Customer Reviews for Integrity Auto Care
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

112 évaluations

513 Oak Ave   Menomonie, WI 54751

(715) 309-5675

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam - dim : fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(715) 309-5675

513 Oak Ave
Menomonie, WI 54751

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam - dim : fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

none

Scott W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert F. 
Évaluation :
5

Great People

ROBERT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew E. 
Évaluation :
5

I rated the app very poorly in my last review. My experience with the app with this rental was significantly better. This rental was a great experience!

Jeff W. 
Évaluation :
2

Staff was rude, no one bothered to tell me where they wanted the trailer. I parked the trailer by other Uhaul trailers and had to go find a staff member. The staff was rude and unfriendly! I will never go to that location again and will never recommend that business for anything!

Lynn B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul A. 
Évaluation :
5

I paid 10 $for a furniture hand cart to be in the vehicle and there wasn't one. Uhaul.com never provided me with a 3 digit pin to obtain the key for the uhaul. I was expecting to walk in, get a key by showing ID and leaving because I had done an online check in. It's not the facilities (the employees are extremely nice there) fault but Uhaul.com for their lack of organization.

Michelle D. 
Évaluation :
5

The location and the local staff were great. The truck worked great as well. The Uhaul app for the check-out and return process was awful.

Jeff W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer T. 
Évaluation :
5

Integrity Auto is an excellent and dependable resource for UW Stout students and families.

Angel V. 
Évaluation :
3

You can have the rental item at the location on the day of pick up. There's a reason you can select a pick up site and an item- not one or the other. I rented a trailer to haul a vehicle 72 miles, I had to drive 41 miles to pick up the trailer and then drive back the 41 miles back home to load my vehicle, just to drive the 72 miles and drive past the Uhaul location I picked the trailer up at.

Matthew O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN J. 
Évaluation :
5

When using the online pickup, UHaul did not state that to pick up the truck, alternate contact, passport, work or other information was needed. This unnecessarily sowed the process. This information has not been needed for counter pickups in the past, so it was a surprise that this information was needed. Understanding that this is new for both UHual and the customer, I would expect UHaul to better help the customer to be ready for a speedy pickup. The customer service agent Danielle was very helpful. Also, suggest that you provide the option of 2 alternate contacts on the initial form, since few people will have a passport, company contact or the other option (I forget what it was), with them as a normal course of picking up a rental truck

James S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jody G. 
Évaluation :
3

Make sure the equipment is clean. Pay close detail to how clean the cab of the rental truck is before renting it out to customers. Nothing shows how unprofessional a vehicle rental location is more than having a dirty seat, floor, steering wheel, and dashboard where the driver and passengers sit. Also charge customers in a timely manner. I did not receive my bill until almost a month after using Uhaul's service's.

CHRIS G. 
Évaluation :
4

The u-haul I started with has not sent my invoice receipt not sure how I get that the contract number is 99007571

robert S. 
Évaluation :
5

This was a great experience and we would rent there again. Great Job!

Richard N. 
Évaluation :
5

Bien

Amy L. 
Évaluation :
5

I wish U-Haul's website made it easier to tell pricing differences before checkout. Ended up spending an extra 30 $I didn't expect because of the way you book online. The experience of pickup and drop off was easy, and after understanding the website better, I would be prepared to rent through U-Haul again.

Brittney L. 
Évaluation :
3

this entire experience was the worst moving experience of my life, and there have been many. the problem was with the reservation system and the various "customer service" reps along the way, not with the specific pick up and drop off locations or the staff there. Since i already tried to make a verbal complaint and was told someone "would get back to me" (which didn't happen, of course) i am guessing there is no way to ever get true customer service from whomever is behind this poorly run operation.

JULIE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel D. 
Évaluation :
2

Need a bigger sign could not fine it. Took a while

Carol K. 
Évaluation :
3

It looked dirty and poorly maintained

Pierre M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAWN K. 
Évaluation :
4

Individual locations are fine. It's the booking process that is terrible. My booking was booked and cancelled twice, because of bad information. They would book me and then cancel because they found out later that there was no trailer available at the location they booked.

Sam T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUG G. 
Évaluation :
5

I've rented several U-Hauls over my lifetime and this location is the best and easiest.

GERRY K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce L. 
Évaluation :
5

The app and the website gave me a lot of issues and ended up being a large blemish on my experience. The location was great though! Super nice and easy to work with, truck was well kept.

