Customer Reviews for Justin Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

131 évaluations

1508 Falcon Dr   De Soto, TX 75115

(469) 643-4847

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 11h30 am
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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1508 Falcon Dr
De Soto, TX 75115

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MINZHANG Z. 
Évaluation :
5

The service was very friendly and the equipment was in good condition. There were no problems with the truck.

Gary D. 
Évaluation :
5

Although I missed my initial appointment, once I got the time straight the attendant was kind and attentive. I will go back there.

WILLIAM D. 
Évaluation :
5

Always a great experience

Shumone B. 
Évaluation :
5

This UHaul service from these people was so excellent, most friendly, & Raleigh professional in every aspect of their service. I HIGHLY recommend this uhaul location without exception.

Mark D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory M. 
Évaluation :
5

The service was great truck was dirty and had no gas

Thomasine J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheronda L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra J. 
Évaluation :
5

Everything was great 👍

GENEVA V. 
Évaluation :
5

Thank You!!!

Ali H. 
Évaluation :
5

Great customer service and very efficient

Chelsea H. 
Évaluation :
5

We received outstanding help and service from Justin Moving U-Haul! I never knew this place was tucked away right here in DeSoto, Texas, but it was a joy to find them right in the nick of time after our original truck from another company fell thru at the last minute! Fast courteous service, we will certainly use them again. Thank you 😊

ABDUR-RAHMAN H. 
Évaluation :
1

There was a strong smell of weed in the U-Haul as well as a remnant of it near the cup holders.

Elana R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAY C. 
Évaluation :
5

Problem is I have been over charged and currently trying to resolve double billing

ED D. 
Évaluation :
5

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ERICA H. 
Évaluation :
3

the plug for the charger is not working

DARREL R. 
Évaluation :
5

Service provider was excellent thank you

ROY M. 
Évaluation :
1

The rental center gave us a auto trailer that did not fit our Tahoe although entering the make and model of the car said our Tahoe would fit. We returned the trailer but UHaul states they can't find it. We had to park the Tahoe and drive 4 hours to unload and then drive an additional 4 hours BACK to go get our Tahoe. It was a waste of 8 hours and no one at UHual seems to care. No refunds or apologies given. I usually don't complain but this one needs to be noted.

Chris W. 
Évaluation :
5

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Sable W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

benjamin S. 
Évaluation :
4

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henry J. 
Évaluation :
5

Great service all the way around....

SHUMONE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM D. 
Évaluation :
5

Excellent experience, will use again. Thank you!

PENNY K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelvin J. 
Évaluation :
5

Excellent location and the Staff was very helpful & friendly. I would highly recommend this location for renting a U-Haul... *Smoke...

Anthony E T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rubi Cavazos V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy R. 
Évaluation :
3

With Covid it should have been cleaned. It stunk and was filthy. Plus I was charged for miles I did not use. I do not like this location it has its own set of rules. I will not use it again.

VALERIE M B. 
Évaluation :
5

Dalila was exceptional. Thank you so much!!! I will see you again.

sheila E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOSCA M. 
Évaluation :
5

The only the I forgot was to ask about returning but I figured it out.

Victor P. 
Évaluation :
5

The employees there are very accommodating and Go above and beyond to make sure you have a Great rental experience. I have rented there twice and I would refer them to anyone who is moving‼️

DEETRA D. 
Évaluation :
2

The truck that I rent would not go over 40 mph.So Icould not get job done. But they sill charge me and 3,00 $ exter for over 50 miles.

DEBRA W. 
Évaluation :
5

They were very Professional;An the inside of the Business was very Welcoming as well☺ THANKS JUSTIN STORAGE👍

Linda W. 
Évaluation :
5

I was impressed with your services rendered. Keep it up and thank you.

THERON M. 
Évaluation :
5

No suggestions for improving at this time.

LEWIS P. 
Évaluation :
5

Very professional service. Everything went smooth. Thx Delilah

ERIC WILLIAM L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDERICK N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David N. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

SHUMONE B. 
Évaluation :
5

Not a thing

James I. 
Évaluation :
5

Great staff no delay in out equipment was in great condition

James W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles E B. 
Évaluation :
5

nice staff

Calaibria T. 
Évaluation :
5

The windshield wipers need to be replaced. it was raining and I could barely see. this is a safety issue and should be addressed immediately. Merci

TODD Z. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim J. 
Évaluation :
5

Nothing of note. Excellent customer service, and one of gentleman helped me guide my car onto the car carrier.

John C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rogerick B. 
Évaluation :
4

Arrived 10-15 minutes late and the front door was locked. A staff member arrived 5 minutes later to explain they forgot their keys. Service was good afterwards.

Robert H. 
Évaluation :
5

Was not given the moving pads and the dollies but was charged for them.

Ricardo G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

De Marcus G. 
Évaluation :
5

*****

Elijha N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johvanny M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLA P. 
Évaluation :
5

There is nothing as far as I can see needs to be improved

james I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby M. 
Évaluation :
5

Very friendly staff. The customer service was excellent!

Tammy L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvonne S. 
Évaluation :
5

Delilah was so friendly and helpful throughout the process! I was treated so much better than the location in Cedar Hill where I personally stopped a week before I was to pick up the truck and auto transport! Told it was ready to go only to be transferred to Irving and then to Justin Moving! Delilah and employees went out of their way for services and friendliness! Got The runaround from the Cedar Hill location! Poor!

james H. 
Évaluation :
5

Keep up the good work!

Lewis P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Addison R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Virginia H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrin B. 
Évaluation :
1

This was a horrible experience from start to end! I would not recommend U-box if you're moving long distance! I was also over charged!

Shadae B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert B. 
Évaluation :
4

Rep was very pleasant

Fred B. 
Évaluation :
4

I was very pleased with the service that I received and would definitely use them again as well as recommend them to family and friends.

Virginia H. 
Évaluation :
5

The whole experience was outstanding. Terrific people to work with.

JAMES W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mason A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nakia S. 
Évaluation :
5

Great service and I would use them again

Jenelle L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan M. 
Évaluation :
1

Justin runs a great shop, but uhaul billing charged me three times for one rental and I haven't been refunded my money!

Derrick A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peggy R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yolanda J. 
Évaluation :
3

I was charged for 16 miles when I did not go over mileage and was told I would get 45 miles if I would drop it off at a location that was 22 min away from my home when I could have went less than 5 min up the street!! Not happy and my paper says to drop off in Forney when I had to drive back to mesquite. I would like a refund.

Laviveria R. 
Évaluation :
5

Great staff

TRAVIS K. 
Évaluation :
5

Nothing, perfect

Joyce D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kevin C. 
Évaluation :
5

The location was easy to find and the staff was very nice.

QuaNeshia P. 
Évaluation :
5

Great staff!!!

TRAVIS K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany C. 
Évaluation :
4

The staff was very polite and helpful

Sandy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nathan M. 
Évaluation :
5

Actually there wasn't anything I thought could use improvement and the staff tht helped us were very courteous, friendly and overall more than helpful, they really helped make the rental process less inconvenient even with the small miscommunication about me being able to not complete the rental...which we were able to resolve and eventually proceed with the rental. The lady at the counter was so wonderful and the gentlemen which moved the truck for us was very upbeat and willing to help. I was very satisfied with my rental experience with them.

Guadalupe A. 
Évaluation :
5

Great service!!!!

TRAVIS K. 
Évaluation :
5

Nothing ever think was great if I need them again you be the first one I call thank you.

JAMES V. 
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