Customer Reviews for Malav Enterprise
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1997 évaluations

10921 York Rd   Cockeysville, MD 21030
(N Of Warren Rd)

(410) 785-3166

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 3h pm
  • Dim : 8h am à 12h pm

Services dans cet établissement :

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Cockeysville, MD 21030
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
2

Every time i rent from this location i am double charged, i wonder if they are doing this to everyone hoping customers won't catch it. Bad business practice!!!

DAVID S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY B. 
Évaluation :
5

not a thing

CHARLES C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GRANT N. 
Évaluation :
5

Nothing everything was great thanks again

DARA M. 
Évaluation :
1

The truck I received was absolutely filthy. Quite frankley, you should be embarrassed to rent a truck that dirty. Isnt there someone to at least run a shop vac through the cab or clean the windows?

Jonathan W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK A. 
Évaluation :
5

The owner was very patient as I requested and inspected the trailer rented. Merci.

THOMAS C. 
Évaluation :
3

Person helping could have been more polite.

ALPHONSOLEE P. 
Évaluation :
4

Took awhile to get the trailer out of the park lot and to the car. The store owner called us to ask when we were coming and when we got there things still weren't ready for 45mins

NATHANAEL H. 
Évaluation :
1

Worst U-Haul location I have been to. Person working there was very rude and the truck was junk. I will not go back to this location.

Alan A. 
Évaluation :
5

Nothing!! Malav is great!!

JEFFREY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MUSSIE E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chad S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Irene R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY H. 
Évaluation :
4

S.O.

MELODY D. 
Évaluation :
5

Truck had an issue with the fuel gauge. I ended up putting more fuel in it then I had to. Kiran is A plus in customer service, highly recommended.

COLUMBUS E. 
Évaluation :
3

Van was somewhat dirty when received with dirt in the back. When I wen to pick up the van, I had reserved 2 furniture dollies, but was only given 1 as "they were out". Additionally, I had ordered a mattress cover and couch cover but was told that I was to pic them up "somewhere else" but not told where I was supposed to pick them up.

David S. 
Évaluation :
5

You Cockeysville location (Malav Enterprise) is always available and helpful. Great location to deal with....

ROBERT P. 
Évaluation :
5

Please make a clear reminder to all costumers that online check out and check in procedures are required when renting a vehicle.

Robert F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SOPHIA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HARLAN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEIGH N. 
Évaluation :
4

Only bad thing, the Mothers Attic on my truck leaked, it got some of my sons furnishings wet. The truck was a pleasant surprise though, it ran well, and had pick-up.

RICHARD B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMELA S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Osvaldo C. 
Évaluation :
2

Was not organized & took to long to check in And blankets were not clean Or folded

NORMA G. 
Évaluation :
5

Awesome people! Very friendly and helpful staff. We've used them many times before.

LAWRENCE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MOLLY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lauren M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adrian O. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSE L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula C. 
Évaluation :
5

very friendly service. Vehicle was clean

ANDREW C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLEN H. 
Évaluation :
1

Digital pick up did not work. Extremely confusing. Had to work with the office, not friendly service.

Erin W. 
Évaluation :
5

Excellent customer service and highly recommended. Always a pleasure to deal with.

COLUMBUS E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM E. 
Évaluation :
5

Excellent customer service and highly recommended.

COLUMBUS E. 
Évaluation :
5

Mr. Ken is great to work with.

BENJAMIN M. 
Évaluation :
2

The uhaul attendant wasn't pleasant

ORLANDO B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL A. 
Évaluation :
5

Nice fellow runs the place - I had no trouble getting a truck on the same day I requested one.

David B. 
Évaluation :
5

Friendly and good customer service. Fortement recommandé!

COLUMBUS E. 
Évaluation :
1

Adjust prices

JOHNISE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELLE K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael E. 
Évaluation :
5

Excellent customer service and highly recommended.

COLUMBUS E. 
Évaluation :
2

Manager was rude truck was dirty

ROBERT C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENJAMIN M. 
Évaluation :
5

This u-haul location has great customer service and is pleasant to deal with.

