Évaluations des clients Krystal Oil & Lube Boat and RV Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Krystal Oil & Lube Boat and RV Storage

Cote générale :

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Andrea C.
Évaluation :

Rear passenger tire was almost completely flat . They put air in it saying it was that way because it had been sitting for awhile. I ended up putting air in it 3 more times before I reached my final destination.

Leroy M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephan M.
Évaluation :

The kindness and patience of this location is one of the best Experiences I have had with Uhaul in the past 22 years. I needed a adapter from a 7 point to a 4 point they lent me one to complete my work during the rental. They made time for my questions and assessment on returning of the equipment. In all the one thing that could be taken from this location is the most important thing that Uhaul had going back to its humble beginnings. Service and ability to serve the needs of the customer without delay. As long as i need to rent equipment to haul while in this time of moving from silver spring I will now use this location exclusively to fulfill those needs because of the understanding and friendliness at this location. There has been many times I needed to move and was dreading the interaction with rental, but not at this given location.

Jon R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sabrina M.
Évaluation :

Great experience!!!!

Maria S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kishore J.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reynaldo M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harry G.
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Great job nothing to improve

Luis R.
Évaluation :

don t charge for other day when you really use 24 hours they happend to me i use 24 four they charge 48 hours when i never use

Pedro C.
Évaluation :

No comment everything was good

Kyle L.
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Mark V.
Évaluation :

Better price.

Aiysha P.
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harry G.
Évaluation :

Nothing it was great dealing with them I would do it any and every time I need to use U-Haul

William S.
Évaluation :

Very professional and a pleasure to do business with.

Charles N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John J B.
Évaluation :

Thank you

Kimberly W.
Évaluation :

Your customer representative that runs that U-haul company is very knowledgeable & kind. You need more people like her!!!! Thank you Krystal Oil!!!

Natalie M.
Évaluation :

Shanna was very helpful, explained everything clearly and the truck was in great shape!

Thomas S.
Évaluation :

Nothing to improve! This was a great experience, staff were friendly, and equipment was in tip top shape.

Cheryl R.
Évaluation :

Great service..very friendly and helpful..thank you

Joann R.
Évaluation :

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Doug J.
Évaluation :

Not an issue with the location but my original pickup point was 5 minutes from my house and due to a shortage of the equipment I had to drive 50 minutes each way to pick up the equipment. I had to completely rearrange my day to change the pickup from a 20 min effort to over 2 hours. I appreciate the challenges when there are equipment availablity issues but it would have been a better experience if U-Haul had repositioned the equipment for me.

Jerryd S.
Évaluation :

Great experience friendly and would recommend to anyone!

Shelby C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey S.
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George P.
Évaluation :

Great service and updated my final bill immediately

Terence S.
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Thomasia P.
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Did not review the mileage with me prior and upon return was told i went 30 miles and charged for it and i drove maybe 15 miles tops.

Jessica M.
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Santa S.
Évaluation :

Nothing every was great thanks so much.

Dazel W.
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Jeffrey P.
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Shanon, was great, very professional, would recommend to anyone. THANK YOU Shanon

Juan V.
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Great place for rental. Professional, clean and great service.

Michael R.
Évaluation :

Good customer service they were pleasant and worked quickly to get me in and out. I appreciate that they even helped me connect and disconnect the trailer. I would happily go back to them.

Ronald R.
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The van was very clean and disinfected. The agent was knowledgeable, and professional!

Maria R.
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La Kevia W.
Évaluation :

Help Shannon with customer service skills she was really rude

Donna B.
Évaluation :

Very satisfied with our rental!!! Fast, efficient and friendly

Wilbur W.
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Greg F.
Évaluation :

Shanna was very pleasant and helped make my U haul expierence a pleasure and a welcoming one. Thank you.

Katherine T.
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steven M.
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Very friendly and knowledgeable assistance.

Shayla M.
Évaluation :

Thanks Shanna

Jose L.
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Todd M.
Évaluation :

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Issac C.
Évaluation :

N/A

susan M.
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very happy .customer service was great

leonard F.
Évaluation :

not a thing, dont try to fix what is not broke. I think a personal call from the home office to this location is in order, I think it would be nice to let them know how great they are doing

ara M.
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stephen B.
Évaluation :

Awesome, and knowledgeable

Kemuel M.
Évaluation :

It my first time rental, and please to use the self service on my phone. It was an excellent business

Cecil W.
Évaluation :

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Rufus M.
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MICHAEL P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose G.
Évaluation :

Good Services and Nice Employees

Christopher W.
Évaluation :

This location was closed you cant even tell where there entrance is. We had to leave the truck parked there didn't even see a drop off box. And than when I called in the morning the lady who attended me had an attitude and she charged my card more money by telling me I was supposed to fold the cloths and lying and saying the truck was disgusting dirty. I never had such a horrible experience in all my years using Uhual. I will never visit this location ever again.

Robert L.
Évaluation :

Excellent service. Easy pick up and drop off.

LOUIS M.
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Jennifer C.
Évaluation :

I reserved a pickup truck online earlier in the week with my debit card. When I got to the facility to pick it up, I was told that I couldn't have the pick up unless I used a credit card. I don't use credit cards. So, instead of using a little pickup to take a couple mattresses to the dump, I had to drive a 20 foot box truck, spending more in gas, to the dump. This is a ridiculous practice ... you had my driver's license and debit card on file.

david N.
Évaluation :

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stuart N.
Évaluation :

Great customer service, clean vehicles, friendly staff.

Chris C.
Évaluation :

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edna Z.
Évaluation :

We were told the gas tank was full but there was only 1/4.

MISSY M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

jim E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN H.
Évaluation :

Nothing....

Destin P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry S.
Évaluation :

This location was not able to use the business credit Card I gave online to reserve. I did not bring the card with me as I thought the transaction was complete. This location was able to get the card information from the system. I had to use a personal card that ai had on hand. It was just inconvenient. Next time I will bring the card with me.

TOMMY H.
Évaluation :

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Carmelo L.
Évaluation :

...

angel R.
Évaluation :

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Gary S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc D.
Évaluation :

These folks were great

Jude P.
Évaluation :

It was hard finding the office... I would say upgrade the office and separate it from the mechanic repair shop.. Great customer service, very outgoing and professional.

Joseph G.
Évaluation :

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Michael Y.
Évaluation :

Shanna was absolutely terrific. Highly recommend this location.

Victor S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kohl S.
Évaluation :

Good people

Tim B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurie M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carrie A.
Évaluation :

My only complaint is I was supposed to get a hand truck and I didn't so the item I had to move was much more difficult.

Henry C.
Évaluation :

Nothing. Everything was perfect.

lynda B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDELL F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kusai Z.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberto P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john I.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

franklin K.
Évaluation :

Very good place to rent from.Will go there again. Frank K

Stewart G.
Évaluation :

Fast and friendly service. Great experience from start to finish.

Alberto A.
Évaluation :

Phil was really helpful

ray D.
Évaluation :

Polite nice attitude helpful

Cara M.
Évaluation :

Service here is excellent

Luis S.
Évaluation :

Vehicle maintained and clean. It had a strong cigarette smell. Besides this everything went very smooth. Will use this facility when I need a vehicle in the future

arnulfo S.
Évaluation :

The person working there was busy working under the hood of a car and had to be asked for help and then was very rude in unhooking the trailer from our car.

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