Customer Reviews for Mac Ragans Auto Sale
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

491 évaluations

1047 Huell Mathews Hwy   South Boston, VA 24592
(Rt 501 N)

(434) 575-8766

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonia D. 
Évaluation :
5

Very helpful.

WILTONRAY J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lenon R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNETTEMARIE S. 
Évaluation :
5

The rep in the front was just great

Johnathan P. 
Évaluation :
2

This site was closed on Saturday at 9am. I was never told this. Then I didn't have my cell on me to understand that I had to do the check out myself this again was never explained. If anything was explained I would of been better to get things done the correct way. UHaul has no communication between them and a customer and what is expected at drop off time.

Steve S. 
Évaluation :
4

A soda was left in the vehicle

JONMICHAEL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARENLAURA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDRE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natalie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter P. 
Évaluation :
5

The inside of the windshield did need a cleaning. It made it difficult driving into the setting sun.

Kathy L. 
Évaluation :
1

Person in office wasn't there at pickup time nor when I dropped off. Got more charges 3 days later and don't know what for.

Jose M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

henry S. 
Évaluation :
5

Nothing, excellent service

JUSTINADAM B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIAKAYE S. 
Évaluation :
3

The parking lot was pretty dark for our 10pm pickup.

Kathy G. 
Évaluation :
4

Nice people and helpful

EARL P. 
Évaluation :
4

Very good!

Dexter S. 
Évaluation :
5

Their pricing was different than what I saw on the Uhaul website when I reserved. In the end, the final price came out to be very similar, so it was no problem at all, but it did confuse me for a moment.

Kelly P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Haley R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cornelius S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jill M. 
Évaluation :
5

Very nice people, location was convenient to find, equipment was clean.

Terry S. 
Évaluation :
4

I went to pick up address straight to my home and returned Vehicle to a signed drop off site and was over on mileage. This really needs to be looked into and addressed in the future. I followed Navigation system to shortest distance ?

Kevin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natalie B. 
Évaluation :
5

No issues at all! Kelly was excellent!!!

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel M. 
Évaluation :
5

Better rates or discounts made available

Chandra D. 
Évaluation :
5

The entire rental process was great. The clerk who set up the rental for me was pleasant to work with. However, my only complaint is that this particular truck was one of the worst riding vehicles I have ever rode in. There was a very bad shake to the truck. I should have returned for a new one but to the the timing of the trip we could not return. Outside of this issue the rental process was great.

David M. 
Évaluation :
5

The worker was very nice and explained everything well would go back again

Ericka T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sam K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dennis L. 
Évaluation :
5

The air conditioning needs improvement and I blew a trailer tire

Barbara D. 
Évaluation :
4

No issues, smooth transaction.

David C. 
Évaluation :
5

Everything was smooth and easy - Kelly was friendly and quick to check us out.

Maryanne A. 
Évaluation :
5

The staff were AWESOME!! Everything was done quickly and at a great price!!

Janice W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rickey S. 
Évaluation :
3

Having to drive 3,5 hrs away to pick up a truck that I “paid a-deposit” fee 30days earlier to guarantee a truck in a nearby location was the biggest mess up possible.

joshua M. 
Évaluation :
3

The rental car hauler was not up and ready to go. The 3- DOT rear center and tag lights were not working. An employee there felt that we would be okay to operate it that way, which was unacceptable. Had to request that they be fixed. For 70 $rental per day, this equipment should be checked frequently so that it does not cause an inconvenience to the customer.

Angela C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFERY P S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Permelia G. 
Évaluation :
5

Very professional!

Cheryl K. 
Évaluation :
3

I rented back in February a 26ft Penske truck that cost about the same as the 15ft Uhaul. Moved over 300 miles with it and only had to use 1 tank....about 80 $in diesel. With this move of less than 300 it took over 160 $in gas. I ended up spending twice as much on a smaller less quality move than I did back in February. I will not be using uhaul again. And will be highly recommending Penske to anyone I know. This decision has no bearings on the location or the people running the locations. It is solely based on the cost and actual vehicle itself.

