Customer Reviews for Lumber Yard FSBS
(U-Haul Neighborhood Dealer)

894 évaluations

93 W Riley Rd   Houston, TX 77047

(713) 723-5902

Heures

  • Mon–Fri
    De 8 h am à 4 h pm
  • Samedi
    De 8 h am à 2 h pm
  • Dimanche
    De 9 h am à 1 h pm

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

George was Awesome!, Very nice and very helpful!!

Czherina C. 
Évaluation :
5

No improvement needed

LaTonya J. 
Évaluation :
3

I was charged more for mileage than i actually drove and have proof. I have been waiting 3 days for someone to get back with me.

JaRon B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrei C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph A. 
Évaluation :
5

Everything was great and it's why we come back everytime

Michael F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marquette F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Smith A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasen J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBERT S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tonya S. 
Évaluation :
5

Staff was very professional, knowledgeable, and provide a high quality level of customer service. I appreciate his care and patience in working with us.

Robert S. 
Évaluation :
5

I totally received excellent service at this location...

princess D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDERICK T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leonard H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leticia T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annisha H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNISHA H. 
Évaluation :
1

I spend nearly an hour trying to unlock the old and rusty lock! This location needs to replace all their locks because every single one of them is rusted and the letters don't click into place!

Adam V. 
Évaluation :
5

Great service and very clean 👌

jared D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Minh D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Muanda M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily Y. 
Évaluation :
3

Was not very convenient.

Kyle J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jada T. 
Évaluation :
5

George and the YoungOld Man did it again!

Shawn S. 
Évaluation :
5

There is nothing to improve experience was great customer service was exceptional. Thank you George!!

Donette G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah P. 
Évaluation :
5

Your customers relationship skills was great....

Stan F. 
Évaluation :
4

George is the best. Used this location several times and will if needed again.

Cederick T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trevor T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shaju P. 
Évaluation :
5

Definitely will recommend!! Mr George is so nice, knowledgeable, and courteous. Will definitely remember his location when recommending or needing Uhaul.

Felicia G. 
Évaluation :
5

The best service Jorge he give me good service I recommend this location n ask for Jorge I give 5 ⭐⭐⭐⭐⭐

Jose J. 
Évaluation :
5

So Convenient

Cherry S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorothy M. 
Évaluation :
5

I rented a one way uhaul and it was not there upon arrival. It was a huge inconvenience. The only reason I was not extremely upset is because the gentleman at this location.

Connor O. 
Évaluation :
5

I rent from this location quite often and I've had great customer service each time. My rental checkout is easy and efficient, equipment is clean and ready to go!

Deborah P. 
Évaluation :
5

I was a few minutes early before this location opened but yet was greeted by the land business owner, George. He was my official 1st welcome to my new home. I felt at home with George's handshake and welcome wagon approach to greeting his guests. He thanked me for returning my equipment to him as though he owned it and kept my promise to him. I will definitely recommend him to others and I will probably stop by there once and again just to say hi as he was just a real nice man. I kind of didn't want to leave and would have visited for awhile if I didn't have to go home and unpack.

John E Nolan J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA O. 
Évaluation :
5

Everything was great

Lamar L. 
Évaluation :
5

It is an absolute must that I leave this review for anyone that is needing to rent from U-Haul. This was my first time renting from this particular location, Lumber Yard FSBS 93 W Riley Rd Houston, TX 77047 the truck I rented was immaculately clean, pre fueled and drove very well. “Hands Down” the very best experience I have ever received from U-Haul. Ask for either George or Diane they have both demonstrated “World Class” customer service. ~Mrs. Dorsey😊

Lester D. 
Évaluation :
5

Great experience! Don't remember the guys name who checked the truck out to me, but he is awesome and went above and beyond to get me set up.

Travis G. 
Évaluation :
5

The trucks are always clean. George, the customer care agent, is always pleasant and professional and provides expedient check out services.

Deborah P. 
Évaluation :
5

It was great nothing else you did to do

Gloria C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deitra M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis M. 
Évaluation :
4

So the price I was quoted was NOT kept. I ended up paying an extra $250 for some reason and I was NOT told that would happen. I'm extremely unhappy cause someone screwed up and it wasn't the location!

Robert R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellea J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesus V. 
Évaluation :
5

I would ordinarily say nothing, but we improve every day. Geoge is awesome, he is handy, he'll figure the improvement out.

Andrew A. 
Évaluation :
5

Overall great experience! I know where to come next time!

Timothy W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candy D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy M. 
Évaluation :
5

Very friendly. Very helpful.

Donald A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neal A. 
Évaluation :
1

Do not fraudulently charge a customer for services not offered!

EMMANUELNYAMBOGA M. 
Évaluation :
5

George was great. The best customer service I have received in a long time.

John J. 
Évaluation :
5

Excellent customer service, very helpful and informative, overall great experience… will definitely reserve at this location in the future.

Crystal D. 
Évaluation :
5

Everything was great! George over there is really nice and made the process very easy. Always a great experience over there

Pamela W. 
Évaluation :
2

The person working there was great. However, my rental was 3 hours late because no one showed up for work at this location. I was not compensated for the lost time on my reservation. I thought there was a $50 guarantee.

Mark S. 
Évaluation :
5

Great customer service and clean equipment. The availability is of great important

Donna A. 
Évaluation :
5

George gave excellent customer service. I will use this location again.

Deanna L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorothy M. 
Évaluation :
5

George Gave Me The Best Experience!! Will Definitely Use Again & Be Recommending Anywho I Know Who Needs A Uhaul.

Heather H. 
Évaluation :
5

George was very helpful and knowledgeable.

Melony B. 
Évaluation :
5

Nothing you're perfect just as you are……..THANK YOU BEAUTIFUL PEOPLE

DIONNYA W. 
Évaluation :
5

Best place ever I recommend people

Jose J. 
Évaluation :
5

Thank you so much George for great service.

Dapha C. 
Évaluation :
5

Loved nice service and the equipment is nice

Jose J. 
Évaluation :
5

The truck sounded like it was out of gear. It could need some care. I got my move accomplished and I'm happy I was able to finish with the help of uhaul. Thank You, Carla Guillory

Carla G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eric P. 
Évaluation :
5

George was knowledgeable and helpful.

Claudia Q. 
Évaluation :
5

Great customer service we will definitely be back

Thomas B. 
Évaluation :
5

This place was tucked back from all the annoying traffic, I got in and out easily. Customer service was A-1. I highly recommend this place if you want to drop off your equipment with ease .

Melissa T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yancey R. 
Évaluation :
5

Everything was good

Zakeytha G. 
Évaluation :
5

Super friendly staff and amazing service.

Erick R. 
Évaluation :
3

I can't remember the gentleman at the pick location but he was very helpful and knowledgeable.

Joseph C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bezawite A. 
Évaluation :
5

Everything was fast and Perfect

Dave W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dante L. 
Évaluation :
5

Store agent was very helpful.

Maurice H. 
Évaluation :
5

Customer service was excellent.

TERRENCE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raul P. 
Évaluation :
5

Excellent service by George. he deserves 10 stars.

Sam T. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

EDNA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

odis C. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick S. 
Évaluation :
5

I will go back to him for my U-Haul rentals! Extremely friendly and explained everything very well. I recommend!

Nyetta M. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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