Customer Reviews for Kings Auto Center
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

2 924 évaluations

1406 E Mulberry St   Fort Collins, CO 80524
(Mulberry & Link Lane North side of street)

(970) 221-0286

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 8h30 am à 5h pm
  • Dim : 9h am à 1h pm

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

The woman at the drop off location was very cheery and helpful the drop off was seamless. We had a 15 foot Ford Econoline truck. Fuel mileage was excellent, the truck was very powerful and worked very well. The rollup door and the ramp are easy to use and work flawlessly.

Jerome M. 
Évaluation :
5

Overall great experience

Brett A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ben K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen M. 
Évaluation :
5

Again the original drop off site was less than a mile from where I unloaded, but they could not take the unit so I spent an hour round trip taking it somewhere else. Not this locations fault.

Delaney T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEAN M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerome K. 
Évaluation :
5

Hunter was very knowledgeable and helpful.

Guy C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loren I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandra V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryson J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GINA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald H. 
Évaluation :
5

Very good service to hitch the trailer onto my truck. Friendly employees!

Gina M. 
Évaluation :
5

Super friendly service!

Anke H. 
Évaluation :
2

I know I requested a 17' truck. I talked to a reservation person and made it clean multiple times a 15 foot truck would not be enough. Guess what we were given a reservation for. A 15'. So that is what we get. The website says a 15' is 19,95 per day. We were charged the 17' rate and were told any problems we had we have to call customer service. The staff who checked us out said there was 3/4 of a tank in the truck and that was what we had to return it with. But have 3/4 of a tank when we got in it. it was much closer to 1/2 a tank than 3/4 of a tank, but to avoid another face off we just filled it to 3/4. We had to decide what we could and couldn't move within the time we thought we could move before we were given a small truck with the same return item. Now we have to rent a truck on another day to finish. It will not be a UHaul.

Karen M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONNIE C. 
Évaluation :
2

Difficult to find and on a frontage road that was hard to find. Very dark location, after hours, and ground was uneven. I fell where the ground just disappeared. Had there been street lights, it may have been easier to walk around.

CECELIA L. 
Évaluation :
2

Difficult to find and on a frontage road that was hard to find. Very dark location, after hours, and ground was uneven. I fell where the ground just disappeared. Had there bee eve street lights, it may have been easier to walk around.

CECELIA L. 
Évaluation :
2

Please ensure truck is ready on scheduked time. Also the cab was very dirty and there was no fuel in truck. I filled it up more than it was started with and still was charged for fuel.

Joshua M. 
Évaluation :
5

Fast check in and checkout

DAVID G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gina M. 
Évaluation :
4

They was unable to issue my refund back onto my debit card they tried a different route and I left there without my refund of my deposit they said hopefully it would be there by Monday if not then I needed to come back because they didn't know what was wrong that U-Haul must of did something in the system and now they don't know how they're going to be able to refund deposits on debit cards. I am a low income family and the 100 $that they owe me would have greatly helped us this weekend to buy groceries and stuff I'm very disappointed that I have to wait and see if the way they try to do the refund works.

Margaret M. 
Évaluation :
5

These guys are great! I don't go anywhere else.

ROGER F. 
Évaluation :
4

Rien

STEPHEN G. 
Évaluation :
5

Equipment should be checked before putting in the truck so that they are in good condition.

Mj H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark P. 
Évaluation :
5

Customer representative at the U-Haul facility was extremely personable, friendly and professional. Made the rental process seamless.

gregg S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hiliary K. 
Évaluation :
5

Thank you so much for a smooth experience!

Cecelia G. 
Évaluation :
5

Great job!

Vincent F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gil K. 
Évaluation :
5

The staff at Kings Auto Center are incredibly helpful and kind. I am not tech savvy and they walked me through everything and printed paper copies for me. They made the whole process stress free for me. What an asset for the community! Merci.

maureen B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER B. 
Évaluation :
5

This is the mist professional uhaul location that I have ever used.

