Customer Reviews for Lock Wise Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

58 évaluations

2203 Pinos Altos Rd   Silver City, NM 88061

(575) 519-1045

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 8h am à 4h pm
  • Dim : 10h am à 1h30 pm

Services dans cet établissement :

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Silver City, NM 88061

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS B. 
Évaluation :
4

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Sue R. 
Évaluation :
5

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Brendan S. 
Évaluation :
4

Not especially clean considering COVID. Had no vehicular issues at all.

Janice G. 
Évaluation :
3

I would recommend this location because the staff was friendly and had our truck ready. But we had to drive 4,5 hours one way to get a truck we reserved two months ago. Thankful we got one though.

alice V. 
Évaluation :
5

All good.

David R. 
Évaluation :
5

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Kevin B. 
Évaluation :
3

Either use your smartphone to return rentals or call and make an appointment to meet someone there to check in. No staff at this location.

KATHRYN D. 
Évaluation :
5

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JAVIER L. 
Évaluation :
5

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Zachary M. 
Évaluation :
5

Very easy access. Excellent service

John M. 
Évaluation :
5

Fast check in, location was very accommodating!

Gregory R. 
Évaluation :
5

Uhaul has thought of most, if not all, the answers. It was the usual slam dunk.

Albert G. 
Évaluation :
5

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Victor A. 
Évaluation :
4

You must have a smartphone to use this location

Kathryn D. 
Évaluation :
2

Better social skills

Robert R. 
Évaluation :
5

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Michelle D. 
Évaluation :
4

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GREGORY J. 
Évaluation :
1

Verify that all tires are inflated to correct pressure before renting out. one tire on my trailer was less than 10 PSI when I noticed it in the middle of my trip. After inflating that tire, it stayed at the correct pressure until I returned it days later, indicating it wasn't due to something I picked up on the way. Could have caused a major accident had it separated there in the terrible traffic of Phoenix.

Curt P. 
Évaluation :
5

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Aubrey T. 
Évaluation :
5

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Mike D. 
Évaluation :
5

I would recommend this place. The service was top notch.

Jana W. 
Évaluation :
3

It's just a gravel parking lot with a key box. You must have a smartphone and internet access to return here. Uhaul should make this known in advance.

KATHRYN D. 
Évaluation :
5

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Kevin B. 
Évaluation :
1

Trail mix all under the seats in the cab of the truck. The guy helped us hook up the car carrier the literally vanished. He said he had to go help someone at their storage facility. He got in his truck and left. Good thing I knew what I was doing and was able to load the car myself - especially since I had to drive 120+ miles just to pick the the thing up!

Monica H. 
Évaluation :
5

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Diana R. 
Évaluation :
5

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ARMANDO M. 
Évaluation :
5

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Randall C. 
Évaluation :
5

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Christopher D. 
Évaluation :
5

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Jesus C. 
Évaluation :
4

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Janet Z. 
Évaluation :
1

Refused to turn over uhaul I had reserved online. Had to call customer service to get the location to actually let me rent the uhaul I had reserved.

Bowman H. 
Évaluation :
3

Be on time for appointment.

Douglas D. 
Évaluation :
5

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David G. 
Évaluation :
2

I reserved a 26' truck a week ago. Showed up today and was told the 26' truck they had wasn't for me and that I'd be getting a 15' truck. What's the point of making a reservation if what you have reserved isn't going to be available to you anyhow?

JOEL B. 
Évaluation :
5

Top notch representative! SUPER! experience!

Thomas S. 
Évaluation :
5

I had a blowout on a tire and it took 4 hours to repair…inspect the tires more regular. However the trailer was excellent and safe during the incident.

Jeremiah G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STUART W. 
Évaluation :
5

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Walker N. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Very helpful. Really helped me a great deal.

FRANK S. 
Évaluation :
5

Ryan helped me and he was very professional!

David E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean R. 
Évaluation :
5

Better communication from main office during outage. Outage put me back a day with additional costs to stay in area.

Daniel G. 
Évaluation :
5

The proprietor of this U-Haul location was wonderful! He disconnected the trailer from our pickup truck and quickly processed the paperwork. We were in and out of his business in short order. We couldn't have asked for better service.

Kevin O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby H. 
Évaluation :
5

excellent customer service. I started talking to Randy several weeks before our trip, and he went above and beyond to help me out. Someone else drove the truck for us and as they got close to town I called Randy again to find out about dropping the auto transport off first and returning the truck later. Once again super helpful. A few days later I returned the truck and the young woman in the yard was friendly, professional, efficient and had a sense of humor as well.They couldn't have done anything better

STEPHEN B. 
Évaluation :
3

Needs better signs for location!

David M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel R. 
Évaluation :
5

Really nice and professional - Randy went above snd beyond - we couldn't pick up the auto trailer till after 5 pm and Randy came from home to the office and took care of us. Randy is a HUGE asset to UHAUL I just want you to know this - the gal that helped me out with the truck made things easy for me and was nice as well

SUZANNE K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason C. 
Évaluation :
3

The U-Haul was very dirty inside I tried to reschedule a pick up in a different location 40 miles away and they said they're gonna charge me $500 which was ridiculous so I had to drive an extra three hours out of my way as I was out of town helping people move. This is very unacceptable and I will not recommend you guys in the future. I talked to several different people at the corporate level and got transferred around and no one was able to help me at all they just were kept wanting to charge me the fee for a wrong drop off location. This is very unprofessional and very dis- courteous and very mean and it did not make me happy

Adam G. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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