Customer Reviews for Jones Auto Service
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

2691 évaluations

7595 Poplar Ave   Germantown, TN 38138
(@Poplar Ave and Germantown Pkwy 300 feet west of intersection)

(901) 756-1128

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 8h am à 5h pm
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joy B. 
Évaluation :
5

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Edward M. 
Évaluation :
5

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VICTORIA D. 
Évaluation :
5

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RONALD M. 
Évaluation :
4

Sign for uhaul at garage was only maybe 5 inches x 5 inches. I drove in circles looking for it.

Jessica T. 
Évaluation :
3

Reserved moving pads and furniture - both of them were not available. Doesn't that go against your guarantee. When service is guaranteed, one expects to be able to used the pads to protect valuable furniture. Unacceptable lack of service.

LOREN F. 
Évaluation :
5

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ASTRID W. 
Évaluation :
5

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MICHAEL C. 
Évaluation :
5

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Gary B. 
Évaluation :
5

Excellent experience. Wonderful staff, fast and efficient

DARLENE W. 
Évaluation :
5

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ROBERT G. 
Évaluation :
5

Easy process for reservation, pickup, and return. Good experience overall. Friendly service.

JOB D. 
Évaluation :
5

The boy who helped me was gorgeous 😩😍😍

ABIGAIL W. 
Évaluation :
5

Jones did a great job at that location

Doug W. 
Évaluation :
5

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JOHN V. 
Évaluation :
5

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Viswanadham S. 
Évaluation :
5

Keep up the great work! The process was seamless, would definitely use Jones Auto Service for future services.

MaQuita P. 
Évaluation :
3

Actually make sure the truck was clean of trash and doesn't smell of smoke.

Michael B. 
Évaluation :
5

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Randall G. 
Évaluation :
5

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JAY G. 
Évaluation :
5

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MONICA M. 
Évaluation :
5

Nothing this experience was excellent

CHRISTINA T. 
Évaluation :
5

The people were very friendly. It was a nice experience.

STEPHEN B. 
Évaluation :
1

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Aquashia W. 
Évaluation :
4

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Robert H. 
Évaluation :
5

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GREGORY M. 
Évaluation :
5

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JAMES L. 
Évaluation :
4

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SIDDHARTH M. 
Évaluation :
5

Super friendly people.

GEORGE M. 
Évaluation :
5

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CAROLINE E. 
Évaluation :
3

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Marquessa J. 
Évaluation :
5

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FEDERICO D. 
Évaluation :
5

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MICHAEL C. 
Évaluation :
3

Auto repair garage with U-haul as sideline.

ROBERT S. 
Évaluation :
4

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CARLOS N. 
Évaluation :
5

Very helpful and pleasant staff. They were eager to help and had me in and out quickly both at pick-up and drop off. Would highly recommend this location. I've rented quite a bit from haul and this was the best experience I've had in years.

DANIEL S. 
Évaluation :
5

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TAYLOR G. 
Évaluation :
5

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Jeree H. 
Évaluation :
4

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Danny N. 
Évaluation :
5

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Eric S. 
Évaluation :
4

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ROBERT C. 
Évaluation :
5

Excellent Customer Service!!! Thank you for a Great Experience! I will definitely use this location again to rent a truck or trailer.

Glen K. 
Évaluation :
5

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Christopher C. 
Évaluation :
5

Nothing really. Everything was as stated. Pick up and drop off times were as expected. The truck was ready to go and the return of equipment was very quick.

THOMAS P. 
Évaluation :
4

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Michele J. 
Évaluation :
5

As soon as we pulled up, the agents came to us and helped offload my car from the trailer- which was SUPER helpful since I was unsure of how to do it. They were very respectful and careful with my car and the customer service was exquisite. Very nice gentlemen and efficient workers. Thank you for making the drop off pleasant and I highly recommend them!

LEAH V. 
Évaluation :
4

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MARK D. 
Évaluation :
4

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JOHN C. 
Évaluation :
5

Jones Auto is great! I always rent for local moving from them. They are family owned and the employees are real nice. The rentals are quick to pick up and drop off too.

JULIANN W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN E. 
Évaluation :
4

Customer service was great and the facility is easy to access. The only issue that I had was there was no dolly available after I had reserved one online.

CHARLES H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis L. 
Évaluation :
5

The experience overall was good. They were all friendly and handled very well. The only downside I had was that they didn't have a dolly prepared when I rented the pickup truck, but the dolly was actually inside of the truck already. Everything worked out.

Yeong K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT L. 
Évaluation :
5

Very fast, professional, friendly service. Highly recommend this location.

Edward C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

arthur H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID BRUCE D. 
Évaluation :
5

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Daniel O. 
Évaluation :
4

Answer the freakin phone ! Not willing to send an email to you while I'm stranded on an interstate highway!

JAMES P. 
Évaluation :
5

They were very helpful in helping me pick up the trailer I rented. The one I got was in good condition and the tires were properly inflated. The trailer was a newer one with the click on tongue and automatic braking. It performed well on my long trip. Picking up and dropping off was very efficient.

THOR W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernesto A. 
Évaluation :
5

Everyone was nice and helpful. I did notice some graffiti on the side of the unit I rented

MARCUS H. 
Évaluation :
5

Excellent customer service!

David D. 
Évaluation :
5

Jones is always kind and courteous. It's quick and easy to do business there.

JOSEPHINE C. 
Évaluation :
5

Everything was great!

WILLIAM L. 
Évaluation :
5

Very helpful

THOMAS L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEONARD L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John V. 
Évaluation :
5

The only issue I had was not getting the appliance wheeler that I had pre-ordered but wasn't available when I arrived. I called the main store on Summer Ave Memphis and they wouldn't rent one to me since I didn't get the truck from them.

dennis C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quentin F. 
Évaluation :
5

Have used Jones Auto for numerous needs, including Uhaul. Always great service. I highly recommend for Uhaul reservations as well as auto service.

Franklin P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUZANNE MARIE W. 
Évaluation :
5

While the experience was very good, the truck I rented smelled like skunk/marijuana. Make sure the vehicle is sprayed with some sort of air freshener prior to someone else renting. However, I'm not sure what your policies are. I had the truck for two hours and the smell was still there when I dropped it off.

CHRISTOPHER H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENDA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMRA M. 
Évaluation :
4

Easily added additional moving pads

Matthew G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CECIL O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SINA S. 
Évaluation :
4

Truck was shit. Poorly aligned, bad ABS, wipers shot.

Aaron S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHASITY G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINA M. 
Évaluation :
5

Friendly and very helpful.

Billy R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rohan A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP J. 
Évaluation :
5

Excellent service!

JOHN S. 
Évaluation :
5

Dave Jones and his crew do a wondering job providing U-Haul service for our local community.

william O. 
Évaluation :
5

Nice people

JOHN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL M. 
Évaluation :
1

The man that checked me out was Hateful and mean. No personality. I had to park way behind the building another another parking lot walk to the front. I had to park my car in another parking lot. Just did not like the way things were handled overall. We'll never rent from them again.

KATHY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEX M. 
Évaluation :
4

Ok if a person live near one of your location and need to rent something from you all you could do your best to have that item their for them. But i do understand if its not there they can go to another place to get what they need am glad you all did that for me good job you all are the best you all make it happen

ROBERT O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DESIREE S. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRELESIA M. 
Évaluation :
5

This was the best truck rental experience. The truck was perfect for my needs. The personnel were terrific. I will definitely return here if I have a need in the future.

panela J. 
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