Customer Reviews for J&L Auto Repair
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

138 évaluations

2708 Wilson St   Menomonie, WI 54751

(715) 235-6606

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au jeu : 8h30 am à 5h pm
  • Ven : 8h am à 5h pm
  • Sam - dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Great customer service!

JOSHUA K. 
Évaluation :
4

Mike was awesome! It was a hot Friday with just 15 minutes left until closing, he was willing to wait for my husband to go buy a tow hitch he forgot at home. When my husband got back, he helped us put everything together and attached the trailer for us too. Awesome service!

Pang L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUSSELL S. 
Évaluation :
5

Extremely pleased with drop-off location. Easy to access

SCOTT B. 
Évaluation :
5

Were very easy to work with, a real pleasure.

Glenn W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natonya S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary S. 
Évaluation :
5

Rien

Dave D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom S. 
Évaluation :
5

Friendly. Easy check in. Easy check out. Great experience!

Amy L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily J. 
Évaluation :
3

Again this is self serve no people were there and if they were I would have to pay an extra $20 for them to do anything because that's U-Haul's policy definitely self serve so if I do everything myself you're doing nothing that gives you a below average mark

Maureen T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARGIE R. 
Évaluation :
4

Courteous staff made drop off easy and pleasant.

THOMAS W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca S. 
Évaluation :
5

great dealer to work with!

Daniel K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karley M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trygve T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynette S. 
Évaluation :
5

Great service.

Dennis C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris M. 
Évaluation :
2

The mobile application did not work for checkout or check-in. The app did not recognize my location, and the required photographs did not upload successfully. Uhaul provided no alternate means to send the required information, and would not contact the franchisee for verification, but required me to do so.

James W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josh M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANA T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela R. 
Évaluation :
5

Have o suggestions that you haven't already addressed

William M. 
Évaluation :
5

Very nice guy to help

Martha W. 
Évaluation :
4

Closed when we were there, able to return with internet

Barbara B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin S. 
Évaluation :
4

The problem we did not realize is the break lights and tale lights did not work. We did not realize that until we were 3 blocks from our new home. It is possible something went wrong during our trip,

Deanna L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brady K. 
Évaluation :
5

Make sure you speak with Mike. His customer service skills far supercede anything I've experienced in a very long time. When I need a truck I will be working with him.

Jacqueline M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nakkiah S. 
Évaluation :
5

Even though their electric power was reduced by half, they still got my order processed on a timely basis. J&L really came through.

Kelly P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joanne H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeri H. 
Évaluation :
5

Great moving experience with pickup and drop off. Moving isn't fun by any stretch of the imagination, but going through this company made one thing very easy. No hiccups with the truck either. Very smooth transition.

Connie F. 
Évaluation :
3

Closed drop off

Scott P. 
Évaluation :
5

Mike was excellent to work with! Above and beyond service! Highly recommend J & L Auto!!!

Ann H. 
Évaluation :
4

cleaner equipment

KEVIN B. 
Évaluation :
4

This experience was OK. Here is the problem: I live in Roberts, WI, I thought I reserved a truck in Hudson, WI (which is about 10 miles away) as 2 or 3 locations popped up, and we were moving things to Eau Claire. Two days before my pickup date, a representative called me that no trucks were available in Hudson, but there was one in Arcadia - which is 103 miles away! And Eau Claire is between Roberts and Arcadia. So drive 206 miles just to get the truck, then another 62 miles to Eau Claire? I was then told there was a truck in Plymouth, MN which is 53 miles the other way and across the Twin Cities and during rush hour. Finally was told that there was a truck in Menomonie, 36 miles from my house. OK, fine, so 36 miles to Menomonie, then 36 miles back to Roberts, then to Eau Claire. As we were dropping off the truck, we were charged an extra $10 because we were "over mileage" as somehow UHaul assumed we were moving from Menomonie to Eau Claire and calculated mileage from the pick-up place! Um, really? Maybe in the check-in process ask for a little more detail on where this truck is going? Also have representatives that can use Google Maps so they know where Roberts is and not try to send me to Arcadia to pick up a truck - what kind of overage would there have been in that case??. There was no problem with this pick-up location

Michael K. 
Évaluation :
5

Have equipment closer to where it wa requested. Had to drive over an hour for a trailer. Three local locations had nothing

RICHARD N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rita K. 
Évaluation :
5

They were very accommodating and friendly! I would definitely recommend them to a friend.

Akyssa T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodger S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oran B. 
Évaluation :
3

Cab of truck was extremely dirty. I had to clean the inside myself.

WILLIS H. 
Évaluation :
5

Very friendly/accommodating customer service! Equipment was clean and exactly what we needed!

January S. 
Évaluation :
5

Everything was smooth, and mobile pickup was a great option!

Christina S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Megan C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Staci E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jolene B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaki H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sameer A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quint L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori B. 
Évaluation :
3

The truck was to smell and i get charged more than I usually did everytime i rent the long truck I paid just $44 but this time I paid more than this

Mohammed B. 
Évaluation :
5

There was a half tank of gas when we picked up the vehicle.

Bret R. 
Évaluation :
5

Very polite and friendly service. I complimented them to friends locally.

Frank J. 
Évaluation :
5

Website not easy. I know what equipment I want. Show me locations with it sorted by distance. Don't make me go through hoops to only find out one location doesn't have it... then I have to start process over!! Frustrating

Jason B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan E. 
Évaluation :
5

J & L auto is great, however when I went to pickup the uhaul the website and app was issue after issue with pickup and drop off. Again J & L auto is a good place nice people it was uhauls site/app only that was the issue

Joe J. 
Évaluation :
5

Thank you so much!! Could not be more pleased with your Service! Terrific Customer Service!!!

Cheryl M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kEN S. 
Évaluation :
5

Nothing!

Michael R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geeti F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juliette M. 
Évaluation :
5

I enjoyed being able to come in and have the staff of J&L Auto Repair attach the trailer for me. Merci.

Jaclyn S. 
Évaluation :
5

Nothing wrong with the trailer or the personnel. The customer service at J&L was EXCELLENT. We originally reserved a trailer in Hudson but 2 days before pick up we were informed they didn't have one and had to drive an hour to get one in Menomonie. This to me is ridiculous, but because we were in a pinch we needed to do it. There should have been some sort of compensation for this.

Christopher W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason J. 
Évaluation :
5

Keep up the great customer service

ORAN B. 
Évaluation :
5

Mike was great to work with. Easy in, easy out! Highly recommend!

Tom L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sally B. 
Évaluation :
5

Mike was awesome to deal with! I ALWAYS return to places that provide excellent customer service!

STEVE K. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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