JAMESMICHAEL L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander L. 
Évaluation :
5

Nothing. The whole staff was outstanding, especially the guy with the tattoos. One of the most helpful, down to earth people I've dealt with in customer service. Put him up for a raise. That guy is worth the money and great with helping. He went out of his way to assist me with some issues that occurred and give me suggestions.

Matthew B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kermit T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry G. 
Évaluation :
5

Your staff were immensely helpful, thank you!

Jonathan P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LeAnn R. 
Évaluation :
5

Had a terrible shake at 60 mph. It did run great and was a total powerhouse truck. Maybe drive them once in awhile?

Lou R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve S. 
Évaluation :
4

Very helpful & friendly staff helped us get on our way in a timely fashion. Only issue (which they were also very aware of) was how crowded the lot was. Overall, it was a good experience.

Oliver P. 
Évaluation :
5

We did an after hours drop off.

carol D. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA L. 
Évaluation :
3

I went to Kings Auto Center, and they informed me they had nothing to do with U-Haulâ€"that I had to go next door. I had to turn around the 20-foot truck in their small space.

Barbara M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMANTHA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joyce L. 
Évaluation :
1

They are fucking ride as fuck!! Ever ever would I rate this place

Brian H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbue D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick C. 
Évaluation :
4

Be more clear on credit card qualifications and charges.

ALICIA C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel H. 
Évaluation :
5

very easy and fast transaction. keep up the good work.

RAUL E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGER DANIEL S. 
Évaluation :
3

Truck was dirty. Lots of Dings and dents on the outside. I took pictures but was not provided a walk through sheet or text to officially note it and the employees were not concerned, as I was.

LENA A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas S. 
Évaluation :
5

The man that helped me, I believe his name is Cameron, was very knowledgeable, efficient and a hard worker.

SCOT S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom W. 
Évaluation :
5

The agents who worked there were friendly and helpful. Hunter got us going with speed and efficiency...we appreciated him very much. Thank you, Hunter, for a very good experience!!!

Thomas B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kurt H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frances Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurence R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol J. 
Évaluation :
5

Caleb was AMAZING! 5 stars all around for his knowledge, customer service and efficiency. Customer Service is what I do as a profession and he is next level. No changes - perhaps give them a better billing/operating system - it was very slow and seems antiquated for U-Haul being such a large company.

Sabrina E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruth C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen S. 
Évaluation :
3

Clean all truck windows inside and outside, my truck was dirty. Windshield wiper blades were bad. I had ask for a newer truck because this was a long ride and I wanted a dependable truck the uhaul attendant said this truck only had 116000 miles. The doors on the had to slammed had in order for the doors to close all the way. Once loaded and starting my journey the suspension and the brakes were very sloppy and the transmission didn't sound or seem to change gear right on the side streets, ok on the highway. Four hours into the 28 hour trip the air conditioner started turning of and on then no cold air. I call uhaul and they told me to go to the uhaul service station witch was out of our way. We got to the uhaul service station and the manager said they were closed but he would still work on it. He replaced the ac air pump, changed the wiper blades and also fixed the air bag light that had been lit up on the dash. We were there over an hour they did a great job. After being on the road for eight hours the air conditioner start to do the some thing not working it was a very hot ride family not very happy. Once we made it florida and unloaded the box, two boxes on the front passenger side had got wet from water coming in from the corner of the box. The two boxes contained now a wet laptop, wet expensive cook books and multiple electronic devices.

JOHN T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH W. 
Évaluation :
5

Nothing - staff were good

Robert D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecillio C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith W. 
Évaluation :
5

Everything was perfect. Drop off was very efficient. Merci.

GREGORY D. 
Évaluation :
5

It was a very good experience and I would certainly recommend for moves.

GINA J. 
Évaluation :
5

No comment. The service Wes perfect!

Charles S. 
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