Customer Reviews for Jim Campen Trailer Sales
(U-Haul Neighborhood Dealer)

647 évaluations

6037 Asheville Hwy   Hendersonville, NC 28791

(828) 654-0105

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 4h pm
  • Sam : 9h am à 2h pm
  • Dim : fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
3

Add moving blankets back to truck

Megan P. 
Évaluation :
3

Website allowed me to add dollies to order. Arrived to pick up truck and told no dollies were available. Would have been nice to be told that prior would have definitely went elsewhere

Samantha T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
5

Great staff!

Tony K. 
Évaluation :
5

All was well

jerald C. 
Évaluation :
3

This was not where I requested pick up and I was NOT notified that it changed. It took 2 hours for me to find out where Uhaul had sent my truck. VERY frustrating pick up experience. NOT the fault of the location but of Uhaul in general. POOR communiction to customer.

Bob I. 
Évaluation :
5

This location came through for us in a very difficult time. We are so thankful for their help and service.

corey D. 
Évaluation :
4

I thought they provided great friendly service.

Tony G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George T. 
Évaluation :
5

They are fast and efficient.

David W. 
Évaluation :
4

Mobile return of the unit would not load. Other websites loaded fine, so it was not an issue with my cell coverage. Hopefully just a one time issue.

chris S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert L. 
Évaluation :
5

Super easy to drop off the truck. It was checked and verified in a very timely manner. Excellent service à la clientèle. Will reccoment to others.

Diane T M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELVERNIA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edgar H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COREY B. 
Évaluation :
3

Guy at the counter acted like he had better things to do than talk with and help me out. Again this was a different location than I originally signed up for meaning a slightly longer drive.

Lawrence H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon M. 
Évaluation :
5

When I went to location in Hobe Sound to drop off women said, she couldn't take or call u-haul to find new location. Called myself and was given new location a whole town away. When I got there they said. They couldn't take it but this person was able to call u-haul . Not like Hobe Sound, I'm assuming that women just lied to me. The guy at second location decided to take it. That is the last thing you want to experience after pulling a trailer 700 miles 

Joseph D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jurell H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean D. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Timothy B. 
Évaluation :
2

Small sight outside. It took a long time to find it and trailers are not parked immediately outside of office, so we were walking/driving around trying g to find the small sign above a window. The large sign on the street has a different name.

JAVIER S. 
Évaluation :
5

The location was clean and obviously busy- I still got helped as soon as I walked in. The dogs were a great touch- it felt like a local family business, which is where I like to shop if I can. My trailer was ready for me on time, the staff was super helpful making sure I was hooked up right- even went out of his way to make sure I had a working adapter for the brake lights... I wish I had caught the man's name that helped me. He had his mask on the whole time- even outdoors. I'm a cancer patient and at high risk for COVID so that extra touch was so comforting. My experience was safe, fast and affordable. I will be back there again.

Jennifer M. 
Évaluation :
2

Offensive political ads posted all over the customer area. Staff appeared angry that I was wearing a mask when no one else was. I will never take my business to them again.

Philip C. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam E. 
Évaluation :
2

Although this may not of been a problem they initiated but my drop off location was one state and hundreds of miles away from my destination! It took longer to pick up the trailer than I expected and the person behind the counter was more interested in answering phone calls than taking care of me.

MIKE S. 
Évaluation :
2

I was very disappointed when I arrived to pick up my moving truck and dollies and there were NO dollies. I had reserved an appliance, regular, and furniture dolly and was told NONE of them were available for my move. Someone should have notified me there were no dollies PRIOR to my arrival as this created a major stressor in an already stressful move.

Deanna R. 
Évaluation :
5

It was an easy in and out. Convenient to where I live. Will go back!!

David W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tracy D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James G. 
Évaluation :
5

This location was One of the best U-Haul locations I have ever experienced. The people were so friendly the equipment was in good working order. It was easy to make the reservation and return the vehicle. I would rate this is one of my two top U-Haul experiences out of many!! Keep up the good work!

DONNA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tobi P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael T. 
Évaluation :
5

Reasonable price. Great equipment

Dale T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jared S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Duncan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william V. 
Évaluation :
4

This was not our original pick-up location. We had to be re-routed to this location because our truck was not available at our original pick-up location due to a U-Haul scheduling issue. This caused a little concern on my part for future reservation. I may need to look at other rental companies.

Kathy S. 
Évaluation :
2

Pay attention and clean up the equipment!

John S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim O. 
Évaluation :
5

Rien

James B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANE B. 
Évaluation :
5

Had the uhaul vehicle I needed for my move easy with it. The ramp is abit more of a two person job but One person can manage it ramp was safe to use. I would go back to them for what I needed had more options too that caught my eye.

NATHAN O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK M. 
Évaluation :
2

Filled up when I completed my move. 85.00, my trip was 18 miles.

Chad C. 
Évaluation :
5

Dropped the trailer after hours.

Linda S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted M. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful!

Marcie C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kirk N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
1

Originally, I wanted this trailer at 8 am at the location closest to my house, which must have close to 50 trailers and trucks sitting around at any time. Then, later I got an email that the trailer would have to be picked up at another location that didn't open until 9 am. So, already a hour behind. Next, I arrive at the second location to find that they don't have the trailer I had a reservation for. I called someone who was supposed to be a district manager, I think it was Daryl, ( phone number 601-347-4348). I asked if I could have a small panel van for the same price as my time and patience was running thin. I was told that I could only get a van if I paid mileage, which was unacceptable, as it would have made the rental over $100 past the trailer cost. After about 30 minutes, the found me a trailer that I had to drive to a third loacation to pick up. By this time, it was after 10am, 2 hours past the original pickup time. I finally got a trailer at 10:45am. 2 hours and 45 minutes later than I wanted. I will be applying to my $50 reservation guarantee. This seems to happen every time I try to reserve a trailer at U-Haul. One time you moved my pickup location across town, only to get there and get sent back to the original location to pickup. I hope I don't have a need for your rental service in the future.

Michael C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shane W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pruett W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DON L. 
Évaluation :
5

Very fast checkout. Easy return, just parked the truck and used the key drop-box. Very convenient and hassle free.

DAVID B. 
Évaluation :
5

Make sure to let the customer know if you need to change the pick up location. was not until the morning of pick up when I read the latest text that I saw the change.

Wayne W. 
Évaluation :
5

Mike at Campen trailer sales also had major difficulties completing the contract on your system. In all, my effort to get the dolly cost me about 4 hours of my struggles (~1 1/2 hrs) reserve another 1 1/2 hours in Metter, GA and another hour at drop off. I don't know how long Mike had to struggle after he released me. Perhaps the system will work on my next need.

Wilfred S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFERY N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Faith R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gina J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry G. 
Évaluation :
1

Customers should know about fees when they went a truck so they are not surprised when they drop it off!!! Never using UHAUL AGAIN!!

Sarah L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan H. 
Évaluation :
5

It was a nice sturdy truck and fit all of the things well.

PATRICK W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael K. 
Évaluation :
4

Be more competitive with one-way rentals.

Raymond A. 
Évaluation :
5

Great people to work with.

Randy H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norman F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth M. 
Évaluation :
5

Staff was friendly and efficient.

Valerie H. 
Évaluation :
2

I waiting 45 mins there was only one other custom in the place and trailer leaked and messed up the stuff I was moving they give me the wrong drop off info.

David F. 
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