Customer Reviews for Lakewood Food Store
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1 035 évaluations

5820 FM 1960 Rd E   Humble, TX 77346

(832) 412-2867

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 8 am–5 pm
  • Dimanche : de 9 h a.m. 4 h p.m.

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M 
Évaluation :
5

Was charged for an extra day although I reported taking longer due to equipment defects.

OMAR B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Duane M 
Évaluation :
5

Logging in online prior to pick-up really speeds up the process. Fastest truck rental I have ever had.

Alain B 
Évaluation :
5

Very good customer service and well communicated with customer.

david m 
Évaluation :
5

The owner has great customer service

Wilford S 
Évaluation :
5

Awesome service

Mike s 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARIADNE D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larraine W 
Évaluation :
5

Fast Services

David M 
Évaluation :
2

Oze

michael p 
Évaluation :
5

María attended to us very well, provided excellent service, clarified all our doubts, and helped us with the request. Many thanks.

Manuel O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen O 
Évaluation :
2

Did not get the trailer that I had looked at 2 weeks prior to picking up. I had a reservation and we walked out to look at the trailers with ramps and I was told it would be available. It was not! We were stuck with a dirty one, last available. And I was overcharged ! The price online was not the price invoice was charged. Not happy with this at all !

Donald B 
Évaluation :
4

After driving only 1 mile, the check engine light came on.

Christine C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Milton T 
Évaluation :
3

I dropped off after 5 so the U-Haul part was closed. But I have to say that I went in person to book the truck a few weeks prior and the gentleman was super nice. He registered my reservation and then when I saw the size of the truck and wanted to change it he didn't hesitate. Was super nice about it. Overall I had a really good experience with U-Haul.

Janet H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sanjiv M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lISA J 
Évaluation :
4

The customer service at check in was great! She was very courteous!

Darren D 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

doug t 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Homer H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALYSSA M 
Évaluation :
4

Everything went good because of ya thank you

JAMES G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

deborah b 
Évaluation :
5

There was no personnel needed. I did the self-checkout thing.

Kenisha J 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herbert C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mykyta p 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony B 
Évaluation :
5

The U-Haul and location representative were really nice great customer service pleasant people

Enrique G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathlen j 
Évaluation :
1

Truck was not fit to drive. Gear shift came disengaged while trying to back up. I believe I should have been discounted since the equipment I received put my life in danger. Highly unacceptable

Regina W 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela C 
Évaluation :
4

Easy check out in, friendly staff clean truck. THANKS!!

Sherlonda L 
Évaluation :
5

We were given great customer service by owner, Steven and his team. The truck was clean, ready to go, and easy check out and return. The toll road system was confusing being an out of towner; though the fees don't appear to be high per toll but we are waiting for the toll road bill from UHAUL. Apparently there will be the toll road fee plus a handling fee for toll transactions. I would definitely recommend this UHAUL location ant the Lakewood Food Store.

Laura K 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shari N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew G 
Évaluation :
5

it's clean, and you can see exactly where to park the uhaul. It was dark and quiet, but inviting.

Audra N 
Évaluation :
5

Everything was on point I have no complaints

Rhonda T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GORDON M 
Évaluation :
5

Super fast and easy to pick-up. Great customer service and friendly staff. I would use that location again.

Sylvia H 
Évaluation :
1

Don't tell people that they can do something and it not be the truth. I was told if I kept it my card would be charged until I returned it and now I've got a 1900 bill for having it 3 weeks and only driving it only 500 miles. 21 days x 19,95 a day + 0,69 per mile x 500 miles doesn't add up to 1900

Charles S 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline G 
Évaluation :
3

Starter needs to be replaced.

Van A 
Évaluation :
5

She was excellent

Raymund D 
Évaluation :
5

Bien

Deangelo T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rahsheema K 
Évaluation :
2

All was good

Jesse S 
Évaluation :
2

Dolly and furniture dolly were not available even though they were in my reservation. The location indicated that this is U-Haul's fault - the location does not ever rent dolly's but U-Haul still indicates there available via the website. Tired were inflated to nearly 90 psi where the rears should have been at 80psi and the fronts were nearly at 90psi when they should have been 60psi. Possibly dangerous. Alignment was off and pulling right - location said this was normal. Is U-Haul sending vehicles down the road in such unsafe manners? We are in need of another moving van in 2 weeks and because of this experience will be shopping around.

Edmund C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erica H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth Z 
Évaluation :
1

The U-Haul equipment was not drivable, it broke down several times on us and I was still charged for the dates I used it

Nakiesha T 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerry C 
Évaluation :
5

Truck was clean and ready.

Margarita R 
Évaluation :
5

Very impressive service.

Derek M 
Évaluation :
5

I was calling to tell him I was running late I no one would pick up the phone until almost 5 o’clock

FRANCIS M 
Évaluation :
1

I was charged for a locksmith, after my keys to the rented truck were turned in. My debit card was then charged into the negative. THE HANDLING OF BUSINESS WAS VERY POOR. Take pictures and videos of all paperwork. VIDEO YOUR KEYS INTO THE DROP BOX, video your mileage and MONITOR YOUR BANK ACCOUNT. I'm going back to get my money after they found the KEYS IN THE DROPBOX! BW

Brandon W 
Évaluation :
5

Amazing customer service Very easy

Kenneth M 
Évaluation :
5

Very nice man in and out in no time

Cody A 
Évaluation :
5

Very easy, user-friendly experience. Staff was helpful and courteous. Overall, I cannot relate any criticism regarding the experience.

Derek A 
Évaluation :
5

Keep up the excellent Customer service.

GRACELIA R 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONY A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toby W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thanh d 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felicia W 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt D 
Évaluation :
3

Drove truck 4 miles and low fuel light illuminated. Truck was supposed to have 1/4 tank of fuel.

Benjamin B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanice C 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Becky M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marualina C 
Évaluation :
5

The man who rented very nice and made very ez for us thank you very much Keith selmser

keith S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oscar M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AL G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHERINE P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wade h 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyrick N 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle H 
Évaluation :
4

I found this experience to be very convenient easy to use. Thank you.!

Kevin C 
Évaluation :
5

Amazing service, fast, genuine, nice, professional. This location was actually suggested as an alternative when one of the main locations had no guarantee of availability and time slots. I would definitely recommend to anyone needing a pick-up or drop-off.

Demi S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila V 
Évaluation :
5

This was a last minute rental. I got on site and Trailer was clean and ready to pick up. Very easy to rent was in and out in a few minutes will definitely rent again if needed at this place.

oscar y 
Évaluation :
5

The agent was excellent to answer my questions. Vehicles were well maintained. Pleasant experience overall.

Li L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy L 
Évaluation :
3

No interaction. Location was closed

Shaun B 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthur R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Branyar L 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony N 
Évaluation :
5

Great service! Thanks

Jeffrey N 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENT A 
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