Évaluations des clients Katy Personal Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Katy Personal Storage

Cote générale :

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Lee W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN P.
Évaluation :

No improvements needed. Lydia was very helpful and personable.

Ashley N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jutas A.
Évaluation :

Friendly place.

JOSIAH H.
Évaluation :

Service agent was very friendly and polite and very clear. One of the best!

Mark P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary S.
Évaluation :

Miguel offered exceptional and a very high professional quality service experience. Very satisfied working with him. Please thank him directly for me.

LOTOSHA P.
Évaluation :

I have never had a better experience than this place. So so friendly fast and helpful.

Joel C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sina H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher J.
Évaluation :

The gentleman that helped my very professional. Knew his business. Best I've met.

Aaron E.
Évaluation :

I had a great experience. Will definitely rent there again

Kathryn R.
Évaluation :

I am so glad I picked this location! I will recommend this to all the tenants at the community I work for!

Fidel L.
Évaluation :

Excelente servicio I atencion gracias

Mark L.
Évaluation :

Overall nice location. To improve experience, Consider providing more lighting for early morning pickup and late day returns. Also, consider WiFi for guests, so that online check-in is possible regardless of cell phone reception.

VENANCIO C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francis S.
Évaluation :

I returned the trailer to a location that was open until 5:00 on a Sunday. The attendant said he didn't have room for the trailer and pointed to another location about a block away. I asked the attendant to call the location and tell them I was on the way. He came back out and said if there was room, to simply drop the trailer and put the contract in the slot. I dropped it off at 4:30. I was surprised to get a $20 fee for dropping off after hours - not nice. I'm sure the location was pleased to get a 6 x 12 trailer to rent. I respectfully ask for a refund.

Francis S.
Évaluation :

I returned the trailer to a location that was open on East 5th street in Katy, TX. The attendant said he didn't have room and pointed to a location about one block away and told me to drop it there and drop the paperwork in the door slot. So this morning I get an after hour drop off charge of $20. That's not good. I bet the owner of the place where I dropped it off was more than happy to receive a 6 x 12 trailer to rent since there were none there. I respectfully request a refund.

LAFRANZ S.
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The associate was super, he came to me to get the truck and trailer.

Michael J.
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The gentleman that runs this place is awesome - fast - and trustworthy

JOANNA N.
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Marlis G.
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Nothing....this is by far the best customer service I have gotten in a while very friendly and most of all very helpful! Thank you! Thank you! This is gonna be my go to place if I ever need a U-Haul rental!

Jose T.
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The guy was very friendly, the process fast and easy, good service.

Luis L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent T.
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norman B.
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Great communicator and very helpful

Mary M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

andy M.
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Miguel was very helpful, and is very customer oriented, thank you.

JUAN E.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernardo M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

gregg B.
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The service was great!!!

Elisabeth O.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mayon S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paulo A.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yudel G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don T.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yudel G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chanel L.
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I had an issue with locking my key in the U-Haul and roadside assistance was not able to assist me with getting the key out but they assured me It was fine, the wrote the store instead and let them know of the incident. Later I was harassed by the store manager that he'd be charging me (no price was given) for opening the door and I was “costing him money”. I was also spoken to in a condescend tone which I didn't appreciate either. The app was also very glitchy and too a very long time to process information.

Ronald Z.
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Great dealer!

Susan S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan S.
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Had a great experience. Easy pick up and return. Very nice to deal with.

James P.
Évaluation :

When you send an email to a customer make sure you send the right address so they know where to go to pick up the equipment so I don't have to go all over town looking for the right place

TODD G.
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luis B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN H.
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pickup was easy and drop off simple..thanks!

Cesar M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

dylan S.
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The shop owner was kind and quick with his services. He even sanitized the vehicle in front of us so there was no doubt about it being clean.

Ben S.
Évaluation :

Excellent Service! He handled the national reservation system outage with compassion and spent time explaining it to me and working out a solution. Saved our move!

nicki M.
Évaluation :

Prompt service - no problems!

nicolas M.
Évaluation :

Speaking both languages them makes better

John Y.
Évaluation :

Couldn't have had better service! Will definitely come back!

araceli S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loussaint M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jopseh M.
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You did great . I don't think there was anything else to do better .

Manuel B.
Évaluation :

Excellent costumer service Mr Miguel is 100%recommend

Dennis D.
Évaluation :

Stay the course

Louis S.
Évaluation :

Very friendly staff.Keep up the good work

Beverly M.
Évaluation :

Best Uhaul location ever. We have lived and moved all over the country over the years. This by far is the best service we have seen! Thanks to your manager Miguel! Beverly Monroe

rick H.
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Shawn W.
Évaluation :

Things were great! Especially during this time in our lives.

Susan S.
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Darchel S.
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everything was great!!

Maria T.
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The AC was not blowing out from the vents only from dashboard no matter what I did to change it . Need to look into this .

Christopher D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL C.
Évaluation :

Very helpful and courteous staff

homer M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew S.
Évaluation :

Miguel was great, superior customer service

Gregory M.
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The best UHaul experience we have ever had! The Manager is a cut above!!

lynn S.
Évaluation :

The personnel at this location was very helpful and attentive.

James N.
Évaluation :

The gentleman that assisted me was great. The truck was/is super clean and ran good. He made the experience very easy. Thanks again

Syed W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dinae N.
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Caryn M.
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I thought I could drop it off anywhere but first I went to a neighborhood pace that did not have room to take it and then I went to a place that told me I was supposed to take it somewhere else but took it anyway. I am glad they didn't make me drive that big truck any farther and didn't charge for going to the wrong place.

KHALID C.
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Cedric B.
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maricruz G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon R.
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Miguel is top-notch!! A very professional and respectful man. I will go out of my way next time to rent from his location, rather than the big store on the Katy freeway. His attention to detail is much more focused.

Kim F.
Évaluation :

Great guy that runs the place. Took care of everything.

timothy M.
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the person that helped us was great, he made it easy and answered all my question

mark A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tom W.
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Miguel was very helpful in telling me how to secure the furniture that I was was going to be transporting. We discussed the destination and and time it may take. His personality makes this a plus for the U-haul company. Thanks again Miguel.

gordon M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joni H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william P.
Évaluation :

The price is much too high.

Dennis J.
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Excellent service, clean well-maintained equipment, thorough efficient process. Very easy to work with. Highly recommend.

Luis P.
Évaluation :

No comments

jason S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonia S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

jesus A.
Évaluation :

The owner of this uhaul location is a nice and kind person, knows his business and treats the customer in a very professional way. I will definitely return here.

Anthonio C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheri C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

laura V.
Évaluation :

Fast friendly service!

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