Customer Reviews for Location D'outils Knowlton Inc
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

84 évaluations

541 Knowlton Rd   Knowlton, QC J0E1V0

(450) 915-1998

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 8h am à 5h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Knowlton, QC J0E1V0

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Kirk gobes an excellent service

Luc N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Plaisance F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martyn D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvain M. 
Évaluation :
1

This was not my chosen location. This location was 1h30 away from Montréal, where I was supposed to pick up the truck. They forced me the day before my move to agree to pick up the truck there, otherwise I wouldn't be able to move the next day(though I reserved at least a month ahead of time).They paid for the extra mileage of the truck and the gas but this costed 2 times half a day of work (my stepfather and I has we had to go pick it up during the day) plus the gas for the car to get the truck and come back. I used other companies for my previous moves and I'll resume that practice. I will not use UHaul again.

Camille L. 
Évaluation :
4

have a back door to avoid walking from the rear of the building around to its front entrance to office.

Emil S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paolo M. 
Évaluation :
5

I would have liked to have received a return confirmation . Sat at 4 pm.

ANDRE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BERNARD P. 
Évaluation :
3

que les camion sois propre a l extérieur, et que quand on s entant sur location que l ont respect les entente que l ont ses entendue comme le kilométrage sois respecté comme entendue avec le client quand on nous fait la facture a la fin du contrat pour ne pas avoir de surprise ,pour ne pas a avoir a contacté les agent pour rectifier le tire. en se qui conserne la camionette tres satisfait merci bonne journée.

Pierre S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent B. 
Évaluation :
5

Any time. Thank you.

Robert L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SOLOMON F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SYLVIE A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josée R. 
Évaluation :
5

I couldn't get the app to work when I dropped off the truck - I left the keys and contract in the drop box

LENNY A. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINE R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvain B. 
Évaluation :
3

A smile in the face for the person at the desk, where we picked up the truck !!! Pfff... seams not very happy to be there and serve customer!!! And truck was full of dirt Dust and leaves!!! Had to clean it before packing!!!

Isabelle B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruno C. 
Évaluation :
5

Kirk was courteous, efficient and helpful. Customer service is always outstanding.

Julie A. 
Évaluation :
5

Merci.

Martin A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Genevieve M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn D. 
Évaluation :
4

Nothing everything went well.

Roger W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean-Philippe L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARL G. 
Évaluation :
4

have a rung below the step to make it easier for some people like me to get into the cab

JUNE S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINCOLN A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOMINIQUE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annick D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn D. 
Évaluation :
5

Kurt the location owner was super helpful and pleasant to deal with. Appreciated.

Shawn D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre C. 
Évaluation :
5

Went great

David J. 
Évaluation :
5

went great

David J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claude J. 
Évaluation :
1

Commerce fermé de 12h à 13h alors que c'est inscrit nulle part, donc avons dû attendre. Service à la clientèle absent, le commerçant a à peine dit 2 mots avant de me faire signer et me donner simplement me donner les clés sans aller voir le camion et trailer avec moi. Suite au service absent, j'ai simplement pris le camion et j'ai quitté. C'est une fois chez moi en déménageant que j'ai constaté qu'il m'avait seulement mis 12 couvertures de protection alors que j'ai payé pour 24 couvertures.

Steve C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roselyn R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL H. 
Évaluation :
3

The actual charges were ridiculously expensive.

Alexandre B. 
Évaluation :
5

Perfect

Jacques D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luc L. 
Évaluation :
3

I was charge an extra 15$ coverage which I never asked for and had not taken it in my original online reservation. The employee told me he could not do anything about it and would have to call uhaul directly to get that cancelled.

Melanie J. 
Évaluation :
5

Merci !

Gilles C. 
Évaluation :
5

None it was perfect

MARC L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Serge B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandre D. 
Évaluation :
1

Vehicle was covered in snow, rented in Quebec in winter...had no snow tires. Arizona plates. Windshield washer on drivers side did not work, and was low on oil. One of the tires looked bald. Tried to exchange truck but was told no other one available when in fact was another one parked beside it covered in snow. Transmission kept slipping into low gear and had a hard time getting up hills. Stopped to add litre of oil and went through huge amounts of gas. On top of this, paper work showed to drop off at A2Z Convenience in Windsor and they would not accept it, saying it was not there's. Wouldn't even call Uhaul for us. We called Uhaul and apparently they had changed drop off location without notifying us. Wanted us to drop off at other side of town when we had already driven past two other locations. They apologized and had us return to 9082-9152 Tecumseh Rd E, where we finally received good customer service.

DOUG C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirk R. 
Évaluation :
5

The process for the return was simple and efficient and the people at Location Knowlton were very nice.

Richard O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benoit L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francois L. 
Évaluation :
3

Did not get key box code from Uhaul at pick-up! Had to call and have owner come on a Sunday while location closed

Eric R. 
Évaluation :
4

Opening t

Mario G. 
Évaluation :
5

Perfect except that Framingham was to was the location to get back the vehicle!

MICHELLE BAZIN D. 
Évaluation :
2

The place was closed and there were no instructions provided on the web or elsewhere for return of other rental equipment than the truck. Only on bank lid of key box were instructions to put equipment in truck and use a padlock. Keys were already in and there is no possibility of finding padlock at that time.

Andre R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sylvain S. 
Évaluation :
3

Sorry they were closed

jennifer M. 
Évaluation :
3

Trailer was in poor condition with more than half of the lights not working and no leg/jack to unhook the trailer..... 360$ in 2010 and 1055$ in 2019 for the exact same trailer and distance, that is about 300 % increase with still the same fleet.....not impressed

Julien D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luc V. 
Évaluation :
5

Very good service and welcome

Eric C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andre M. 
Évaluation :
4

Version française serait très appréciée pour donner nos commentaires.

lise L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEAN-PIERRE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEAN-PIERRE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jean-pierre R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stewart W. 
Évaluation :
5

Service was quick, friendly and to the point. The only thing I would suggest is adding some signs to clarify where to go in the store for the rental.

Alexandra H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean H. 
Évaluation :
1

Very poor customer service! Lack of smile, lack of information... Left front light didn't work

Sylvie M. 
Évaluation :
2

Tires not in best shape

rodney B. 
Évaluation :
1

wipers smudging rather than wiping windshield, creating dangerous driving conditions. could not get uphill because truck equipped with summer tires rather than winter tires (plated in Arizona and rented in Québec in winter). Ended-up paying 120 $for towing. transmission ill-adjusted, needlessly on low gear, with ridiculous fuel consumption (33l/100km or 7,5m/us gallon).

ian R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grégoire T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alex C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alain R. 
Évaluation :
4

It was excellent from start to finish. This location should be recommended.

ronald E. 
Non reviews have been submitted for this location.

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