Customer Reviews for Joy Car Rental LLC
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

43 évaluations

1000 Pleasantview Terrace   Ridgefield, NJ 07657

(201) 654-6231

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 6h pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Ridgefield, NJ 07657

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Lloyd, the operator, was friendly and very helpful. Will surely recommend his location to anyone looking for a U-Haul.

JOSELITO V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hayk A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNY B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL M. 
Évaluation :
4

Uhaul app is super slow and not user friendly. I got to the drop off location at 5:30 and took me 30 min to go thru the self check out process.

Do Yun K. 
Évaluation :
4

The van was messy and had garbage at the beginning. When I marked that it should be cleaned a charge was added for me even though it was dirty when I picked up the van.

Matthew R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tan S. 
Évaluation :
1

Cargo van was booked at the same time as someone else. Two of us were able to receive confirmations for the booking. How is it that this was possible? I feel extremely bad for the gentleman that was also involved.

Nicole C. 
Évaluation :
5

very efficient, and friendly services! Highly recommended

Hyewon N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JINHWAN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETER L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dmytro G. 
Évaluation :
4

very kind and helpful,

Michael J. 
Évaluation :
5

The pickup experience was horrible due to the app. I didn't know that I had to be there within an hour of the pickup time so I was on hold for 45 minutes before I hung up. I canceled the old reservation and then made a new reservations. Then the app showed the vehicle as picked up when I had not received the keys or taken pictures of it yet because the app crashed.. I had to get a local 973 number from the online chat for them to give me the code to the key box. The whole process took over an hour.

Christian R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAE A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNY B. 
Évaluation :
5

Joy Car Rental LLC was great. Efficient, available for assistance, and delivered exactly as promised. UHaul however was a total nightmare. They changed my reservation multiple times, were not upfront about services offered and made the process extremely inconvenient for me. I will not be using them again.

Brian S. 
Évaluation :
5

Great service

Islam K. 
Évaluation :
4

Fix your awful website. It has poor navigation, not intuitive, and horrible CX.

JOHN F. 
Évaluation :
2

My only problem with the vehicle is the adjustment of the mirror I wasn't able to view the traffic from my right mirror which almost cost me to have an accident. I kept finding myself stopping to adjust them. Also my issue is with the location. The area is too dark for someone who is travelling alone.

Kazy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GRACE K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heui K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jolly T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kandiay M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KERRY T. 
Évaluation :
5

Very good experience

SEAN M. 
Évaluation :
3

Too many process on app, buggy

David K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hyojin N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hyojin N. 
Évaluation :
1

I was over charged At 63 for returning the van an hour late at this location I have been using another location but due to the corona virus that location is closed ..I will not use uhaul again I will rather rent from a local rental this location will never get my business again

Osman H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine C. 
Évaluation :
5

Very professional.

Michael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tingir I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HYUN J H. 
Évaluation :
5

the car needs new wipers

Tabatha N. 
Évaluation :
5

They were very nice and professional people. Will be using this spot more than the regular Locations

Tarek K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C. 
Évaluation :
3

Faster checkout

Jonathan C. 
Évaluation :
5

The online pick up and return software was a little glitchy.

Daniel A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dotie B. 
Évaluation :
1

Horrible service and very unprofessional. These people have no idea what they are doing.

Isaac M. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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