Évaluations des clients I20 Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de I20 Storage

Cote générale :

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Marsay C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James V.
Évaluation :

I reserved online for smartphone pickup. After one small hiccup from a prior rental was resolved. I picked it up used it and returned. Easy smartphone process. I used U-Haul 1-2x per year and will continue

Demarcus H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA W.
Évaluation :

Very friendly..

James O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Atline H.
Évaluation :

Always shows respect

Gregg L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Worth W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dantavious D.
Évaluation :

The clerk on duty was very, friendly, helpful and knowledgeable of the equipment.

Ashuntae N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LaRance B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LeShonda F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilson L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOE N.
Évaluation :

Good experience, the young lady has great customer service skills.

Timothy P.
Évaluation :

Great customer service, I will definitely use again.

John F.
Évaluation :

Call me if you want my complete review of my experience today. It what happened before I went to Thompson location that you need to hear about.

Rochelle D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M.
Évaluation :

Truck didn't have a full tank as the app stated.I didn't realize it until I was looking for the return location. I ended up having to fill the truck up when I only used a quarter of a tank of gas my trip was only 89 miles. The windshield was filthy with dead bugs and had a chip in it that I couldn't see because of all the dirt and bugs my wife pointed it out right before we ruined the vehicle. I was glad to get a newer low milage vehicle. But their inspection process was definitely not done correctly and the vehicle should have been cleaned prior to my picking it up.

Frank T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John O.
Évaluation :

Need a jack on the 6x12 trailer

Patricia M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIELLE W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian L.
Évaluation :

The location NEVER answered the phone so that I could confirm my reservation. I called for two days in a row plus I left a voicemail with no call back. I had to go in to work late on the third day just so I could drive over there at 9am when they open to confirm my reservation.

jerry I.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca C.
Évaluation :

How do you improve on PERFECT!

Eric M.
Évaluation :

Location did not have trailer i contacted about.

Donna S.
Évaluation :

There's nothing that I could see to improve on for this location. The employee at this location is very nice and professional and very helpful with helping in deciding what truck or trailer you need for your needs.

Patrick R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Calvin P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gilbert R.
Évaluation :

This was the fourth location that I contacted for a tow dolly. The first (Gittis in Harlem) was closed even though their hours of operation indicated they were open. The second (OYO Hotel, Thomson) made me wait until someone could come in (20 min), then wait 45 minutes because the trailer they had on the lot didn't match the system. So I finally had to just leave. Contacted Wire Rd Thomson & was told they would close soon & he didn't know if he would be there. Went to I20 Self Storage & they took care of me. Happy with I20 Self Storage. Absolutely disgusted with UHaul.

Ollie S.
Évaluation :

Keep up the good service

Ronald M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karl M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

janice A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill C.
Évaluation :

Called one week before pickup. Called to make reservation. Clerk said he was not there and would call me. Never called so made online reservation. Arrived at 10:30. Not there said he had to go to Orlando . Called about hour later trailer arrived (Fyi 1-1/2 hours one way to Orlando). Then he would not help me hook up to truck. Then realized 2 tires poor. Dont know how they got a high rating.

Atline H.
Évaluation :

Nothing but I will be coming back soon. Everything was quick

Jonathan K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wanda G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna S.
Évaluation :

There's nothing to improve at this location. The employee there was very helpful and informational to get me the trailer that I needed for my moving purposes. She did it in a very quickly in timely manner and got me out of there with no problems.

Donna S.
Évaluation :

Also there is nothing to improve that this location the employee was very helpful, she came out to help me unhook the trailer in get everything done in a quick and timely manner.

James H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert N.
Évaluation :

Lexi, the agent at pickup was outstanding. Knowledgeable, efficient and helped with everything. Exactly what you would want her to do.

Donald M.
Évaluation :

I only got they tow dolly here.They were very professional. The truck was picked up at a laundromat(!!!) in Harlem. Very poor service there. Took 45 minutes to complete the paperwork.

Ron M.
Évaluation :

Good clean establishment. Friendly service. In and out in about 10 minutes.

Danisha S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Orval S.
Évaluation :

This location was prompt, friendly and very knowledgeable to handle my needs.

Rebecca D.
Évaluation :

Always great service at this location. Would not change a thing!!

Katie B.
Évaluation :

Great customer service!

JESSE D.
Évaluation :

I am pleased with my experience.

John S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike V.
Évaluation :

Great customer service!

Rick S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cartavious S.
Évaluation :

?taff is professional and caring. The truck rode like a cadillac.

Mike C.
Évaluation :

Great staff.

George S.
Évaluation :

Great price and wonderful service will definitely use and recommend U-Haul ,You can't beat the price and most helpful.

Nikki P.
Évaluation :

The truck I was assigned was not clean and the passenger mirror was hanging off the truck. Woman did not even Circle the truck with me. I noticed the mirror as I was pulling off and had to go back to get a second dirty truck which cost me much needed time.

Austin A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynda B.
Évaluation :

We had a problem and it was handled quickly. They were great at the Thomson office. Thanks

john J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wendy D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M.
Évaluation :

Very helpful people and knowledgeable. Will go back there the next time I need to and would recommend them and U-HAUL to anyone.

Amanda B.
Évaluation :

I was kind of wary of using the app to turn out truck in, but it was very easy to use.

Anthony H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle P.
Évaluation :

When turning vehicle to the left, the horn would blow, just a bit embarrassing at a busy intersection.

melinda A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlotte W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmie L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kiffany A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juanna P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy F.
Évaluation :

Everything was good but I did have to call and get more miles added because of having to drive further from my home to pick up the truck. There was a charge for overage on miles but Uhaul fixed the problem and deleted the charge.

Wayne P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREG U.
Évaluation :

Nothing needs changed. Very professional staff and nice equipment. Thanks. GU.

GARY H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN M.
Évaluation :

It's hard to make a determination about the store as it was closed when I dropped off the trailer. The lady in Columbus, Georgia that I spoke with was very helpful, however.

annette H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edward D.
Évaluation :

Not anything. The ladies there were very helpful

Joshua B.
Évaluation :

Easy drop off. Everything handled in record time.

Samuel E J.
Évaluation :

Very good experience

Douglas N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT G.
Évaluation :

Easy to setup even over the phone!

Larry C.
Évaluation :

I used the on line pickup and it is great. The truck was in excellent shape and drove good.

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