Évaluations des clients JPR Cycles

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de JPR Cycles

Cote générale :

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david Y. le

Évaluation :

Good enough

Larry M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marie T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike O. le

Évaluation :

Drove off lot at 11:45 am. Didn't look at time on agreement sheet but they put time in as 11 am and had to rush a little extra so I didn't get charged for an extra day

Yolanda A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug E. le

Évaluation :

Clean the truck. Pick up location changed three times. Over 40 miles before we got home to load.

anthony D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David K. le

Évaluation :

No parking

KOUDOUGOU N. le

Évaluation :

REPRESENTATIVE DO NOT KNOW HOW EQUIPMENT WORKS AND LACK PROFESSIONAL BACKGROUND

Travis D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony M. le

Évaluation :

Looks like I was charged for 2 gallons of gas & I absolutely returned it with the same amount i left with.

ASHLEY C. le

Évaluation :

No welcome on arrival, kept us waiting in silence working with other folks and then asked how he could help us after an awkward wait. Truck was messy.

Michael M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol C. le

Évaluation :

Courteous, fast and efficient! We were in/out in record time... this was the BEST experience in several years of U-Haul rental and other companies. No improvements needed! THANK U.

Sandeep T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas C. le

Évaluation :

Hi, I just received my receipt. I need a refund for the 2 furniture dollies and the furniture pads. JPR cycles did not have any of those items that I paid for. Also, JPR rented the truck that we were supposed to get, to someone else. So I was stuck waiting in their location for 40 minutes during my paid 6 hour window. Because of them not giving us the proper equipment that was already paid for, it took me longer to move.

edward W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad Justin V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS E. le

Évaluation :

Love U-Haul but this place needs to be better in customer service. I expect the rep to come outside and check the equipment to be in good working condition and assist the customer in its use. The last trailer I rented was missing a strap and I had to go in to let them know. That was somewhat disappointing.

Jane K. le

Évaluation :

ms Washington frm uhaul was the best she got me this location last minute which was so close to my home. personnel was very nice at Lyndhurst location also.

maribel R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian K. le

Évaluation :

Very simple and fast pick up and drop off during business hours. Friendly staff. Convenient location. Will recommend to anyone.

John K. le

Évaluation :

Ed was knowledgeable and got us right out. He even came out, asked which way we were headed down the road and pulled the truck out to face that direction. Awesome!

grace M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

justin B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise R. le

Évaluation :

First of all I had to go to a different location than what I picked and when I got there, I was told that the supplies I ordered were not at that location, so I had to go to another location to get them. Thanks to the employess at the Saddle Brook location they reserved the supplies and I didn't have to return them and the truck to 2 different locations! Not too happy with this experience.

Janet R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alejandro R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Moises C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony J. le

Évaluation :

Great help. My fiancée wasn’t with me, so the staff gladly assisted me in backing out. No wait time at all really in getting the truck. Would recommend.

Brandon G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

arzu H. le

Évaluation :

I only dropped the keys and the vehicle the same day and did not interact with personnel. The experience for the drop off was excellent. The website was extremely helpful and easy to navigate.

Drew C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry C. le

Évaluation :

In and out in less than five minutes!

Bill G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. le

Évaluation :

the guy couldn't give a shit. he did not want to wast time talking to a $ 20 customer

Robert B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caitlyn F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela K. le

Évaluation :

The transaction went smoothly. They had the truck we needed. The interior was clean in the back and even in the front. The only complaint I have is that they added a safemove fee when I opted out of it.

Brendan M. le

Évaluation :

I was jerked around unfairly all day by extremely poor customer service and unreliablity. Original location (90 Baldwin Ave, Jersey City) did not have my uhaul as scheduled. They then made me go to Lynhurst to get one, with a guarantee I would be refunded $50 for the trouble. Not only was I not refunded, but they explained I needed to drive the uhaul back to Lynhurst with no plans of doing so, no refund and was threatened to be charged $300+ if not returned. Worst experience in my entire life.

john V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael V. le

Évaluation :

Our reservation time was 1030am, the store was locked and closed. We were advised by an outside person that the worker in charge would be back in 20 minutes. We didn’t receive our truck until 1130am. He never even checked either one of our ID’s (driver or mine, the one who made the reservation). Our truck was extremely dirty and unswept, including a moldy piece of bagel in the corner. Before we could express our complaint, the employee in charge kicked the door and left the premise. Our pick up experience was extremely dissatisfying.

linda J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yitzhak G. le

Évaluation :

A-11111111

rhonda S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert V. le

Évaluation :

Uhaul Prices are outrageous . We had to spend $970 to rent a Trailer 5x8 ftg. This was not reasonable, but I Had no choice!! I would greatly appreciate a refund to bring what we were charged to a much more reasonable rental price.

RONAK C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula W. le

Évaluation :

Nothing everything went smoothly!!! I would recommend this place to everyone!!

damaris M. le

Évaluation :

I reserved the van the day before. When I got there the next day the uhual website was down and I had to wait a while until the sales person spoke to someone from uhual. It was a inconvenience because I was on a schedule and had people waiting for me. The system didn't come up and we had to do the paper work manually.

Janet R. le

Évaluation :

North Arlington operator "borrowed" the good truck (Dodge Ram), and left the underpowered GMC, with only a 4 prong light connector. We require the heavier truck to haul our trailer.

Muhammed Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARIF O. le

Évaluation :

Everything was great. Thanks a lot.

Anthony F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alberto A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

peter M. le

Évaluation :

Easy transaction. will rent from again.

SUSAN G. le

Évaluation :

Staff super helpful and friendly.

Sharon G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vinny L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose V. le

Évaluation :

Nothing Your representive Jeff was excellent will do business next time at his location

Richard C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy M. le

Évaluation :

No furniture blankets were available even though I reserved them.

sherry M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AYMAN H. le

Évaluation :

I returned the truck in the same gas level. I surprised twitch more than $100 extra charges. They make fake gas level and fake miles. I called the customer crevices but the representative was not helpful

Jorge N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. le

Évaluation :

The pickup location itself was fine but we were a bit confused about the online reservation and pickup process.

ROMEO ALBERTO G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose P. le

Évaluation :

The service was excellent, perfect, and all my friends will know about your excellent service.

Joseph H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet R. le

Évaluation :

Due to the inability to pick up the truck in the early morning, I get charged 2 days rental for using the truck on Saturdays to go to races. Just don't like the extra $99 charged every time.

Konstantin V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MILDO R. le

Évaluation :

litter precing

Michal B. le

Évaluation :

I have rented many uhaul's before joe is by far the nicest and best place to deal with

daniel P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lou L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joe L. le

Évaluation :

I'm currently in dispute over a charge. It is well advertised and in the contract the rate is $19.95 plus miles. They are charging me $95.

Luca S. le

Évaluation :

In/Out in 3 minutes: great!

LETICIA E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

luis P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICOLE B. le

Évaluation :

the location was closed - there was literally NO WHERE to park this 15' truck. The property was small and cluttered. there was no real key drop so we had to place our key in their mailbox that was FULL of other keys. Any of these trucks could have been stolen. I was really not pleased driving away not knowing about the safety or location of the van potentially falling on us.

Cathy H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joseph P. le

Évaluation :

demolish location

Julio B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david S. le

Évaluation :

Can not open the attachment in email from my cell phone. Everything else was fine.

michelle S. le

Évaluation :

This location was a bit confusing to find. Maybe a bigger sign visible to the public.