Customer Reviews for Lumber Yard FSBS
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

743 évaluations

93 W Riley Rd   Houston, TX 77047

(713) 723-5902

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 4h pm
  • Sam : 8h am à 2h pm
  • Dim : 9h am à 1h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(713) 723-5902

93 W Riley Rd
Houston, TX 77047

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 4h pm
  • Sam : 8h am à 2h pm
  • Dim : 9h am à 1h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Very friendly and very accommodating...

PETER V. 
Évaluation :
5

Amazing job

ATOSHA S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rouel T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David J. 
Évaluation :
5

Great customer service AS ALWAYS! Thank you

Candy D. 
Évaluation :
5

They were amazing! Will be returning if I ever need to rent anything and will be sending all my friends and family their way. George was super helpful with directing me to line up the hitch to the trailer and even hooked it up. I couldn't ask for better service. Thanks so much for everything.

Jennifer H. 
Évaluation :
5

Always excellent service

John D. 
Évaluation :
5

My rep Robert was very nice and very professional. Had the truck ready and clean, he explained everything in detail.When I was leaving out he even asked to adjust mirrors for me. He is certainly as asset to this company and I will tell all of my friends about this location. Keep up the great work and blessings.

CYNTHIA DENISE H. 
Évaluation :
5

Very convenient location. Easy to use the key drop box.

JONATHAN W. 
Évaluation :
5

Very courteous and professional

Martin E. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel J. 
Évaluation :
5

get more variety of trailers.

George M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eliseo I. 
Évaluation :
2

Opened 30 minutes late because they couldn't find the office keys. I verbally requested a change to the drop-off location. I was told it was changed. It wasn't. Reserved a furniture dolly. They didn't have any. Reserved a basic, 2 wheel utility dolly. They didn't have any. I ended up with an appliance dolly, which isn't useful for moving furniture. Reserved 6 moving pads. They only had 3. I won't ever use this location again.

George S. 
Évaluation :
5

The personnel was very nice and accommodating.

Christina O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin P. 
Évaluation :
5

Outstanding customer service, very friendly and very helpful when it came to explaining how to use the equipment that you are renting.

Jimmy A. 
Évaluation :
5

The manager there was great! Customer service is excellent!

Linsey H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billie J. 
Évaluation :
5

Friendly service had me going in just a couple of minutes. 15' truck was in excellent condition. U-Hauls app made it easy to self return after hours. Thanks to the location for making this an easy experience!

John H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC V. 
Évaluation :
2

The truck was very rough driving. Felt like it was being pulled. The driver's door has to be slammed ridiculously hard to close.

JACQUANA D. 
Évaluation :
5

The service was outstanding and the staff was very helpful.

Charles A. 
Évaluation :
5

Always a pleasant experience renting from the lumber yard. Staff very friendly and curteous.

John D. 
Évaluation :
1

Property was muddy. Truck has a leak. When I made it to my destination, my cargo was wet and some was damaged. Evidently there was a whole in the top of the truck

Sandra S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Moiz M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ebony D. 
Évaluation :
4

Nothing at all. It was a great experience overall.

Eduardo R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ana H. 
Évaluation :
5

There was such good customer service The attendant helped with my direction and my appointment for the 6 of july🎈

Janet B. 
Évaluation :
5

Excellent and friendly customer service. I rent equipment from this location from time to time, and the service is always and consistently exceptional .

jeffrey J. 
Évaluation :
4

The attendant on site was very slow and had no sense of urgency in his system. I was one of (3) patrons onsite and we were hooking up our own equipment in order to expedite the situation.

STEPHEN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keashia W. 
Évaluation :
5

Great service!

Roselyn G. 
Évaluation :
5

The best uhaul no comments needed. Excellent service !

Taylor E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGER R. 
Évaluation :
5

Extremely wonderful people and so helpful!

Kimberly W. 
Évaluation :
4

👍

Juan B. 
Évaluation :
5

Expand hours

Jeffrey N. 
Évaluation :
5

Make sure the truck has a working lock, to secure the customers valuables.

Cynthia C. 
Évaluation :
3

Have trucks on hand.

Dana T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH P. 
Évaluation :
5

Great customer service very hospitable!

Robert M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adriel L. 
Évaluation :
2

The office was sort of a shack

Michael J. 
Évaluation :
4

I was charged extra.

