Customer Reviews for JJ's Auto Sales
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

3 897 évaluations

10303 E Crystal Falls Pkwy   Leander, TX 78641

(512) 528-8829

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - mar : 7h am à 5h pm
  • Mer : 7h am à 12h pm
  • Jeu - ven : 7h am à 5h pm
  • Sam : 7h am à 12h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Leander, TX 78641

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

I've rented plenty of UHauls in the past but I've never had them driven up for me, turned on, and also asked me to check the mirrors and if I needed him to adjust them. Don't recall his name, but not many locations do this in my experience. I'm sure he would've offered to pay for my gas but I wouldnt have let him if he had asked.

Jose R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith R. 
Évaluation :
5

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Dave A. 
Évaluation :
4

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Joseph D. 
Évaluation :
5

I have rented several times from this location, and have never had any issues. Staff is helpful (even taught me how to deal with a large trailer once) and thorough. On this particular visit, I had to do a last minute reservation change from a trailer to a truck and they were able to accommodate the request with no problems. Large inventory of rental options as well. Highly recommend this location!

Brian W. 
Évaluation :
1

The location was gross. The person who helped me ignored me when I walked in. No masks. Also Fox News was on so that was stupid.

Karalyn C. 
Évaluation :
5

The gentleman behind the counter was very attentive given all the work he had in front of him. Was very thorough in his inspection and setup of the trailer I rented. Not what you normally see at an auto shop or U-Haul rental.

Guillermo G. 
Évaluation :
5

Great experience when picking up and dropping off the trailer. Very friendly and helpful. When I arrived they had the correct trailer preselected and the number entered into the contract. They help connect the trailer and made sure everything worked. A very good experience and I will definitely use this location for my future rentals. Great job ðŸ'

Nicholas W. 
Évaluation :
5

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david H. 
Évaluation :
5

John and the other guys are amazing to work with. I've rented from them several times now and they are friendly and professional. By far the best U-Haul location I've ever dealt with.

Timothy B. 
Évaluation :
5

Great guys Very helpful

FRANK L. 
Évaluation :
5

Great Service!!!

marlene M. 
Évaluation :
3

The trailer leaks water.

Noah M. 
Évaluation :
5

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Andrew M. 
Évaluation :
4

Nothing. Easy to rent and return at this location..Friendly and quit to help.

Danny S. 
Évaluation :
5

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Saul L. 
Évaluation :
5

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CARSON P. 
Évaluation :
5

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Richard H. 
Évaluation :
5

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Kevin H. 
Évaluation :
5

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Ray G. 
Évaluation :
5

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Reynaldo G. 
Évaluation :
1

They need to check the equipment thoroughly before it's picked up I rented a 20 foot truck and didn't realize it had a flat rear tire until I had already loaded the truck and it cost me four hours to get it fixed with the ridiculously slow roadside assistance and nobody at U-Haul gave a damn about the time I lost no apologies no offers discounts or anything the place I dropped it off after I used it didn't even have a manager on duty that I could even talk to I love my phone number and have yet to receive a call from my manager or anybody I will never use uhaul again and I would recommend anybody that is intending on using them to check their own truck because they will not do it

Bruce H. 
Évaluation :
5

JJ's is the best spot to rent from in Central Texas!!! The only place I recommend to my friends and family.

Tommy L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA H. 
Évaluation :
4

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Terry C. 
Évaluation :
5

I forgot the staff member who helped me. But he was very patient and walked me through the process in detail. And walked to truck and explained all the details.

Chandra Shekar P. 
Évaluation :
5

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GREG L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Warren M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex L. 
Évaluation :
5

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David D. 
Évaluation :
5

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Kaleigh W. 
Évaluation :
2

Did not give me the price I was being charged. I assumed my pay,ent was the price I gave for my reservation and it was not.

Trenton P. 
Évaluation :
4

Very helpful staff , and supportive

georges C. 
Évaluation :
4

Make sure that a gate isn't not jammed or damaged before you rent it out. Ruined an event for me because it was too late when I realized what was wrong.

James J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria R. 
Évaluation :
5

Inc you get stocked up with all the moving supplies, boxes & Stuff, you will be golden!

