Customer Reviews for J&L Auto Sales
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

64 évaluations

12310 State Hwy 155 S   Tyler, TX 75703

(903) 593-3062

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 3h pm
  • Dim : fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
2

I showed up early to pick up a trailer, but the lady working the front desk said the person who hooks up the trailers was running late. I told her I would come back in about 45 minutes, which I did. The person who hooks up the trailers was still not there. The employee at the desk helped me hook up the trailer, but the back tire was completely flat. Also the brake light cable was missing, but was pulled off another trailer. The compressor used to inflate tires was not working, so I was told to drive it to the nearest gas station and air it up. I had to stop multiple times during that day to air this tire up. The final stretch of driving I did that evening the tire shredded. I put a spare boat tire on it to get it back to the dealership, and removed my good tire. I wasn't charged for the tire, but this slowed down my day quite a bit. Very frustrating day.

MATTHEW G. 
Évaluation :
5

Very quick and helpful.

Martin H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN W. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP L. 
Évaluation :
5

Thank you all for everything. It gave us a much smoother transition from one house to another. All the people was nice,knowledgeable and professional. We will use this location again, as well as recommend them to our friends and family.

SHANECE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH C. 
Évaluation :
3

I went in the day before to make arrangements so that the day I needed the truck would be so much easier... only to arrive for Saturday pickup and it was as if we had to start over... also the OG email confirmation said to return the truck on Sunday... only to receive a text that the truck was due back the same day as pickup.... REALLY!!! That issue was correct with a phone call but still it was a roller coaster of an experience to say the least

JOHN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES F. 
Évaluation :
4

human interaction

Scott W. 
Évaluation :
3

The movers never showed up

ANGELA V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONTY I. 
Évaluation :
5

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CARLETON L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN W. 
Évaluation :
5

Good experience

KARL L. 
Évaluation :
5

I have dropped off before to this location. Excellent service.

PERRY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STUART M. 
Évaluation :
5

Great service and equipment.

Kamran E. 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and professional. Helped me with my issues.

boyd P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shaun L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shaun L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANET O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERESA S. 
Évaluation :
5

Need a call back form customer service

Austin G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FLOYD C. 
Évaluation :
5

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MEGAN C. 
Évaluation :
5

Rien

Eric D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Uvandria L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

O F. 
Évaluation :
3

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Cameron D. 
Évaluation :
5

Due to rain had to postpone twice. Very accommodating.

William R. 
Évaluation :
5

The original drop off location was rustys inspection express in tyler tx. The guy there was terrible and he refused to take the trailer. Yal need to drop him. He has terrible reviews on Google aswell.

Cameron D. 
Évaluation :
3

Not a first choice

william M. 
Évaluation :
5

Wait to make sure you have made positive contact with the rep to turn in your rental. They can't be everywhere at once and won't notice the magical appearance of a unit return. :)

DANIEL B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT M. 
Évaluation :
5

Great!

Jason W. 
Évaluation :
4

In and out in good time

Joseph P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eloy G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nabeel A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rolando M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua B. 
Évaluation :
5

I returned the truck early but after hours. The kiosk asked for the key anda copy of the contract to be placed in slots. I was only given one copy so I just placed key. Stopped by next day and they said truck checked in without contract copy.

William R. 
Évaluation :
5

Personnel was very kind and accommodating.

Charlotte H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID S. 
Évaluation :
5

Wrong rims ( round holes) on two rear wheels of trailer. Blowout 400 miles into trip. Fortunately in Wichita Falls when it happened and was able to get tire replaced and wheels changed out at local U-HAUL off Hwy 80 in 45 min.

ROGER M. 
Évaluation :
5

You were excellent everyone was friendly thank you all for your service keep up the good work

tony M. 
Évaluation :
5

Friendly and helpful.

Tracy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RENWICK J. 
Évaluation :
4

No real Improvement needed. The parking area was very nice asphalt clean open . Attended came out to the vehicle without us having to go into the office.

WILLIAM H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARIUS S. 
Évaluation :
5

The owners were extremely helpful and nice. The other employees we're very nice and helpful as well.

Crystal K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JuleeAnn D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

travis P. 
Évaluation :
5

Everything was perfect, especially when using the Uhaul app. My trailer was ready, check in and check out were a breeze. It couldn't have been easier!

Raul T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul P. 
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