Customer Reviews for Lightfoots Towing
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

540 évaluations

2840 Melrose St   Walla Walla, WA 99362

(509) 525-3340

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 4h30 pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ethan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori B. 
Évaluation :
5

Drop off took just a couple of minutes.

Frank R. 
Évaluation :
3

I used this location because the equipment was not available closer to me. The person at the front desk who helped me needs training in customer service. He had a "whatever" attitude and didn't seem to really want to help. In the end, I got what I needed, but if someone asked, I would recommend a different location.

Janet B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA DALLARA D. 
Évaluation :
4

Online it says after hour pickup. The entire time I thought we could pick up at 7 am. Had to wait until 8 when the place opened.

Benascarro M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathlene H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul O. 
Évaluation :
2

The app wasn't working so we had to come the next day and have someone check us in. Luckily, they were quick and helpful.

MORIAH M. 
Évaluation :
4

The service was quick here even though it was 1 hour in the opposite direction we were traveling. Once at Lightfoots, the service was quick and helpful.

Michael C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toni Lynn S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony G. 
Évaluation :
5

Tim was great and super helpful. Transaction went smoothly and perfectly.

Shane L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIO M. 
Évaluation :
1

I've rented from U-Haul many times over the years in different states and cities. This is the first time I've rented a 10-ft truck that had no ramp. I needed to move refrigerators and other appliances. It would have been nice if the sales clerk had mentioned to me that there is no ramp. I thought all U-Hauls had ramps. When I called and spoke to them about them not having to ramp the sales clerk just said that I use the truck in a timely fashion and therefore there was nothing they were willing to do to accommodate me. I accept that however moving forward it would be a hundred times better if they were to mention what units have ramps and which ones don't at the time of transaction.

Brian M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frances M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry N. 
Évaluation :
4

The 24/7 truck share experience was a nightmare. Trying to pick up the truck with no one there turned into a 2 hour+ ordeal.

John W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dylan G. 
Évaluation :
5

Guys were helpful

Daryl L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley B. 
Évaluation :
3

I was charged a 25 $cleaning fee after bringing the Uhaul back cleaner than it was when I picked it up (I vacumed the inside, and wiped down the dash).

CAMERON G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon C. 
Évaluation :
5

Tim is a great representative for Uhaul!! We have rented from him 3 times in the last year. Always helpful and great attitude!!! Two thumbs up!

Parker P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. 
Évaluation :
2

The Lightfoot employee who assisted me was apathetic and unmasked. The customer service I got WAS prompt and effective, but only the bare minimum of what I needed.

Oliver S. 
Évaluation :
3

Check windshield wiper blades - one failed in first day.

Bruce R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Duquesne E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ralph E. 
Évaluation :
4

Employee was very helpful

Phillip C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cassidy N. 
Évaluation :
5

S.O.

Frank B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGIA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela W. 
Évaluation :
5

Tim was absolutely great to work with, kind, courteous and knowledgeable. I will definitely be back!

Joe S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
5

Easy to find including key-drop off location.

JOSE V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer D. 
Évaluation :
4

The people who work there are exceptional. They were courteous and answered our questions with knowledge of their products. They were very much appreciated.

Judith M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
5

I can't think of a thing. The man who helped me was very nice and helpful. The vehicle was clean, and drove well... even loaded!

Judith M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela W. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERI M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelley M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Warren M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William U. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Warren M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda H. 
Évaluation :
5

Very good to work with given I had to change the reservation five times because of a slow home closing.

Patricia K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcel G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rob H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James L. 
Évaluation :
5

Na

Jourdan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip K. 
Évaluation :
1

Pre-registered online for contactless pickup and when I got there I still had to enter the office and provide all of my information. My daughter has a serious health condition and they were not wearing masks. That's what I was trying to avoid.

Bouavy P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold B. 
Évaluation :
5

Everything was great truck was clean and the service was excellent. I even left my bluetooth speaker in the cab of the truck I rented. They called me to let me know the next day. Great job.

David M. 
Évaluation :
4

Too many additional fees. You advertise 19,95 $ in town, then total ended up being 70 $more.

Daniel T. 
Évaluation :
4

I did not have any problem with the rental location, other than the fact that I had to drive 75 miles from my home city to get the equipment. I thought the AFM was to move the equipment to where the rental customer needed it. Isn't this what is called "Customer Service"?

Michael H. 
Évaluation :
5

I was expecting some problems since I over estimated the mileage I would drive. It was no problems , they charged me just for the mileage I drove and let me drop if off after business hours.

Daniel D. 
Évaluation :
5

Easy to schedule truck online, and then in-person pick-up and check-out was easy, as well. Truck ran well and was able to haul everything I needed it to for our move. Good experience

Spencer H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESUS P. 
Évaluation :
5

When checking in the attendant was very friendly and fast with checkout.

MICHAEL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tommy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adele M. 
Évaluation :
5

Great people and great service each time we drop off.

Michael S. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelby F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. 
Évaluation :
5

All great

Robin S. 
Évaluation :
3

The person who checked me in was rude when I asked him to put on his mask. He refused stating, "I don't need one".

MARIE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas S. 
Évaluation :
5

Great customer service and makes the process of renting a trailer very smooth.

Barry G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caleb C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia F. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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