Edward M. 
Évaluation :
5

Staff was very helpful

DAWN E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Val B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry C. 
Évaluation :
5

Nothing. Great experience. Great customer service.

Brad M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ronald S. 
Évaluation :
5

Friendly, knowledgeable and efficient staff. Pretty streamlined process. The guy that got me goin was informative and helpful.

Rafael P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl R. 
Évaluation :
5

The Uhaul was not safe at all. It was shaking very badly. The left side mirror was wiggling and couldn't see things properly. Brakes are not good. The coolant level was not where it should be and added water. This is the first time I have driven such a mess. But customer service was good.

AHMED S. 
Évaluation :
5

Staff was great and drop-off went without any issues. It is my go to location for all my hauling and moving needs.

ROBERT H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W. 
Évaluation :
5

good job having the right trailer and easy to get ready for the trip .

JAMES L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oladipo A. 
Évaluation :
5

Keep doing what you are doing. We enjoyed our experience.

Karen R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zsolt E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jerry H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andy S. 
Évaluation :
4

Online check-in was a waste of time; I still had to check in to pick up the trailer. I liked the drop-and-go part when I finished using the trailer for my move.

Kenneth C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sidney Y. 
Évaluation :
5

The overall experience was great.

Thomas K. 
Évaluation :
1

What can you do to improve for the next customer??? You can shut down this location and, then, fire the Area VP for U-Haul responsible for this location. This location has ‘the' worst attitude I've ever experienced with ANY retailer, let alone the reality that they rented out a very dangerous truck â€" that they said they I did TRD â€" for me and my family to use. But, it's the U-Haul Area VP responsible for this location that continues to allow this to happen! WTH?!?!?!

Aaron A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jan L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denver G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judith V. 
Évaluation :
5

I Always use JJ's. Great place to rent a u-haul

Scott S. 
Évaluation :
5

The associate was very helpful and friendly

UDAYAKIRAN A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew M. 
Évaluation :
5

Clean equipment, efficient checkin

Mike B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dolores W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle H. 
Évaluation :
5

John and team always do a great job!

Travis K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chuck H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack K. 
Évaluation :
5

Great fast service and communication

karen S. 
Évaluation :
5

The gentlemen working there are very friendly and down to earth. They were personable and treated me like a friend. They hooked up the trailer and sent me off with a "Thank you" for my military service when they saw my Disabled Veteran license plate. I would recommend them to anyone!!!

Robert M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles W. 
Évaluation :
5

Great service..! Very friendly..! Thank you!

Sinem B. 
Évaluation :
5

Excellent service.

Nicholas P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN R. 
Évaluation :
3

I paid for a dolly. Did not get a dolly. When I went to drop the U-Haul off they wanted a dolly I did not ever get. I called U-Haul and gave them my information and the problem; they put me on hold for 20 minutes. U-Haul never contacted me again to fix the issue. It was a huge hassle with the drop off and this company was not helpful at all. I paid a lot of money. I would appreciate the reimbursement of the dolly.

Beth S. 
Évaluation :
5

Windell, The exact same thing happened to me. I went in there an explained calmly and rationally what the situation was. They addressed my concerns professionally and I came back a few days later and gave them more of my business. This location is busy and these things happen.

ROBERT K. 
Évaluation :
1

Did not process my return until day later, charged me an extra day. I waited at interior counter for 15 minutes , finally went outside waving my contract. Told me to drop the trailer and would process after I left. I called customer service later that day, still did not get handled until next day indicating was returned a day late. Do not recommend dealing with this location.

Windell L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene B. 
Évaluation :
4

overall My experience was good. I had to give a "no" on equipment condition due to a burned out license plate light that I had to fix at my own expense. Otherwise the trailer was in good shape-but the lights really should be checked ahead of time. Staff was helpful and friendly.One sore spot: Insurance rates really need to be reworked. 70 $for insurance on an 80 $rental is absurd. I would have purchased a reasonable insurance product but had to say no to a 90 % increase in cost!

charles W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fallon L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan F. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Sharon J. 
Évaluation :
5

Everything went very smooth! I highly recommend this location for your next uhaul rental!

TIFFANY T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Perry H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek C. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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