

Évaluation :

Very helpful, Great customer service!!

Charles M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lisa z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy N. le

Évaluation :

The truck was parked in the front waiting as I drove in for my rental. The store was clean and well organized. The manager answered all questions as this was the first time I had ever rented a Uhaul truck. I must say, prior renters have been reckless causing scrapes and scuffs along the fenders and rear.

Paul S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jarrod L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Indila H. le

Évaluation :

I owed a half of a 1/4 of gas. I was charged over $50 for it. That was ridiculous!

Mike S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter C. le

Évaluation :

No suggestions for improvement... excellent customer service!

Margo M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harry C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grace W. le

Évaluation :

There was nothing to improve at this location. My experience with Audrey was exceptional! Working with her made a move that could have been stressful a whole lot easier handle. Thank you Audrey for GREAT customer service!

Brad C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harry C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristen L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mathew L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul A. le

Évaluation :

Nothing

Harry C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William V. le

Évaluation :

Friendly and helpful service

MICHELLE R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Priscilla P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dieisha D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harry C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arlo G. le

Évaluation :

Awesome people, very nice and helpful. I will definitely come back.

George Z. le

Évaluation :

Owner/Mgr. was extraordinarily helpful. I would highly recommend.

Andy R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilbur M. le

Évaluation :

They have helped us a lot.

Chris D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sandra m. le

Évaluation :

I didn’t get to use the uhaul due to I was scheduled a pick up from the perry location and it was closed and by the time I got one from the other location the movers couldn’t fit me in so I didn’t get to use the truck

Joseph V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GHANSHYAMBHAI P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucas A. le

Évaluation :

Was not open when we left the truck

BOBBY L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy S. le

Évaluation :

I was quoted a price and it was very specific & clear what the price was but when my husband pick the cargo trailer up from Audrey (478)218-0168 it was a different price & Audrey could not explain the difference in cost. We didn’t have time to discuss with her because we were on a tight schedule. The 1st trailer my husband was given the lights didn’t work on trailer. Audrey said it was our truck. Husband tested & it was trailer so more time was waisted having to get a 2nd trailer. When we turned the trailer in in Havelock NC the owners told us we needed to call corporate office in AZ & complain. Audrey who is the manager couldn’t explain anything to us. We had the trailer for 24 hours. Kenny B & Audrey quoted me $29.95 per day. I repeatedly told them the destination & that it was one way. Audrey said no mileage & only $29.95 per day. No other charges were discussed. It would have been more beneficial to us to return the trailer back to the pick up location but we had serious concerns on or safety pulling the empty trailer. The trailer swayed very bad the entire trip up to NC & very scary. What should have taken us 8 1/2 hours took us 13 hours . I have called & left NUMEROUS messages for Audrey to return my call & she will not call back. She knows we are very dissatisfied with this business. We are filing a claim with Better Business Bureau. NEVER USE THIS BUSINESS!!!

charles h. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.