Évaluations des clients Mail Plus

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Mail Plus

Cote générale :

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Fidelindo F.
Évaluation :

Maricel was very courteous and took her time explaining the contract and showing us the truck. She showed us in full detail how to open and close the roll up doors and what not to do. Very happy with how she handled us. Would definitely recommend this UHaul location to my friends and associates. Truck was thoroughly clean and comfortable to drive. Thank you UHaul!!

Robert S.
Évaluation :

The young man behind the service counter was a great help, very pleasant and was a bright moment in a very hectic day

jorge R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eduardo C.
Évaluation :

This place is awesome 👍!

CELICIA AMARA S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles F.
Évaluation :

Representative was very friendly and helpful. Gave help and tips on the truck.

Robert J F.
Évaluation :

N/A

Andrew P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andres P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathryn D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nayroby O.
Évaluation :

She was helpful and quick.

Shamir B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnny I.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROMULO M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karina A.
Évaluation :

Nothing. The lady who took care of my reservations was very helpful, attentive, and pleasant.

Morgan L.
Évaluation :

Wasnt as organized and there were some safety concerns that didnt seem to be checked prior to my rental but they were receptive and helpful. And the process was easy.

manuel C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mohammed A.
Évaluation :

I was schedule for pic up at 9am, they didn't arrive and open the stor until about 9:30

SUSANA GOMEZ P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marie B.
Évaluation :

Best customer service ever I love her she took care of me very well thank you

Ian E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony B.
Évaluation :

Great Service! Thankyou!

Gonzalo L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria Victoria S C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rommel L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP M.
Évaluation :

Very helpfull . after bad experience s at other uhual locations like Haywood Ca it was nice to get a very helpfull personal . I would recommend this uhaul location

Keith P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

geraldine A.
Évaluation :

Quick and easy

jose M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John L.
Évaluation :

Great and fast service (great service) ;)

ferdinand C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

benjamin S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roger C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GABRIELA P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tarik J.
Évaluation :

Very helpful customer service

MARIE PAZ P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan R.
Évaluation :

It would have been helpful/nice to get a fee removed since we returned the truck a day earlier. Would have been an easy exchange instead of a $7 fee. Hope to hear back about this matter.

Rene M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas D.
Évaluation :

Acquire trucks that are more fuel efficient.

JULIAN Y.
Évaluation :

They called me to tell me that my appointment was canceled. I lost 2 hours of my time until I called in and they suddenly told me they had a the truck.

Enrique V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michelle M.
Évaluation :

More people working and helping. The workerr had me load my dolly into my car being a woman that was incredibly hard. I had To ask some strangers

Rebekah W.
Évaluation :

The flipping transmition would stick...a lot! Especially on the freeway. Horrifying experience. Truck was very dirty inside AND out. Never had a bad experience before this last time.

Lisa M.
Évaluation :

cutomer service was fine lack of a larger sign made it difficult to fine the building.

Rodel S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMUNDO C.
Évaluation :

Keep up the great work.

arturo R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WALTER B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERTO M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIM ROBERT P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

iwen H.
Évaluation :

The elevator broke daily, so be prepared to carrying all good to upstairs.

RALPH E D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicolette L.
Évaluation :

They were every nice and helpful.

Samuel L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donnel Lee M.
Évaluation :

The truck was very dirty. I had to stop and clean the windshield. Good customer service.

ralph e D.
Évaluation :

None. The service I received was outstanding

Elaine N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Freddie John V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Narcizo G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edgar Teruel F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrin S N.
Évaluation :

This location should lock the back of the trucks as there was a small bag of items left in the back from a homeless person, the store owner did remove those items. And the homeless person urinated in the back of the truck. It wasn't discovered until the truck was being loaded.

COMPOUND SY C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL C.
Évaluation :

Keep up the good work.

Victorino M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIERAN MICHAEL Q.
Évaluation :

I was transferred to this location from another that didn't have my reservation which was inconvenient. The lady running the place complained that I was taking a truck that she had already reserved for an in town move. She did not walk around, walk through or even inquiry about if I knew how to operate or drive the truck. She simply said OK here are the keys through the security window and take a dolly, the truck is outside. It was an awkward interaction at best. The truck worked beautifully and was in great condition.

wilfredo T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gomer B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HERMINIO Z S.
Évaluation :

Nothing to improve service is very good

LETICIA G R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARLON C E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS JIMENEZ O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlene E.
Évaluation :

Great Customer Service ...wish I would have cone here the first time we moved !

FELIXBERTO PEREZ M.
Évaluation :

Keep up. No problem.

EDWIN C G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ying Y.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricardo G.
Évaluation :

Great job

ERIK EDUARDO U.
Évaluation :

Very nice and polite attendee, quick reply and service. appreciated.

RICHARD GEORGE L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MORRIS N.
Évaluation :

Nothinng.keep it up

CAROLYN RANDAL F M.
Évaluation :

Was not addressed even though I was standing there for a good 15-20 minutes before being helped due to western union

Janette L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARLON C E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glen G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dominick s B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC JOHN C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYAN DUY L.
Évaluation :

More Truck available.

patricia S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eduardo M.
Évaluation :

Great customer support and awesome business conduct

Kenneth L.
Évaluation :

Location is strange. It's not just a U-Haul location. They have Western Union and Mail/Fedex services. 3 windows, but only 1 person to help a myriad of customers. The big thing, in my opinion, the truck I rented stalled. Stalled at a major stop light. I was stuck for maybe less than 5 minutes, but it also annoyed the drivers around me. People were cursing at me in 3 or 4 different languages. Probably wouldn't have happened if the truck was maintained.

joe Y.
Évaluation :

I wish they also have pick up trucks.

Shelly C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin T.
Évaluation :

Great service

JOSE EMMANUEL M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FORREST T.
Évaluation :

These ratings are not for this location but the location that was originally tagged to my reservation. I made a reservation online and was sent to a location that was open and no one was working (uhaul representative) during business hours. I was told he would be back in an hour or two. I called this location before heading there to assure the vehicle was available for pick up. I spoke to the u haul representative and when I arrived 15 minutes later he was no where to be found. I called the call center and was sent out of my way to another location. This whole process sent me 60 miles out of my way and wasted over 3 1/2 hours to rent a truck. I will never use u-haul services EVER. Suppose-u-drive has much better customer service and no problem delivering services that are much more convenient. 1) Improve you truck coordination from call center to pick up location. During this process my replacement truck at the second location was rented after I had already been told there was one on hold. 2) Stop making "Jerry's Automotive/Gas Station/check cashing/mail center" a certified u-haul vendor. The has the worst customer service, hardly speak any English, and don't know any dimentions of the truck. Nor are they equipped with the proper property to have u-haul parking. 3) Work on your customer service. My experience over the phone was horrible. I spoke to four people who told me four different things. They gave my wrong hours of operation. Wrong locations that were open. If it was important information they screwed it up. NEVER AGIAN

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