Customer Reviews for Location Daniel Boivin
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

864 évaluations

270 Principale   Saint-Sauveur-des-Monts, QC J0R1R0
(& La Gare St)

(450) 227-8174

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 4h pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
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Heures d'ouverture spéciales
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francois A. 
Évaluation :
1

First, It wasn't clear that I had to pay for two days if I wanted it only on Sunday. Second the fuel tank should be full when we take the truck so we would only have to return it full.

TOUCHETTE A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sonny S. 
Évaluation :
4

Ok

Michel C. 
Évaluation :
1

Boivin charge me $29,95 a day instead of $19.95, and $0,89 per kilometer instead of $0.59. ($1,43 per mile instead of $0,95) Which almost doubled the final price.

marc R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miroslav B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JeanClaude P. 
Évaluation :
5

Rapide, efficace. Seule chose c'est le manque de choix de remorques à louer mais j'étais dernière minute alors prévoir un peut à l'avance.

David W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STYVE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean-Claude P. 
Évaluation :
3

Le prix demandé pour la qualité de véhicule était trop élevé et sa condition générale très moyenne (cabine du conducteur pas super propre). Par contre la boîte de chargement était en excellent état.

Michel R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean L. 
Évaluation :
5

Have the option for the survey in French

Jean-Claude P. 
Évaluation :
2

My experience with this branch was bad. They charged for 2 days while I keap the vehicle for 24h and charged extra cleaning fee for no reason.

Marcandre G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINCENT K. 
Évaluation :
5

We were extra charged for gaz. I asked for a refund, we really did put gaz were it was like asked and we got charged on top of the money we invest filling it up. Still waiting for the refund !!!

johanne M. 
Évaluation :
1

The extra charges put through after the fact, for cleaning, when it was only carrying a fridge. Cleaning of what? This is really shady.

donald D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan H. 
Évaluation :
4

All good

charlie A. 
Évaluation :
5

everything was perfect thanks

Annie L. 
Évaluation :
5

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Mario G. 
Évaluation :
1

real thieves, never again

robert R. 
Évaluation :
4

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Habib M. 
Évaluation :
3

Movers recommended by uhaul we're over one hour late which then changed the price for my equipment rental fee

Carin N. 
Évaluation :
5

Staff is really nice all was good, the only thing was the truck was not too clean but ok Good experience

ginette D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis L. 
Évaluation :
1

Je n ai pas eu besoin de l equipement et on ma charger des frais quand meme Je n ai rien utiliser je n ai pas parti le camion Et on m a charger des frais !!! Je veux un remboursement!!!

Sylvain D. 
Évaluation :
5

Seul point négatif, j'ai reçu un appel d'une préposée à la clientèle de votre centrale me disant qu'on devait me confirmer 24 heures à l'avance si l'équipement sera disponible.sinon je devrais aller à Repentigny à 2 heures de chez moi. Pas apprécié cet appel. Par contre Chez Boivin tout a été parfait et dès le mardi il m'avait dit que l'équipement serait disponible.

Pierre D. 
Évaluation :
4

I had some questions on the invoice and was answered very kindly and everything was fine. Good people and good service.

Joanne J. 
Évaluation :
3

I was late on friday due date..so I figured I'll bring it back on Saturday when pulling in the yard the place was closed !!! ..by the door it said closed Saturday and sunday so I didnt know what to do so I returned home ...this location was always open on saturday ..today I returned the trailer to see it with more trailers.. I talked to Dan about it and he says ya you could of have left in the yard so he charges me for the week end and monday .from monday to monday cost me $ 275 with taxes for a 4 by 8 single axel closed trailer.he could of easly told me when renting it ...if not back by friday leave it it in the yard cause we are closed on weekends and you wont get charged.to me that's cheap .and under handed .. I wont be going there for a long time if any..plus I bought a pro chain saw and big pro trimmer there with supplys ... nope not again.

Franz G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymonde L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick G. 
Évaluation :
5

the only thing i have to say is that you should have 4x4 trucks when renting in the north ... the long cab and 2x4 truck has absolutely no traction if it snows just a little and the return trip was horrible , if i didnt have the towing plate i would have probably crashed because of all the hills that i had to go up , even on the highway !!!! besides that customer service was perfect and very friendly !

michel L. 
Évaluation :
5

Perfect for my need. Quick and easy service

Francois P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pierre L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie-France L. 
Évaluation :
5

vers good

COTE E. 
Évaluation :
1

Force us tho take the insurance and un tire lost a lot air.

Gabriel L. 
Évaluation :
4

Custermer service not freindly seems like they dont like there job.