Sunil Kumar M. 
Évaluation :
5

I started out with my reservation at a different location, who changed my truck without notice and then didn't have any truck for me at all upon my arrival regardless of my reservation and online check-in. This is unacceptable. Thank goodness for Lumber Yard. They were friendly, helpful, and efficient, everything you could want them to be. I'll be starting out there next time. Thank you Lumber Yard!

RUTH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol M. 
Évaluation :
5

Great and friendly service.

Jose A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTIAN P. 
Évaluation :
5

excellent service. I will rent again to go to New Mexico and Colorado. Thank you for having people who speak Spanish

Fredy R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Van N. 
Évaluation :
5

Very nice staff. Assisted with my moving needs and offered advice with the process. I would recommend to all my associates that are in need of Uhaul services. John Duplessis, customer.

JOHN D. 
Évaluation :
5

Customer service was excellent, I'm definitely a repeat customer.....

Terry W. 
Évaluation :
5

Nothing! Everything went smoothly and efficient.

Deverek W. 
Évaluation :
5

Great customer service;

WINONYA D. 
Évaluation :
5

Service was great, online check wasn't working to well and online return didn't work to well neither and the location owners took care of everything for me. Which I really appreciate because it's stressful moving by itself. No added stress is needed trying to do things online line over and over again , trying to make it work properly and keep receiving error messages. So being taken care of was definitely a weight lifting. My family and myself have used this location several times and it's been pleasant every time.

Shakima M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jassmine W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hilda K. 
Évaluation :
5

I would just like to say both the man who checked the trailer out to me and the one who checked the trailer back in the following day were both friendly and professional.

Stephen S. 
Évaluation :
5

Amazing family! Easy process to pick up uhaul. Multiple trucks

Cheyenne J. 
Évaluation :
5

Gas meter was broken couldn't tell how much gas on the trip had to keep stoping

CHARLES D. 
Évaluation :
5

Great workers and so very helpful. I will recommend them to every one; as I have already bragged about them. Thank you!!!

Jacqueline R. 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and helpful.

William S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACQUELINE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL P. 
Évaluation :
4

The trailer needed a cleaning and the right light didn't work' but I needed the trailer and as it was a low profile utility trailer, following vehicles could see my rear lights.

WILLIAM O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRED H. 
Évaluation :
3

Replace the broken passenger mirror on the truck

Edwin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerry G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ericka J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TEARRA F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Navraj K. 
Évaluation :
5

Great location. People working there very knowledgeable. A ++++++ i have rented here several times. Always a great experience.

Keith M. 
Évaluation :
5

Nothing wrong with service provided. Everything was perfect.

Ricosha K. 
Évaluation :
5

Everything was great

Carl P. 
Évaluation :
3

Truck needs some major work. Ignition would turn without a key, windshield wipers were shot, rear tire tread appeared to be separating

Christopher W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mohammad A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pedro R. 
Évaluation :
5

I can't remember the name of young man that help me but he was really helpful and courteous. I will definitely use this location again.

Irvin H. 
Évaluation :
3

Do not let the location fool you. It might seem like an iffy location but customer service was excellent. We were running behind about 10 minutes after they were closing, and it was pouring down, and they did not hesitate to accommodate us. We will definitely return to them in the future.

Dell T. 
Évaluation :
5

Everything worked out really well.

Calissia C. 
Évaluation :
2

Incorrect mileage charged at rental location, but uhaul customer service helped resolve the issue.

Ricardo V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olumuyiwa O. 
Évaluation :
5

Service I received was great.

Nellie J. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracie P. 
Évaluation :
5

Everything was great and easy. In and out in no time.

John F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonia Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe H. 
Évaluation :
1

Nobody was there to assist me. One of the owners stated via phone she send her brother to assist me. He never came. She also didn't close out my contract in a timely manner after I dropped off the auto tower.

kelvin R. 
Évaluation :
4

$.89 a mile is a little hefty I think.

Edward R. 
Évaluation :
5

Excellent and fast service

Shonna S. 
Évaluation :
4

Expand rental line by including pick-ups

Jeffrey N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn M. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Icône de conteneur de U-Box
    Conteneurs U-Box®

    Nous expédions à l'autre bout de la ville et à l'autre bout du monde!

  • Icône de fournitures de déménagement
    Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

  • Truck Sales Icon
    Trucks for Sale

    We have the largest selection in the industry!

Retour
Haut de la page