Customer Reviews for L&L Rentals
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

92 évaluations

11461 Spudville Rd   Hibbing, MN 55746

(218) 208-2982

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 7h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

The unit stayed dry. The staff was very helpful and prompt with any requests. Easily accessed. I would use them again for storage needs in the future and recommend them to others.

Roberta W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth E. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACE J. 
Évaluation :
3

Overall, the truck was clean (sans the hundreds of insect remnants on the windshield from the previous rent). It would have been nice to do a walkthrough with the agent to review the truck and “rules”. He left it running and just walked into the office while says “good luck”.

Teresa S. 
Évaluation :
2

The truck wasnt 3/8 full it was 1/4.... and now a days people are fighting for gasoline. Lol so i I couldn't find a place to fill up before i had to turn in the truck. So it cost me way more. And i respect your trucks. I clean them. I dont race people. Haha so it cost me an extra like 50 dollars.

BLAKE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason H. 
Évaluation :
3

I was charged for stuff I didn't ask for and paid over 200 bucks to rent a uhaul In town which should have only cost 39,99 each day plus I had put a deposit down. So on top of the deposit and insurance that was supposed to be 12 I paid another 185

Tracy P. 
Évaluation :
5

It couldn't have been better! Great service and quality equipment, thank you!

craig F. 
Évaluation :
5

Very friendly & courteous

DANIEL P. 
Évaluation :
5

Quick and smooth process for both pickup and return, and staff was helpful with hooking up and disconnecting the rental trailer.

RONALD O. 
Évaluation :
2

I was quoted 29,99 for the trailer and I was charged over 80,00 $. I was informed that this happens often. This must be fixed and money put back in my account. Merci.

Douglas G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Owen W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Holly S. 
Évaluation :
5

Rien

John M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

raymon M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alea S. 
Évaluation :
5

Great customer service, fast and friendly.

Jay W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETER V. 
Évaluation :
5

They guy who helped us was fantastic! We had a blown fuse and he fixed it for us.

JoAnn P. 
Évaluation :
5

The local agents were exceptional. Dealing with U Haul was a terrible nightmare from beginning to end! Made reservations a month in advance. Day before we were left scrambling. Customer service was terrible. Screwed by drop off reservations, had to pay for an extra day! Would look into Budget next time.

Stewart W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. 
Évaluation :
5

easy all around thank you.

James M. 
Évaluation :
5

Simplify locating the facility, Google Maps wasn't clear on travel route

blaine A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald L. 
Évaluation :
5

The odometer reading was off I had to play hell to get the exact mileage not the fault of L&L rentals the fault of Uhaul L&L rentals was wonderful to work with

Candi B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica M. 
Évaluation :
3

Not the location fault . It is U-Haul fault for giving us the run around when we could pick it up. I booked our reservation 2 weeks in advance. The they change the the location 1 day before. Then 18 before we pick up , we can't because someone needs for another day. We are moving across country, have move you. Had to change everything because of you. We will never us your company again!!!!!!!!!!!

Angela F. 
Évaluation :
2

Very disappointing not being able to leave a vehicle there. Causing me to be even later than I already was. Easily costing me at least 50 $in added wages

mark V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sharon B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany S. 
Évaluation :
5

I had to sweep debris and broken glass out of enclosed trailer before I could pack it.

Brian S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ty R. 
Évaluation :
5

These guys were great, knowledgeable and accommodating. Thank you so much! .

julie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cher M. 
Évaluation :
5

Great service in receiving truck.

Gary O. 
Évaluation :
5

Great All Good

Michael B. 
Évaluation :
5

Need a spare. Many places from Minnesota to Nevada did not have phone service. One tire on trailer was almost bald. Nervous the whole way. Get better tired!!!!!

robert V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anne A. 
Évaluation :
5

Clean trailer in good condition. Reasonable price. Helpful staff.

LEE H. 
Évaluation :
5

Extremely clean and organized place of business. Knowledgeable, pleasant and personable staff. Easy pick-up. They pulled the truck up to the front so all I had to do was jump in and go.

Cynthia J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

norman B. 
Évaluation :
5

I would rent again if their get their return location worked out. Went to return truck at 5:15 and wasn't completed until 6 because their return location wasn't UHaul approved! ! Very frustrating, was on the phone with haul for quite awhile to get it figured out. Saturday afternoon I got a call from haul asking why I didn't return the truck and had to go through the whole thing again. I was beyond livid!!

Jolene B. 
Évaluation :
2

I have been using U Haul and you can indicate by looking up my name and how many years I've used a U-Haul this is the first experience where I had the most shittiest the most grossest the most disgusting U Haul ever it smell like barf in freaking fish in the cab it was dirty it was so gross it was unbelievable but I had to take it because I had no choice I feel in my heart I should be Compensated for the disgusting experience I had never ever again will I ever use LNL whatever company that is in Hibbing Minnesota and I don't recommend that place to anybody and you as U-Haul you're really discombobulate compensated for the disgusting experience I had never ever again will I ever use LNL whatever company that is in Hibbing Minnesota and I don't recommend that place to anybody and you as U-Haul you really should do spit cos seriously

Gary P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jane P. 
Évaluation :
2

I was over charged by 2 days . I ordered 2 furniture dollys shop could only find 1 but still charged for 2 . I returned the truck by 10 pm the same day but yet charged for 3 days? Please fix my bill ty .

Lisa R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james A. 
Évaluation :
5

The representative was very courteous and efficient.

Scott K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Les N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
5

Daves Hyway Uhaul and Storage, Hibbing, MN, was where I initially booked the rental.... the place was a junk yard. The Trailer had bald tires. I had to drive 12 miles to L&L rentals to pick up at good Trailer.

Richard L. 
Évaluation :
5

Great people. Great place.

Jon L. 
Évaluation :
5

Great service

Jason S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom M. 
Évaluation :
5

Very good experience. Very satisfied with everything at L&L Rental.

SCOTT H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kent B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ramona C. 
Évaluation :
4

Make sure rented accessories, like furniture pads, are provided.

Thomas S. 
Évaluation :
1

I booked a 24 hour pickup and there was a gate around the facility and no way to actually get the vehicle. I called U-Haul and they ended up sending me to another location. When I got there no one was there and there were vehicles available, but no keys for the vehicles for me to pick up. I called U-Haul back and after explaining what happened 3 times and over an hour on the phone I was told I should just go back in the morning to the first place to pick up my vehicle. I spent over 2 hours on the phone trying to get my vehicle and never did get it until the next day. Very frustrating! I would not recommend renting from U-Haul to anyone unless it is their only option.

Jed H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casey H. 
Évaluation :
5

I couldn't leave the trailer anywhere because there isn't a way to secure it to prevent theft. Had to haul it to hotel with a tiny parking lot and no on street parking.

JOLENE B. 
Évaluation :
1

Very bad customer experience. The entire process was very difficult.

Dane P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

norman B. 
Évaluation :
5

Super nice staff. Treated very well. Easy return transaction.

WHITNEY H. 
Évaluation :
1

They had the wrong starting mileage and I didn't catch it till it was too late. Which I had to pay an extra 28$ which I should of gotten a couple dollars back since I only drove 20 miles out of my estimate of 25

Michael P. 
Évaluation :
2

No 24 hour drop off very inconvientent for in town moving

Matthew W. 
Évaluation :
5

More training on computer programs

JEFF L. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt H. 
Évaluation :
5

Dealt with 3 different employees and all of them were very helpful and friendly.

ROB S. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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