Domenico S. 
Évaluation :
5

good service and personnel customer vers good

COTE E. 
Évaluation :
4

Your review should be in french.

PATRICK J. 
Évaluation :
5

The pick up location was great. They warned me that I might have difficulty on a hilly driveway, so I was able to prepare for this by putting down anti skid stones. Corporate “roadside assistance “ in Oklahoma shirked their responsibility when I got stuck on a hill. They claimed that a plowed and sanded municipal road was “not maintained “ because it was not plowed down to the asphalt. Use caution if you rent a van in the winter if you have to climb a hill.

Arthur D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COTE E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bertrand D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annick D. 
Évaluation :
5

nothing to improve thank

cimon C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre M. 
Évaluation :
5

Sondage en français. Merci

MARC C. 
Évaluation :
5

Tres difficile de faire mieux

Claude L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SIMON P. 
Évaluation :
1

Have been informed only the day before that no UHAUL trucks have winter tires while it is requested by law and absolutely necessary to drive in the snow in our province. Consequences: not able to go up the hill to y new place and had to get towed at 250$ to got out of the snow. I will complain at customer service and report to SAAQ since it is illegal not to have winter tires after december 1st in Quebec province.

Martin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vincent C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Inouk D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Real L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jocelyn B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jocelyn B. 
Évaluation :
3

Your kilometers rate are high because some of your competitor alows 200 klm with no fees so even if the the rate is higher. Thanks

gilles H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carmen L. 
Évaluation :
5

The staff is very friendly and helpful. I will definitely return.

Stephen W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claudine F. 
Évaluation :
5

Lorsqu'on livre la location personne vient voir si tout est bien merci

Richard M. 
Évaluation :
5

Excellent accueil. Agréable personnel et courtois.

jean P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. 
Évaluation :
5

La porte arrière du camion était ouverte et on a du nettoyer pour enlever les feuilles mortes.

CAMIL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger L. 
Évaluation :
4

This survy must be sent in french.

Pierre S. 
Évaluation :
5

Toujours garder ce service impeccable!

SUZANNE G. 
Évaluation :
5

Daniel a été très accommodants pour trouver une solution de remplacement à un camion!!! Gros merci

Jean-René C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VALERIE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUC L. 
Évaluation :
2

they force us to take insurance without even asking us. this is illegal

heroux F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean-Marc D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Normand V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominic V. 
Évaluation :
4

very quick and simple process. Only deception the equipment is older then expected and beatten

Denis L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GILBERT L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean-Marc Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peggy B. 
Évaluation :
5

Mieux expliquer le tarifs du CDW avant la location Quant aux autres charges c'est bien expliqué

robert R. 
Évaluation :
5

Très satisfaite.

Nadine C. 
Évaluation :
5

Just a note that I received an sms message from UHaul requesting I upload my drivers licence by clicking on the link included in the text message. The message did not appear legitimate especially since the link address began with http only and not https. I elected not to upload my licence and the agent at the rental location did confirm that Uhaul does in fact send text messages. Perhaps you can look at another method of requesting our drivers licence. Merci!

BERNARD L. 
Évaluation :
1

Hi On my invoice, a charge of 32,32$ has been added on my invoice because I pay with a credit cart. Nobody advise me than is I paying with a credit card than a charge will ne apply. This is ridiculus

Claude L. 
Évaluation :
5

I dealt with 3 different people and they all spoke English to me..Each person was very nice and helpful.. I had an excellent experience..

MICHAEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacques D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREE L B C. 
Évaluation :
3

La personne d'accueil très agréable et sympathique. Je trouve l'intérieur de camion était pas super propre. Surtout les sièges.

Shabnam Z. 
Évaluation :
4

Ils doivent connaître mieux votre système en ligne et le mode de paiement devrait pouvoir être fait par une autre personne que le conducteur et sans avoir à se présenter Merci!

Emmanuelle G. 
Évaluation :
3

1/2 day available 1 day and not the other. No more business for me there… done! I will go to Ste-Adele from now on…

Daniel D. 
Évaluation :
1

I was served by not one but two people who hate serving customer and they make sure to let you know. I have 50 years of experience in serving people and I have never been seeing any thing like this.

Bernard C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

johanne B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michel B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Franck C. 
Évaluation :
5

Par contre note exécrable à donner au propriétaire de la succursale sur la Côte St-André à St-Jéroôme. Il n'a jamais donné suite à ma dizaine d'appels. Pas de boite vocale activée pour laisser un message, j'ai dû communiquer avec le service à la clientèle pour finalement que l'adresse de récupération de la remorque soit modifiée car celle que j'avais louée n'était pas disponible.

Corinne L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernard B. 
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