Customer Reviews for Joe & Eds Attic
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

66 évaluations

1322 Donelson Parkway   Dover, TN 37058

(931) 305-0032

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun : 9h am à 5h pm
  • Mar : fermé
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zane G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin K. 
Évaluation :
4

Très bien

william T. 
Évaluation :
1

This was the most messed up experience! Nothing went according to my reservation and I was charged over $200 when my reservation was for $130. Uhaul changed the pickup location to the other side of town causing me to go over mileage and have to pay extra in gas. I feel I was ripped off and should be refunded. In 2/28 my bank shows two withdraws from Uhaul $17,25 & $19,41 then on 3/1 Uhaul withdrew $151,09 and on 3/2 Uhaul withdrew $16.73. I think everyone should know what a rip off Uhaul is as a company.

Albert T. 
Évaluation :
3

Truck was not clean in the back and cab smelled like someone had smoked in it. However, the gentleman was nice and understanding. (I've rented a truck and two trailers in the last month and none of them have been clean in the cargo area, not even swept.) Just an observation.

SCOTT O. 
Évaluation :
5

Rien

THOMAS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID G. 
Évaluation :
3

The trailer worked well, but the tail lights did not work and I had to drive it at night.

Ed M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chani C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly J. 
Évaluation :
5

Great supper service

Pamela T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon H. 
Évaluation :
5

keep up the good work.

Michael W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vina S. 
Évaluation :
5

Nothing great customers service.

Jeremy P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gordon S. 
Évaluation :
1

We went to the location to pick up the truck but the app kept saying that GPS indicates that we are not at the right location. Turns out the store didn't update their address on the map and they have them 5 miles down the road. I waisted 2 hours waiting on line for U-Haul customer service which was horrible. I am very disappointed that no one was able to help. The phone was disconnected multiple times and no one ever bothered to call us back. It was very frustrating 2 hours.

Abram A. 
Évaluation :
1

Over charged me for miles, file a complaint with the 1-800 number

Amanda H. 
Évaluation :
5

Everything was great, renting from Joe and Ed. When we need another truck, we'll be back!

Richard G. 
Évaluation :
1

Very rude

DANIEL W. 
Évaluation :
4

The Uhaul rental business recently moved into a new location, but the location hasn't been updated on Google maps, and their previous building still states their business name, although the building is no longer being used. However, when we called the store, they gave excellent directions to their new location. Not updating on Google maps could cause some confusion for people who rely on the app for directions. The Uhaul rental doubles as an antiques store. Also, neither the personnel nor other costumers wore masks (September 2020), which was a bit concerning. Overall though, we found this business to be very friendly and helpful.

Patricia W. 
Évaluation :
4

Quote price up front

lee H. 
Évaluation :
2

Get the correct address in the system also have it so that you can get the app to locate the correct spot where the vans are had to go onto the other side of highway in order to get the correct location. I reserved this 3 weeks in advance 8 miles from my home I received a text 2 days before picking it up that I had to go 65 miles from home to get the van.

Douglas V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dave J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bRIAN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve M. 
Évaluation :
5

Very friendly and accommodating.

David L. 
Évaluation :
4

Ed was excellent. He fixed my mileage issue and was fast about it.

Jacob L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mickie P. 
Évaluation :
5

Dealt with Ed who was great and very friendly. Rented a nice and newer truck. Wanted a ten foot truck but they were out of them so Uhaul upgraded me to their available twenty foot truck. Very pleased. Highly recommend Uhaul and this location, particularly.

SEAN E. 
Évaluation :
5

Warning! U- haul will hold a trailer for you at a location that doesn't even have trailers. Their computer doesn't check. Added 2 hours to a very long trip!

Richard R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Merle W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

keith F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

makayla F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy A. 
Évaluation :
5

Your app needs a lot of improvment

Harry J. 
Évaluation :
5

The man here was super helpful and made dropping off our truck a painless experience after going through so much else with U- Haul.

Lisa P. 
Évaluation :
4

The online junk Uhaul has gone to is worthless the old was was better. I cleaned my trailer because it was nasty when I picked it up. The staff at Ed's helped. The people at Uhaul didn't help as much as I'd hoped I spent 45 mins trying to figure out how to return the trailer with the app. I spent 13 mins on hold and it still didn't get returned until I went back in after I got off work on friday

justin M. 
Évaluation :
3

Hard to find where to enter and took a good amount of time before anyone could help me

Angela W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

arthur W. 
Évaluation :
5

However uhaul should explain its charges clearer and give at least an hour lead way in dropping off before charging the automatically charging the customer the pads(blankets) should be free as well as appliance dollies when picking equipment up then if not returned the total price to replace pads and dollies should be charged.

LARRY S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William A. 
Évaluation :
4

It's a private uhaul location inside a flea market. It's not your typical uhaul, but the staff was very friendly and helpful.

Doug S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joleen W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrell H. 
Évaluation :
4

Very personable, helpful, and friendly.

Brenda S. 
Évaluation :
1

No issues.

Kendall J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert D. 
Évaluation :
5

Fred is a Great asset to Uhual

jeff E. 
Évaluation :
3

The trailer lights had a short in them

Anthony R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

melinda T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lucas I. 
Évaluation :
5

This was the easiest and friendliest place I have ever been in. I wish every place I do business was as good as this one. This was the best run business and the owner and his employees were the best there is. The biggest thumbs up I can give.

chris C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shane K. 
Évaluation :
5

I accidently left items in the trailer and the business contacted me and secured the items. Very helpful and grateful for their honesty and customer service.

Timothy T. 
Évaluation :
3

The truck was rented to me with the check engine light already on. They said nothing was wrong with the engine when I called to ask about it.

Bailey B. 
Évaluation :
1

He was to busy doing his business and taking of us it took 45+ minutes to get out of there

Bill S. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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