Shannon C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paige C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARISA A. 
Évaluation :
1

Train people. Take ownership. Recheck transactions. Call me I can fill you in. 330-831-0842.

GILBERT G. 
Évaluation :
5

Brakes were bad, balance of the vehicle was too far forward with no alternative to the location of the vehicle to correct it.

Bryan A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pam I. 
Évaluation :
5

The only reason we ended up in South Boston is because a Uhaul agent in Lynchburg wrongly cancelled our reservation. Quwanna offered me no apology and didn't bother to tell me when my new reservation was confirmed. When I asked why she didn't tell me she said, “Do I have to tell you everything?” She was the rudest customer service person I've ever met. Her mistake cost me 4 hours of moving time. Add on top of this her degrading, callous, attitude and it will be a long time before I ever use Uhaul again, if ever. Kelly in South Boston was just the opposite of Quwanna. Very apologetic and understanding.

David W. 
Évaluation :
3

Was told there was no dollies after prepaying still don't see the credit back yet for that. Didnt explain the gas instructions on receipt when filling back up.. Truck needle hesitated ight before half a tank and more has was entered that needed.

Johnathon S. 
Évaluation :
2

Poor internet connection

charolete C. 
Évaluation :
5

Someone was outside and took care of the truck great service

Robert H. 
Évaluation :
5

Great service

Darren O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas S. 
Évaluation :
5

This is a really nice location. Excellent employees. Clean and attractive office. AS an ex businessman i was impressed with this location.

wayne W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey S. 
Évaluation :
5

Nothing else, it was good.

Bryan A. 
Évaluation :
4

Charged us for extra mileage that was not correct. When picked up truck salesman noted difference in documented mileage on paper and actual mileage. Stated he would document in the computer so we would not be charged. But receiving company did not notice noted and charged us inappropriately. To improve: be mindful and make sure to read notes in contracts to prevent overcharge

EDWARD W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marvin B. 
Évaluation :
5

They are very professional and accommodating to the customer's needs. If you are in need of a moving truck you cannot go wrong with using this location!

J Harman S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan A. 
Évaluation :
3

MY order was correct, I have the receipt for WHAT I ORDERED, Picked up the truck, finished, returned it BUT This 19,99 $ per day, plus allowance of 200 miles has turned into a nightmare. I used my business debt card and when I checked my banking I HAVE BEEN CHARGED OVER 400,00 $. You bet it's going to get resolved, in the meantime, I'm over drawn, my money is tied up and yes, I'm furious.

William G S. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gwendolyn R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willie E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth M. 
Évaluation :
5

Everything ran smoothly and will rent from U-Haul again.

Virginia A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurie K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna M. 
Évaluation :
5

Nothing I can think of uhaul was great, accommodating, and treated me very Well, thank you very much

David M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roger G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID D. 
Évaluation :
1

She did warn us about the tendency to try to over charge for fuel but told us we had till close of business on Thursday to drop it off which was a big fat lie we found out later with a hefty charge we were not expecting during a long and stressful move!

Raymond T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosemary R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ollie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tom M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond W. 
Évaluation :
5

The agent who helped me at Mac's, Brenda, was outstanding. She was very helpful and made sure to take her time with me and answer all questions I had. Highly recommend this location!

KENNETH D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diann M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tom M. 
Évaluation :
3

i dropped off the truck and the key in a key drop box before the truck was due back. I was charged a late fee, claiming i was late in returning the truck, which i was not. This location should have a better way to log the time and date of the return of the truck and key, so customers will not be charged unnecessarily.

Karen D. 
Évaluation :
5

Keep doing what your doing,i like the fact that Mac Reagans u haul location has a place to set if your waiting for some body and a drink machine.The area,at night is well lighted!

William R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacy A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIM W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD M. 
Évaluation :
1

If your representative agrees to have a vehicle ready at an agreed to time and date, it damn well needs to be there. The customer should not be expected to drive an hour each way to pick up an alternate vehicle. The customer is not always right but, the customer is always the customer. In this instance U-Haul caused me, the customer, a great deal of inconvenience.

Charles W. 
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