Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
Super kind customer service, disappointing that they had to cancel our original 2 trucks so we had to pick up elsewhere. National Uhaul company needs to increase their reliability as a whole.
Travis Hinners
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
William Hoffert
Évaluation :
5
Helped us with unfolded and unbagged furniture blankets...Carolyn was awesome!
DUANE NICKLE
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tory Tollefson
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Chad Umlauf
Évaluation :
5
Excellent Service - in and out fast
Michael Christians
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mike Fortag
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tracy Freese
Évaluation :
5
One of 4 tires need replaced.
JAMES WINGLE
Évaluation :
4
Mike was helpful and courteous.
Jeff Decker
Évaluation :
3
The key drop box was not visible. We were confused as to were to drop the key for after hours return
Rachel Sorensen
Évaluation :
5
Everyone was extremely helpful when we checked the Uhaul back in.
Ron Allen
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michelle kinney
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Damione Kokesh
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Logan Haigh
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Terrence Shrewsbury
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lynnette Eckert
Évaluation :
5
Excellent customer service.
Thank you ladies.
Terrence Shrewsbury
Évaluation :
5
Merci.
Terrence Shrewsbury
Évaluation :
5
Easy drop off. Large lot. Helpful staff.
justin decker
Évaluation :
5
Met and exceeded expectations
MERLE WALTER
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Stephen Clark
Évaluation :
5
Merci.
Terrence Shrewsbury
Évaluation :
5
Smooth and very easy turn in
Ronald Walton
Évaluation :
5
No need to improve! Personnel were knowlegeable, friendly, and helpful. Facility was clean, organized, and rentals were easy to approach and line up for connection.
Jeroma Mainwaring
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Terrence Shrewsbury
Évaluation :
1
I DIDN'T RENT YOUR FUCKING VEHICLE! LEAVE ME ALONE!!
Victoria Summerside
Évaluation :
4
Very nice place and friendly people, drop off took no time at all.
Samuel Freng
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Terrence Shrewsbury
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kerry Warkenthien
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
becky geyer
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Terrence Shrewsbury
Évaluation :
5
The young lady that checked over the truck and closed out my rental was very friendly!
Rodney Raschke
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Nick Caspers
Évaluation :
5
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tom kiloran
Évaluation :
5
none
ISRAEL ZWEIG
Évaluation :
5
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Michael Hall
Évaluation :
3
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LEE SCHWARTZROCK
Évaluation :
5
Great friendly people. very helpful
Paul Talley
Évaluation :
3
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Christopher Iker
Évaluation :
5
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Benny Allen
Évaluation :
5
Staff was professional, yet friendly. Great experience.
Kathryn Dresslar
Évaluation :
5
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KURT ANDERSON
Évaluation :
5
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Anthony Buodersen
Évaluation :
5
Our experience was great! Amazing customer service! Angie got us what we wanted and got us on the move! Merci.
MELISSA HILES
Évaluation :
5
Everyone at Iverson went out on f there way to make sure we got the 26 foot truck I asked for
Mitchell or Huron did not have Dollys but the UHaul place on North main rented a dolly to me
Thank you for the excellent service to everyone
deborah spezzano
Évaluation :
4
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Wayne Prien
Évaluation :
5
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Allison Blondheim
Évaluation :
5
When they hooked the trailer up- it had froze. They jarred it loose. However I should have seen how heavy the hitch was because I couldn't lift it when I returned. It also had froze in place. I'm 5'7" 120# and 59 yrs old. I'd recommend that before the customer leaves- they should be asked to lift it. It took 30 minutes for me to get it I got unhitched. I had to use a tie down and wrap it over my back and lift with my back.
diane cordaro
Évaluation :
5
No improvement needed, just keep on doing what you're doing. 😀👍
richard klinsky
Évaluation :
5
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philip roesener
Évaluation :
5
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Daniel Sedlacek
Évaluation :
1
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Sachin Chaudhary
Évaluation :
5
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Toya Shirley
Évaluation :
5
The customer service was excellent at the location and the rep on the phone!! Very prompt
Diana M Herdman
Évaluation :
1
Located in an auto dealership completely hidden, no sign, no way to know its there, no nothing. Cust service only gives you the address, doesnt tell you anything. Originally wanted to drop off at a different location, not told until next day there was no more dropping off there.
James Burrows
Évaluation :
5
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Timothy Alme
Évaluation :
4
Got passed by other U-hauls on the highway. It took me 14 hours to go what should've taken me 12-13 cause of the ridiculous governor that stifles gas milage when its $5 a gallon, your hurting your clientele. People that rent U-hauls don't have extra money, or we'd hire a moving company!
James Casper
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Stephen Clark
Évaluation :
5
Cale was awesome at getting me all set up and making sure everything was working!
Stephen Hanley
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jeff Johns
Évaluation :
5
Nothing. Everything went good.
jeffrey yost
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Terrence Shrewsbury
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kira Lakner
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kira Lakner
Évaluation :
5
Night lights did not work
Angela Ostrander
Évaluation :
5
Everything was smooth and easy. Le service à la clientèle était génial.
Lorena Blom
Évaluation :
3
Since I was doing this rental on my phone, Iverson's said they had never had someone do that and said I still had to do things for return. I had already submitted pictures and anything else the online had asked for. IF there is an online option, then I feel that Iverson's should be aware of it more and know what is happening with it. Athanks
Tabitha Schmidt
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
dominique sommer
Évaluation :
1
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Donald Jewell
Évaluation :
3
I drove by and saw a 5x8 then went online to reserve. Turns out the trailer was broken and still waiting for repair. UHaul said drive 90 miles to get one. Why? Why didn't UHaul deliver the trailer to my location and have it ready for me? Poor customer service.
James Cross
Évaluation :
3
Help them pull the car up on the car dolly
michael corbett
Évaluation :
5
Everything was perfect
David Travis
Évaluation :
4
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Jonathan Bruns
Évaluation :
5
Great!
Teresa Nelson
Évaluation :
5
Rien
Pete Torres
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Christine Gosch
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Charles Funke
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kieran Crain
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Chuck Hoffman
Évaluation :
5
Na
Cindy Cotton
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Gabriel NDIKUMANA
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
SI PO SAMUEL
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Sean Rogers
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JOSEPH PICCONE
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jim Falor
Évaluation :
5
Service was excellent at both Huron, SD and Greeley CO
Sean Madden
Évaluation :
5
Everything was great
Pete Torres
Évaluation :
1
Le client n'a pas laissé de commentaire.
michael pickinpaugh
Évaluation :
5
Person was friendly.
GUNNAR DIECKMANN
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Randy Haack
Évaluation :
3
Not making customers drive 90 miles out of their way. More equipment available at the desired location
Amanda Kienow
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Douglas Pietz
Évaluation :
5
Easy and fast
JOE MILLER
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jaclyn Maynard
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mary Micheli
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Wylee Garrett Knudsen
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Barbara Rothacker
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