Évaluations des clients Loveland Store N Lock

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Loveland Store N Lock

Cote générale :

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Kris B. le

Évaluation :

We requested an appliance dolly and didn't receive one. When we went to the office to speak with someone about it, the office was locked and we couldn't get help. Made our move VERY difficult without it.

JOHN M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurel E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy T. le

Évaluation :

The app was not functional and a poor design. I was forced to go into the store.

Taylor B. le

Évaluation :

No one warned me about the extra fees that I would have to pay, like after hours charge. Absolutely ridiculous.

Ronald G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ray S. le

Évaluation :

Rich did an outstanding job assisting me with a truck rental.

Larry R. le

Évaluation :

The truck was ready for me all I had to do was fill out the paper work

Shannon D. le

Évaluation :

Communication about fuel/gas expectations for the Uhaul truck was severely lacking. Since I used the 24/7 pickup, there was nobody to answer my questions.

Danny W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew F. le

Évaluation :

I was unable to get into the correct vehicle remotely. Once I received the keys, they were to the wrong vehicle listed on my reference on my app. Finally, I was unable to get a dolly - it was in a separate vehicle - and I was unable to retrieve it and was still charged for it. The vehicle itself worked great and without issue.

Gaurang D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael T. le

Évaluation :

Answer the phone just before closing to discuss/confirm how the equipment will be returned after hours.

Amanda R. le

Évaluation :

Process couldn't have been smoother! Rich was great and his driving tips were super helpful. I will always rent here when possible!

alan A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

viktor T. le

Évaluation :

Great experience

Ross G. le

Évaluation :

Fix the mobile app for this location.

Bryan N. le

Évaluation :

The app was a little vague when I returned the truck. I wasn't sure if it was done as it gave no indication.

Keli W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John O. le

Évaluation :

Very difficult to reach on the phone. Other than that, good experience!

bowen F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom B. le

Évaluation :

Return electronically should allow load of pictures

Stacy S. le

Évaluation :

Dolly missing, but I wasn't charged for it. Made a harder move, but what can you do.

scott P. le

Évaluation :

Vehicle was a bit dated but clean

Heather W. le

Évaluation :

Vehicle was dirty, driver side door didn't latch shut very well, no cell service in the area, agent made me go through everything I had already gone through online to rent the vehicle, and had us waiting outside in the heat for confirmation for more than 10 minutes before we could get keys even after I had uploaded all documentation the day before.

Kevin C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROMESH K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glen L. le

Évaluation :

this location is very accommodating and easy to work with.

Lance O. le

Évaluation :

Great customer service!!!

Jeff E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cary H. le

Évaluation :

Loveland Store N lock was great! However the person that I talked to at 1-800 number that I called to verify that a 17foot truck would have 16foot of flat space gave me incorrect information. She said she even looked it up to verify. We arrived at the loveland store n lock and the owner told us the bed is shorter than 16foot so he graciously switched us to a 26ft truck for the same price. The only issue is it was HUGE. It worked well and it got the job done. My experience at the Loveland store N lock was great although my 2 experiences that I have had with Uhaul have not been the best.

Alpha A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tom R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WALTER R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jim K. le

Évaluation :

The owner Rich is professional and friendly! The truck was awesome and everything went smooth!

kumar S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen H. le

Évaluation :

Entire experience was great! Quick and easy rental online, someone available to answer questions and give assistance. Will rent from here again for sure!

Manuel B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jodi F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Iain A. le

Évaluation :

New truck was nice to have. Only issue was Supermodels kept trying to hitch a ride.

Shelby V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dmitriy B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESIAH R. le

Évaluation :

Was unable to move into storage unit due to hours of operation. Facility was closed. Had to purchase a different one, which was a better price anyway.

David M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jennifer G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond L. le

Évaluation :

Friendly and helpful

Alexander N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael V. le

Évaluation :

Hard to find the store. Signage could be better.

todd L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allison A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dwight P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S. le

Évaluation :

very responsive excellent customer service

Timothy E. le

Évaluation :

Didn't really care how the roof was at an angle but for the most part the storage was fine. Most importantly I was able to store all of my items safely and securely.

Allen S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian G. le

Évaluation :

Service was great!

Thad B. le

Évaluation :

VERY GOOD CUSTOMER SERVICE! I would definitely rent from this facility again.

Marina M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent P. le

Évaluation :

This location was closed, but It was very easy to go through the process for verification.

Jeffrey D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

greg R. le

Évaluation :

Nothing

Sharon C. le

Évaluation :

There is nothing Loveland Store N Lock can do. They were great. The UHaul app on the other hand is another story.I would not recommend it at all. It didn't work. Luckily someone was at the Loveland Store N Lock and helped me.

saifuddin S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Naryan K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin B. le

Évaluation :

Don't charge me for shit i did not use, fucking snakes

Tom W. le

Évaluation :

Dropped of in Findlay, Oh. Not Loveland.

Andi S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rob M. le

Évaluation :

Rich is very easy to work with and the trucks are always clean. I highly recommend renting from Loveland Store n Lock

William F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOM P. le

Évaluation :

Plans change. It was cancelled.

Jim V. le

Évaluation :

Rich, the U-Haul manager was very helpful. The van fit our needs. A better sign out front would make it easier to see the dealership.

Jodi E. le

Évaluation :

I left my phone charger in the van and they called me early the next day to let me know.

Douglas K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herbert B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOE S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gareth R. le

Évaluation :

Put a sign in the top parking area explaining where the key drop is.

Gina D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark N. le

Évaluation :

Very professional, easy to check in/out, nice to have the text communications...highly recommend

Keith D. le

Évaluation :

It's a very convenient location and the manager was very nice, efficient and helpful. The dirt/gravel parking lot is an absolute mess in a rainstorm. Had to walk through puddles and mud to reach the office .

eddie R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Van N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neil W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy K. le

Évaluation :

Although the vehicle did the job.. The truck made me feel very insecure while driving it. It had a clunking/knocking sound with every left turn I made. One headlight was out and to top it off the check engine light came on while driving back from our drop off location. I would recommend this location on the terms that the trucks are better maintained.

sam S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEANN M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew H. le

Évaluation :

This was the second time I’ve ever rented a Uhaul, but first time renting from this location. The whole process was very easy and stress free. I’ll definitely rent from here again!

Doug M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sam P. le

Évaluation :

The entire process from rental to return was quick and easy. thanks

karine L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cass K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gordon W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Prabhu G. le

Évaluation :

I have been wanting to cancel this reservation since Friday as they don’t honor free month I am being transferred about 4 customer service personnel before someone was able to send a cancel notice

DUSTIN H. le

Évaluation :

Great place. Thank you!!

Chris B. le

Évaluation :

The manager of the facility was very nice to work with.

Anna N. le

Évaluation :

Where the lock is inserted is significantly rusted. Also, the keypad to leave the unit area, practically is without any numbers.

TERRY B. le

Évaluation :

xyz

Jacob M. le

Évaluation :

Facility is ok, gated entry. The picture online isn't the real facility. It's not paved (rocked), lots of debris (nails, small trash), around. Poor drainage. I was in a pinch, no time to shop around.

Jennifer S. le

Évaluation :

Everything went smoothly; couldn't have asked for an easier process!

jeff o. le

Évaluation :

Overall a good experience! The only negative was the office being closed 5 minutes before the posted time when I went to turn in my keys and checkout. Other than that it as a positive transaction!!

JULIUS K. le

Évaluation :

Everything was great. Rep was very informative and friendly

KATHLEEN F. le

Évaluation :

Ken ? was very polite, left message when he was going to be out of the office.The storage bin was very clean.