Évaluations des clients Lakewood Food Store

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Lakewood Food Store

Cote générale :

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LAURA C.
Évaluation :

Keep up the great service and maintain your trucks up to date.

Jonathan L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIEGO Z.
Évaluation :

The guys are really professional and fast in the prosses

ANTHONY D.
Évaluation :

Great service

JACOB A.
Évaluation :

After having my first location moved, they were accommodating. The first location, Humble FM 1960 Storage was absolutely horrendous. If they weren't accepting drop-offs, I should have been made aware earlier than when I showed up to drop the trailer off. In fact, I should never have been given them as an option for drop off.

Hunter D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL S.
Évaluation :

all good great service

ROLF C.
Évaluation :

Compliments to man who checked me out. He was knowledgeable with the system. This was my fastest check-out ever over all the years I have been renting. Big plus for having the light wiring extension on the tow dollies. I did not have to bring my own. My only critique would be the first tow dolly lights would not work on one side, and the tire webbing was very frayed on some of the units. No complaints at all with the administration side of the business. Quick, friendly, and efficient. What more can you expect.

Ashley A.
Évaluation :

The truck was clean but sounded a little ruff driving. It had a hard time accelerating but was good on a gas. The staff here was so kind and helpful. I was unable to do the mobile pickup and they immediately helped us.

REISHA J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adan R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LaDonna B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith J.
Évaluation :

Have the employees make sure they are properly checking the vehicle back in. I returned a vehicle with over a half tank of fuel and was charged for “returning it under a 1/4 tank”. The employee checking the vehicle in did not discuss the return at all.

Esteban V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Facundo C.
Évaluation :

Everyone was helpful! Thank you

ROBERT WAYNE II R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LASHAYE C.
Évaluation :

Customer services was great each time. The dolly however, needs a good sanding and re-surface job. Its all about presentation to me as well.

Cellina S.
Évaluation :

Improve the uhaul connectivity service.

RYAN RENARD C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIANNE T.
Évaluation :

When I picked up the uhaul in the other state I only had 1/8 of gas if that. So when I returned it I had 1/4. So I made more gas in it when I turned it in. But for some reason I got charged 6.50 because it had to be at a certain mark. Why I don't know. It was either that or I take the uhaul down the street to put in the gas. I was not happy about that.

Meghna L.
Évaluation :

I was very impressed with your co operation. It would be great if other person in evening shift could follow the same attitude. But indeed I'm very happy . Thx much .

LAKESHIA MONIQUE G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN A.
Évaluation :

The rental experience was smooth and professional. The whole process was very pleasant. I would not hesitate to use equipment from this location again. Thank you gentlemen for your assistance.

WILLIAM E.
Évaluation :

Nothing. Helpful and fast service.

GERALD L.
Évaluation :

They were rude!! I came in on the 24th of December to reserve a truck for the 26th. They wrote up the order wrong (for the 24 thru the 26th instead of the 26th thru the 28th). When I didn't bring the truck back on the 26th they accused me of having the truck for 4 days instead of two. They didn't even consider that they could have made a mistake. They essentially accused me of stealing 2 days. I have witnesses that will testify otherwise. I will not be going back to that store and have disputed the charges for the extra 2 days.

VICTORIA D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick M.
Évaluation :

NA

bobby M.
Évaluation :

Employee was very friendly and fast

ANDREA LYNN C.
Évaluation :

Nothing, the location is inside a gas station, that seems a bit scetchy to enter. But people were very friendly, and took care of us quickly.

Chelly D.
Évaluation :

Very quick and sufficient.

DANIELL S.
Évaluation :

The staff was excellent and very kind.

Joshua M.
Évaluation :

No one at the place gave a damm about the 300,000 plus deaths that have happened through the country as a result of covid 19.no mask......talking politics......pure terrible place to rent a trailer......would not recommend....awful...aweful...aweful....

robert W.
Évaluation :

Original vehicle was not ready, would not start! Did a rush clean up on another vehicle and did not clean efficiently, There were chips under the seats. Filled out info prior to arrival in a effort to speed things up. Did not speed things up and had to wait while waiting for the associate to wait on customers!

