Évaluations des clients Liquidation des Laurentides

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Liquidation des Laurentides

Cote générale :

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Bob L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caroline W.
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As should be indicated on my file, customer service is to call me ASAP. I am to be refunded for the entire disaster of an experience. 438-399-7911.

LUC D.
Évaluation :

Véhicule très sale, nous avons dû faire un nettoyage avant notre départ de Liquidation des Laurentides (cabine et aire de chargement très très sale). Essence seulement au quart du réservoir. Le propriétaire de Liquidation des Laurentides ne s'est jamais présenté tel que convenu à 09h00 AM... nous avons dû l'appeler et il a envoyé une ancienne employée nous ouvrir la porte et nous remettre les clés. Le commerce était fermé malgré la réservation du camion qui fut effectuée 1 semaine auparavant. Nous ne retournerons jamais à cet endroit pour louer un véhicule !.

Christian G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL T.
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Should not take 45 minutes to rent a trailer since it is the third time that i made business there..The employee should have a proper formation as to the use of a computer,, Should get a proper computer or internet connection therefore the computer would not bug and the employee wouldn't have to call a supervisor EACH time ..NOT the best renting place....but the only one..Not very good service

Felix P.
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Many thanks to the personnel of Depanneur Telmos, 1404 QC-117, Mont-Tremblant, QC J8E 2X8. She was very helpful in this strange periode.

Alexei T.
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The location (map) of the location in the Uhaul website is about 20km off of the real location. Had to make a huge detour. I'd appreciate that you place the marker on the map where the location is actually located.

JEAN-MAXIME B.
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nothing...met expectations, friendly.

france L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie Agnes D.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

michel D.
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Equipment and service were above expectations.

PATRICE L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

diane B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrew S.
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This location was great. On the Uhaul website, I choose the location in Sainte Agathe for drop off. I was using Google maps but could not even find it! https://goo.gl/maps/AT6pCxKjdZSfNE1B7 It is a Sainte Hubert restaurant !?. The location listed on the Uhaul site was completely different. Uhaul's website said it was available for drop off but it didn't seem to exist?! Even tried calling with no luck. The 199 route117 location was 30 minutes out of my way, so that was another hour wasted of my day. A total of 3 hours of my day was wasted on Uhaul location mess-ups. This is easy to fix Uhaul, please do so.

Francois B.
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Very friendly but did not offer to cover the extra millage due to U-Haul confusion and wrong directions.

Simon B.
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This is the correct adresse 199 route 117 ste agathe nord, Ivry-sur-le-Lac, QC J8C 2Z8 The other one sends you to mont tremblant.

Martin B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean Pierre R.
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Courteous service.

ismael A.
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Mr. Ghassan Akache (ghassan_akache@uhaul.com) Uhaul staff at DDO Montreal (65 Boul Brunswick DDO, QC H9B2N4) is the worst toxic customer service employee with very bad attitude and poor performance for talk to client...He was so aggressive and angry , he could not manage his behavior in hard condition...I think he liked to punch on my face and kick me out of Uhaul office, just because of my request for the reason of canceling my truck...at the end after call to head office, I picked up my truck from very far location, Mont Tremblant ( more than 2 hours drive in traffic from DDO)...Uhaul is the worst truck rental company and this was my first and last experience with you...I really prefer DISCOUNT with good employees and service...I will explain my experience to all of my friends, colleagues and family and share it in social media!

REMI D.
Évaluation :

The service at the location was perfect. The dolly was extra noisy and badly maintained I paid 75$ at a garage to lubricate the ratchet and put grease into the "zert" The ratchet was so rusted that they wouldn't event open to release the strap Than, few minutes after we left, we heard a lot of noise, we stop in a garage and they told us, that everything need to be lubricate. With a grease gun for the "swivel" and between the 2 plates. The last thing, is the the tires were finished. Almost no more treads. The garage guy recommand me to ask your company to give another Dolly but we were sunday, and you were closed. It cost me almost 590$ (rental) + 75$ (get it fix) and we lost half a day of delay. Seriously, the price is wayyyy too expensive for the quality of your equipement. If if you need more informations My name is Rémi 819-324-7707

Lenny P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephane B.
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Professionnal and fast

librairie C.
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ARNO Z.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

mathieu P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gilles D.
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Je n'ai rien à dire contre le détaillant , très bon service, les gens étaient à l'écoute de mes besoins.

michel S.
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De cette manière c'est très bien

Pierre C.
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sarah C.
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UHaul in general was a complete disappointment. Utterly disappointed with customer service agents and booking agents. 2 times in a row they messed up our reservation. And without compensation. Will never use uhaul again.

Marc-Antoine P.
Évaluation :

On nous a donné une mauvaise adresse pour le retour...finalement après plus de 3/4 heure nous avons réussis à parler à quelqu'un qui nous a référé dans un autre garage qui n'était plus représentant U- Bref beaucoup de perte de temps. Mettre vos listes de retour à jour!

sylvain B.
Évaluation :

Excellent service

Dominic A.
Évaluation :

Important de nettoyer La remorque fermée n'était pas étanche pour la pluie

Dylan M.
Évaluation :

Impeccable service à la clientèle! La dame qui nous a assisté aura définitivement faciliter notre déménagement. Great customer service! The lady who has assisted us definitely facilitated our move.

p a G.
Évaluation :

good

Diane G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michel B.
Évaluation :

As you may not know,in northern Québec,there is a lot of snow and freezing rain.Howcome you trucks are not equipped with snow tires?I had to call my snow removal contractor to put some sand on the little hill in my driveway to get up to my garage to get my stuff.Cost me fifty buck!

Brygitte L.
Évaluation :

Love the location of rental owner were extremly nice.....bravo

michel H.
Évaluation :

Je devais le retourner a St Faustin, raison pour laquelle j'ai accepté de le prendre a Boucherville. On m'avise le jour même par courriel que je n'avais pas encore vu que je devais le deposer a 20 km, alors qu'a St Faustin il etait a 4 km d'où j'étais. J'avais pris la peine d'appeleR 2 jours avant pour tout organiser. Allo la communication!

steve G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHEL H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMUEL C.
Évaluation :

Communicate with the previous store of the new location.

michel L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTIAN D.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gérald J.
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Camion propre et en bon ordre de marche. Bon suivi. Merci.

alain H.
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- picking up the truck with 1/4 gas tank is not optimal when you have to gage the return... - why is this review in english only ?

michel D.
Évaluation :

Worst experience ever. The pick-up location was new and the staff never had training per they said. However, first they told me that I would have a deal on the mileage because I came back with the truck instead of leaving it at destination. Second, I rent it Saturday afternoon for 24 Hours and because they were closed on Sunday, they told me to bring it back on Monday and I would be charged juste for one day. Botom line, I received the statement by email and they charged me the mileage back and fourth and worst of it, they charged me for two days. I wrote them an email to have an adjustment and I never receive any response from them. A VERY BAD COMPANY WITH ABSOLUTELY NO CUSTOMER SERVICE!

isabelle M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean F.
Évaluation :

Nouvel établissement sans expérience. N'avait pas une boule et attache pour location mais a prêté un équipement personnel.

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