Jack H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERESA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa K. 
Évaluation :
5

Super fast in and out. Equiptment did exactly what it was exposed to do. Super friendly people, answered all my questions. Great place to rent uhauls

JEREMY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casey J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Megan D. 
Évaluation :
2

I would only recommend this pick up location for when they are open. The keys were not in the lock box that they were supposed to be in, and it took about an hour extra to be able to have Uhaul contact them to get the code for the other box.

Curt J. 
Évaluation :
3

The staff asked my husband to unhook the trailer. He told them "NO"...but a white haired guy should not even have been asked to unhook the trailer. RUDE!

Ronald M. 
Évaluation :
3

Betterand bigger parking area to drop off vehicles.

ANGELICA M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

larry R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
3

Vehicles are parked next to closed business, improve signage showing where the actual business office is.

Steve L. 
Évaluation :
5

Make sure to remove the manure

Nora H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SALLY R. 
Évaluation :
4

The only problem was the online service but which after I figured it out it was ok

terri A. 
Évaluation :
5

Everything went well and everything worked well.

Eric L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACI O. 
Évaluation :
5

Was what I was hoping for... good experience!

Jeff P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

laura L. 
Évaluation :
5

I had a terrible uhaul experience. Integrity was great and saved the day but I first had a reservation on line at integrated auto in Boyceville. 24/7 pick up didn't work. Waited for place to open for an hour and no one ever showed up. Had tried to book in Menomonie and site had said no trucks my size available. Then in the end I picked up the truck in Menomonie. I wish uhaul was not the only game in town or I would not use again.

Kristin K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Duane R. 
Évaluation :
2

Truck had hard time starting. Wouldn't crank over very well to start. Left me stranded 3 different times and had to get jump started. With this truck being at auto garage facility we as customers shouldnt be worried about maintenance. Very unsatisfied.

Andrew F. 
Évaluation :
5

Very nice service, all around. Had no problems. I forgot to fill the gas tank on the last day, but they just took care of it and billed me for it, which I appreciated, as I was exhausted.

MICHELLE G. 
Évaluation :
1

The 24/7 pickup was horrible..will never ever do that again took 2 hours to finally get a local uhaul person to help because app wasn't working.

Peggi M. 
Évaluation :
4

Being a smaller location they do a good job. The lack of forms is a plus also.

Martin V. 
Évaluation :
3

I was charged and later credited for late return even though trailer was dropped off 2 days before it was due back. Just alot of time and hassle to correct the problem on drop off.

Michael H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRI H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANTEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon B. 
Évaluation :
5

Excellent service experience. We will use this location again. Thank you for helping us make our move uneventful.

SHIRLEY R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAM P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanereika C. 
Évaluation :
5

U-Haul reached out and contacted me once they found out I had inquired about a possible truck rental from Wisconsin to Tennessee from a local Wis U-Haul rental company .. When U-Haul called me they offered me a 10 % discount If I agreed to commit to the rental...So naturally I said sure that sounds great ..well when I went to pick up the truck no where in their system could they find where U haul had promise me 10 % off the truck rental . So.Ended up paying full price....SOBs. tricked me.....

Peter B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothiax S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel M. 
Évaluation :
5

Staff went above and beyond to help me! I had dropped off my keys 8/18 before realizing I had to check my text to sign out via online info and photos. . The staff checked me out 8/19 in the am. Thank you! ( I am almost 60 years old and still catching up to texts!)

Susan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMANDA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andy J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER H. 
Évaluation :
4

Agent was most pleasant; however, not very knowledgeable about the vehicle.

RAY H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONI B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casey D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jodi E. 
Évaluation :
5

Thanks for helping get the trailer hooked up!

JASON H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND V. 
Évaluation :
4

a little disappointed that I secured my rental with a credit card, paid cash and didn't receive my refund in cash. it was supposed to have been returned to my card, which I still haven't seen posted, more than a week after my rental.

RAYMOND V. 
Évaluation :
3

We returned our moving truck on the weekend when the facility was closed. There was plenty of parking space available even though we rented the largest size truck. We used the online check-out process which was easy and user friendly, and placed our contract (no one told us we would need this when using the drop box) and moving truck key in the 24h drop box.

Sara L. 
Évaluation :
3

Wish they had weekend hours.

DONNA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristin K. 
Évaluation :
3

Have the service clerks give more information when reserving and then picking up the truck. I was not told about any extras such as renting a hand truck, buying boxes or packing supplies. Also, I was not told I would not get a refund for returning the truck two days early. That is information customer should have.

patrica T. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Icône de fournitures de déménagement
    Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

Retour
Haut de la page