COLUMBUS E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SYLVESTER M. 
Évaluation :
1

My bill was 88$ I have143 $And 94 $pending on my account. Why the hell did you take more than my bill. I will be reporting this ASAP. I WILL NEVER USE YOUR COMPANY AGAIN. JOSEPH HALL 202.491.3528

JOSEPH H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRITTNEY H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BEN M. 
Évaluation :
5

Friendly and experienced. Took no time at all picking up or dropping off. I love this center.

TERESA R. 
Évaluation :
1

I wouldn't even give him 1 star. I returned the truck after hours and placed the key in the box like Malav instructed me to do. Someone must have hit the truck over night after I returned it because he charged me 100 $'s in damages and then created a fabricated damage report with dates and accident information completely made up that did not match with my rental period. Then the regional franchise manager, Don, who is a major D-bag refused to refund the charges despite admitting to the fabricated accident report. BEWARE!! Unfortunately, Malav and Donny don't know my husband owns a law firm so I'll end up faring much better than most despite the tremendous absurdity of this.

JULIE A. 
Évaluation :
5

The owner at this location is awesome! I caught him as he was leaving and closing up. I didn't realize he closed at 4:30pm. He came back inside and assisted me with the truck rental! I am very appreciative of his great customer service!

ASHLEE MARIE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy G. 
Évaluation :
5

Not a thing. This location always exceptional! I use only this location.

GERALD W. 
Évaluation :
5

I seem to need a truck for something once or twice a year and my experience at this location every time has been excellent! For some years now this has been my place of choice!

ROBERT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrew H. 
Évaluation :
3

The Truck needs some major repair. Alignment, Break....

Makan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY W. 
Évaluation :
5

Excellent Service at this location

Richard S. 
Évaluation :
2

We returned the van at 4:30 and the office was closed. We noticed at that time we were 1/4 of a tank of gas shy of what was required. For that amount we didn't think it was worth leaving to get gas since it would have cost about .50. Was shocked that we were charged 18,00 $ for 1/4 tank of gas. We couldn't see the mileage because a "oil check" blocked the mileage so I assume we were charged for the correct mileage.

TERRY H. 
Évaluation :
5

I think your company wide policy of increasing your mileage charge on weekends is ridiculous, especially for someone like me, who uses your trucks on a regular basis. From now on I will use Penske on the weekends.

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

So quick and easy pick up

ANN D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA P. 
Évaluation :
5

Good, fast, friendly service

Ali R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FOUAD K. 
Évaluation :
1

The location is a very poorly run facility. I had 2 small boxes left in the back of the van and could not dispose of them since it was well after hours on a Sunday and I was charged 25 $for that. I will never do this again and get charged 25 $- absolute ridiculous...

Kenneth S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARGARET S. 
Évaluation :
5

continue to provide good service. the people that work at this location is real professional. This is a good location.

LEON A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ISAACGENE P. 
Évaluation :
1

Not only was the reservation wrong and changed despite conversations with Dave at the Filler Up and he guaranteed me a truck. I then picked up the truck and the man didn't have any record or paperwork for me. He handed me a note with miles?! I called the Uhaul customer service to explain and request that I could return to the original location I needed. They yelled at me to “stop explaining to me” and passed me to someone else. She told me no multiple times and told me I had a contract and had to honor it. I'll never use Uhaul again. We have moved multiple family members this past year and will be moving my parents again in May. Rest assured we will find an alternative.

Sarah L. 
Évaluation :
5

A little more de-icing of parking lot (during winter) would be great

Foston S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda M. 
Évaluation :
5

The gentleman there was pleasant and helpful. Will definitely use this location again.

Stephanie Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDIE B. 
Évaluation :
4

1. Person in office needs a new mask as his could not stay over his nose. 2. For pick up, truck was parked so ridiculously close to another U-Haul vehicle that I had to collapse mirrors just to back out!!!

Jeffrey C. 
Évaluation :
5

Everything went perfect.

DON H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARCIA B. 
Évaluation :
5

Malav Enterprise location was great to deal with. Equipment was clean and ready for us when we were told it would be. We will certainly rent from this location again.

CARTER D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA G. 
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