Customer Reviews for Macs Alignment Inc
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

124 évaluations

47 W Hwy 36   Phillipsburg, KS 67661
(West side of city/Gold colored bldg)

(785) 543-5554

Heures

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT K. 
Évaluation :
5

Mac's alignment is amazing! James is Very helpful, kind and professional.

Jill K. 
Évaluation :
5

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Sherri B. 
Évaluation :
5

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Arthur H. 
Évaluation :
4

I was not happy with u haul overall because i could not pickup my truck in the location I requested, but macs alignment was awesome. Also want to give a shout out to the smith center kansas uhaul because in the end they stepped up and bailed me out of a tough situation and got me a bigger and better truck at no extra charge to complete my move from smith center to topeka. Thank you smith center

Kellee M. 
Évaluation :
1

He told us he would leave his personal cell phone cuz we were picking up after hours. We also rented a dolly and neither his phone number or dolly was left. The inside of the truck had something spilled in the cup holder. They need to check them over before renting them out

Frederick D. 
Évaluation :
5

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Thane B. 
Évaluation :
5

Excellent customer service!

wesley R. 
Évaluation :
1

Even exchanges should not be this difficult!!!!! Just change the trailers!!!!! A 10 % discount WILL NOT BANKRUPT YOUR COMPANY!!! IT WAS 8 DOLLARS!!!!!!! WORST EXPERIENCE. WILL NOT RECOMMEND TO A FRIEND AND WILL BE USING ANOTHER COMPANY IN THE FUTURE.

Norman W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William W. 
Évaluation :
5

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Barbara S. 
Évaluation :
5

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Doak D. 
Évaluation :
5

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Shari W. 
Évaluation :
5

Really great representative

Dave B. 
Évaluation :
5

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Robert H. 
Évaluation :
5

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Sylvia D. 
Évaluation :
5

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Paula W. 
Évaluation :
5

Great service!! Easy to work with

Ronald J. 
Évaluation :
5

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KENDALL F. 
Évaluation :
5

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Christopher L. 
Évaluation :
5

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Robin M. 
Évaluation :
5

Just let independent locations take care of clients--not service center in KC.

stuart T. 
Évaluation :
5

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Ronald J. 
Évaluation :
4

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pamela B. 
Évaluation :
5

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Robert W. 
Évaluation :
5

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Amy L. 
Évaluation :
4

Should have boxes at pick up location. A person never knows if they need more.....it was all good. Nice truck, clean and ready.

CHARLES H. 
Évaluation :
5

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Rick M. 
Évaluation :
5

Got us checked in quickly and on our way.

Benny B. 
Évaluation :
5

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Andrea D. 
Évaluation :
5

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Jerald K. 
Évaluation :
5

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PAMELLA B. 
Évaluation :
5

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Gene L. 
Évaluation :
5

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Dennis H. 
Évaluation :
5

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Lynn H. 
Évaluation :
5

Great Customer Service !!! No improvement needed.

Dave P. 
Évaluation :
5

James was unbelievable. I had broken down on mother's day (Sunday). He took time from his family and came down to open up to help me get my vehicle home and to my own family. I couldn't say enough how outstanding of an experience I had.

Gary A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Levi D. 
Évaluation :
5

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Ben R. 
Évaluation :
5

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Thomas L. 
Évaluation :
3

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Shana H. 
Évaluation :
3

He had some problem with the new computer program in pulling up a contract.

RICH D. 
Évaluation :
4

Nothing Great Experience

Brad R. 
Évaluation :
5

Have more options on hand.

lori S. 
Évaluation :
5

Great experience, very helpful and efficient. I would make one comment, but it's nothing against Mac's Alignment. I reserved my trailer online and it wasn't clear to me that it wouldn't necessarily be near my preferred location. I had to drive an extra total 60 miles. It would have been nice to have some idea of what range to expect to go. But Mac's Alignment made up for this inconvenience with exceptional service.

