Le client n'a pas laissé de commentaire.
Antonio S
Customer Reviews for Lave Auto Lanorais A9
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Testimonials From Recent Customers
Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher
Faire la vérification et entretien au quotidien du fil entre la remorque et du véhicule. La remorque que j'ai eu, le fil était endommagé à plusieurs endroits. Les lumières fonctionnaient à ma sortie du dealer, mais il c'est mis à pleuvoir et cela a créé un court-circuit et je n'avais plus de lumières fonctionnelles sur la remorque. C'est illégal de rouler sans lumières sur la remorque, j'ai trouvé l'origine du problème. J'ai dû me rendre à une autre succursale sans lumières sur la remorque, expliquer mon problème. Oui, j'ai un fil de remplacement et j'ai dû trouver le fusible sur mon véhicule qui était brûler. Au final, le problème a été résolu mais j'ai perdu du temps et de l'argent à cause d'un équipement mal inspecter. Ça devait faire un bout que le fil était comme ça. Les employés de U Haul ont été super correct avec moi..
Eric BJ'ai retourné la camion hors des heures d'ouverture donc je ne peux commenter, par contre l'application ne fonctionnait pour le retour.
Simon LTrès bon service complet rapide et efficace.
Stephanie BZÉRO on bill . I did not know it would not be 19,95 if I went over 150 km.
Brigitte WExcellent service, efficace et simple.
Jacques JJe loue souvent des remorques chez uhaul Lanoraie et je suis toujours satisfait !
Michel BExcellent service pour nous aider avec chaque location de camion.
Moira GLe camion n'était pas propre. Odeur de cigarettes, plein de boue. J'ai dû ouvrir les fenêtres presque tout le long de mon parcours pour aérer l'habitacle.
Yann LTrès bon service
Ghislain Lthe billing service was not accurate
SABRINA CMon point négatif est du au fait que je n'ai pas eu la remorque demandé. Elle était déjà accroché à un autre véhicule qui sortait de la cour du distributeur lorsque je suis arrivé. Je l'ai remarqué du à la plaque d'immatriculation. J'ai donc du, avec la proposition du distributeur, prendre une remorque plus petite. C'était quand même correcte parce que je n'avais pas une grande quatité de matériel à transporter mais cela aurait pu être pire dans d'autres circonstance.
Yvan AGreat and fast service
jeffrey nTrès bon service
OLIVIER TAll perfect
Pierre CService courtois et très agréable
Nathalie MGood service
robert kI was charged 107 $ I was supposed to return it at a quarter tand, it was slightly less,, there maybe was a 15-20$ difference, but was charged 107$. Thats more than 3#4 tank for a very small difference in fuel gauge. very dissappointed
CONSTANTINOS BJ ai dû faire 1000 km de plus pour venir le rapporter au détaillant sinon de frais de 500$ de service. J ai pas aimé cela
Louis BSa été super pratique pour mon séjour
Michel Gmerci
GENERIC SSome times there are no trailers left, our company uses your services often, I actually could go to a closer location but the manager at this location the manager goes out of his way to help out, never seen this before ! Hope my comments don't go unseen Alain Sabourin Service Directeur Service JCV Inc
Alain Smerci
samuel iRien tout est beau le représentant très de service Merci
GENERIC SSurveillez vous, car plusieurs informations incorrectes et manquantes! L’employé complet le contrat sur sa tablette et vous envoi à votre adresse courriel. Si vous n’avez pas internet comme moi sur votre cellulaire. Demander d’avoir un document papier et vérifier avant de partir. Pour éviter de fâcheuses surprises, lors de la fin du contrat. Éviter stress et perte de temps… Moi, va devoir communiquer avec la maison mère pour régler tous ses conflits. Attention: sur contrat ce n’est pas km mais des miles. Assurez-vous de prendre photo niveau essence et du km avant et au retour lors de la location. Très très mauvaise expérience!
Nancy BConserver le même employé :)
Annik LTrès bon service.
France LI had a U-Haul location at 2 km from my location instead of driving 15km to drop off
elie ePersonne sur place lors de la prise de possession J'avais loué une remorque 4x8, lorsque je me suis présenter elle n'etait pas disponible, on m'a offert un 5x8, j'ai accepté mais je croyais que l'on me chargerais le pris d'un 4x8, mais non, j'ai été facturé pour un 5x8 j'ai rempli le document de retour sur place le dimanche soir mais ça n'a pas enregistrer ce n'est pas une expérience client satisfaisant a 100 % malheureusement
Philippe LLe responsable a été très coopératif, il n'était pas sur les lieux parce qu'il était allé dépanner un client et il a fait la transaction à distance. La chose à améliorer pour uHaul est lorsqu'on utilise l'application pour réserver un véhicule et que nous faisons le paiement par carte de crédit, lors de la prise en charge on ne devrait pas à fournir encore fois la carte de crédit et le permis de conduire. J'ai déjà fourni ces informations au préalable.
Denis HFast and friendly.
Daniel FSatisfied
Francine JFew minutes following the pickup, the rear light stopped to work and I had to place a call to repair it as I left in less than 12hours later to USA
Andre CThe manger Mr Tony goes out of his way to serve us, this is why I use his location when I could easily use another
Alain SService toujours impeccable à cet endroit!
MarieHelene FTrès bon service
Antonio GJ'aimerais savoir si j'ai rapporter le trailer le 13 août, pourquoi vous me charger jusqu'au 14 ?? Je n'ai pas été capable de faire le retour moi-même, le garage là fait le lendemain matin … est-ce que je peux avoir un remboursement ? Merci
Caroliene MTrès cher, plus de 100$ pour moins de 2h de location et 55km de parcourus
Karine BAdvise people that if we don't full the truck we're gonna have to pay for the entirety (like it was on E) even if the gas tank is half full. Learned it the hard way! Clean the equipment before.
Sheilla OIncrease unit availability closer to my location
Bruno MIn general, the service was good and in a certain way cheap, but I did not agree that they give me the empty fuel tank and I gave it empty, because I did not use all the fuel and I had to give up the rest because it can no longer be taken out. . Logically, the ideal would be for you to deliver the full tank of fuel and in the same way the full tank is delivered, not the other way around empty.
EDWINSANTIAGO JGreat service. Only one small problem: difficulty to find the place. Maybe you should not mention "Lave auto Lanoraie", but "U-Haul Lanoraie". Luckily, the "Lave auto" in Lanoraie is near the U-Haul. Thanks a lot, Antonio.
Serge L