MARK P.
Évaluation :

Folks there are very nice and efficient. Have rented there multiple times and will use again!

ANDREW Z.
Évaluation :

Truck was not in good running condition. The brakes were squealing. The steering was very loose. Truck wandered around on road

Robert B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEWAND D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joycelyn W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAVIELLA GAMEZ C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madhawa M.
Évaluation :

The guys are awesome they really help me and answerd all of my questions.Specially owner is cool person he have a bunch of people to work.Just took five minutes to dispatch my 26 foot truck.They have cool customer service.Place is really clean recommending this place to everyone.Jay

cathy P.
Évaluation :

when I first arrived to pickup the truck, got into a verbal fight with one of the employees....he was cursing at me, being totally scary..if I didn't have a crew waiting on the truck I would have cancelled my order right then....the other employees were very aplogetic then and afterwards when I returned the truck, but totally unacceptible....i was on the verge of calling the police the truck itself was old and in very bad shape inside....the drivers seat was coming apart, the bottom leather sliding off the foam cushion and paint all over the back seat.... too bad because this location is right up the road from my house...I hate having to drive extra miles to get to and from the location ....at 89c a mile it adds up....will NOT be using this location again

DONNA M.
Évaluation :

No problems at this location. All went as expected. Thanks!

Grady H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALISHA M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KYLE VINCENT I.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Betty F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dylan M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN CRAIG H.
Évaluation :

Good and clean service. Clean vehicle.

Brian C.
Évaluation :

Love the Lakewood Food Store. The staff is very friendly and wonderful to work with.

SAU-WAI Y.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD T.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Warren S.
Évaluation :

Nothing from the experience I had.

CHARLES B.
Évaluation :

good service.

Theresa M.
Évaluation :

Make sure that when the customer arrives that the trucks are full of gas and that the truck they requested is available.

Alejandro V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W.
Évaluation :

Trailer was clean but a real old unit with lots of dents

David B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kennisha M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH HERMAN C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecil P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL M.
Évaluation :

The driver's side windshield wiper blade was broken.

JEAN NICOLAS S.
Évaluation :

The main issue I had was that I was not able to do an online pick up for my truck. The store was closed and this location didn't seem to have the lockers with the keys that the website talked about. I came promptly at 5 am to pick my U-Haul but I wasn't able to do it then. Once online the website told me I had to wait until the store open at 7:30 am to do the pick up. I called the customer service number and the sales agent told me that in fact I had to wait until the store open to pick up the keys and the truck. It was frustrating because I specifically chose 5 am so I had more time to load my stuff and get on my way. Other than the check in process the sales agent that helped me once the store opened was extremely nice and helpful. The only issue was not being able to do the online check in and get the U-Haul at 5a.m. how it was advertised on the website.

Brandi C.
Évaluation :

Great experience. Easy online scheduling and staff was friendly.

CHAD DANIEL H.
Évaluation :

Have the person come out and check the truck before the customers leaves. One of the brake Lights was out and this was not discovered until after we had left so we had to turn around and switch it with another one.

Teresa P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lydia J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rex J.
Évaluation :

Paid for moving blankets that they didnt have in stock.

Jose H.
Évaluation :

Nothing . This location has awesome people who work there .

Teresa P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellen B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trevor W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason R.
Évaluation :

More accurate reservations.

Gregory R.
Évaluation :

Great service!!!

Nicholas M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly C.
Évaluation :

The staff was so helpful and friendly.

TIMOTHY C.
Évaluation :

Nothing!

Maria F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oscar O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GORDON W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oscar O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe B.
Évaluation :

The convenience store business model is unacceptable for uhaul. One person can not meet the needs of the uhaul customer while breaking away constantly to sell soda pop and cigarettes.

VICTOR C.
Évaluation :

It qas so fun and the staff was very friendly

DAVID T.
Évaluation :

Very friendly staff

Rogelio C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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