James C. 
Évaluation :
5

Yes very friendly and professional

Tibor P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julienne H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LLOYD T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyna S. 
Évaluation :
5

Great customer service! "Mac" helped hook up the trailer and was incredibly friendly! Thanks for your help!

Krista C. 
Évaluation :
4

Good customer service.

katherin B. 
Évaluation :
5

very helpful and took good care to make sure the hookup was done properly. Excellent service à la clientèle.

PATRICK M. 
Évaluation :
5

Have tongue jacks for all trailers

Kent P. 
Évaluation :
5

Very Friendly and Helpful

Lyla M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave E. 
Évaluation :
5

Great to have a drop box for returns. Great job Max.

David E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STAN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BUD B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOB B. 
Évaluation :
5

I was very happy with getting setup in picking up the UHAUL

MARK H. 
Évaluation :
3

This was my second major uhaul rental in a months time. Both of the trucks were in terrible running condition. Thus using twice the fuel and costing me as much as if I had paid someone to to move for me. I am extremely disappointed and will be looking into other options for the final portion of my move. Not a satisfied customer!

ROSEMARY M. 
Évaluation :
4

Only 2 miles from our destination! We were tired, so it was a pleasant, convenient end to our move!

BETH D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regina H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMEY K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVE D. 
Évaluation :
4

Trailer was in good shape ,clean, and well maintained with good tires too....

John H. 
Évaluation :
5

macs was a good business but was 30 miles from my home. I have a unmhaik fealer less than 5 minutes from my front door.

GREGORY M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBERT A. 
Évaluation :
5

The guy at Mack's alignment was fantastic!

Kim W. 
Évaluation :
5

They put the rental in the shop overnight so it would be warmed when I went to get it. Very nice and respectable man at the place.

David U. 
Évaluation :
5

Every thing went well for us. This was a first time experience and we had NO problems.

ZELLA R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael K. 
Évaluation :
5

very nice and helpful.

Ragina A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENT O. 
Évaluation :
4

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DEREK H. 
Évaluation :
3

I did not get my dolly that a rented and I called to have it taken off my bill this has not happened. In Hays I had problems with the hitch and I called the local dealer (15th and Vine Hays KS location) he informed me there was nothing he could do, as I did not rent from his so he could not help me. There was also a tail light out with I told him about and the rental place did not tell me it was out not good when you are driving at night. I have rented many time from U-haul but not sure after this time if I would again.

Erin O. 
Évaluation :
4

The person at Mac's alignment was very helpful and friendly. Got in and out in about 15 minutes. The only problem we had, was we had to go farther to pick up the truck and had barely got there before they closed. My original request for picking up the truck was at Plainville Kansas. I didn't receive my e-mail the day before and to had to call to see where I was suppose to go, which was Hays Kansas. I get a text and voicemail around 4pm that evening that I had to go to Phillipsburg Kansas instead. Personally I think you should provide the equipment at the location requested. If you have to shuttle the equipment to that location, so be it.

JERRY C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krista C. 
Évaluation :
3

When I placed my order I ordered an appliance dolly to help move a freezer but then i went to pick up the equipment they informed me they did not have a appliance dolly. If i would of known this I would of chosen a different location. without this dolly it made my move much much harder. James was very nice.

Nell G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan D. 
Évaluation :
3

have packing pads at all your locations i request some and when i got there he had NONE

Michael J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAY C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lannie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHANIEL S. 
Évaluation :
4

I was promised online that if I reserved on line that I would have a 10 $discount on my uhaul fees, but I don't see that happened.

Katherine S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William H. 
Évaluation :
4

Our experience line up the truck and close pick up and drop off were great!

MELODY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARRELL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFF V. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRETT M. 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly

Doug L. 
Évaluation :
5

Very helpful to make sure everything was just what we needed! Above and beyond what we expected.

John G. 
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