Évaluations des clients Marion Ave Mobil

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Marion Ave Mobil

Cote générale :

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John W. le

Évaluation :

Good location for picking up rental and returning

Joseph T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen C. le

Évaluation :

Everything went smoothly no problems at all thank you

Matthew S. le

Évaluation :

The location was filthy and the people were not helpful. Our requested appliance dolly was not available yet we were charged for it any way even though UHaul told us they noted the file. Truck was filthy.

David D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denis G. le

Évaluation :

F A I L!!! Unclear on how Location Services had to be set on smart phone for 24/7 pick up and return. Called Uhaul and spent 35 mins on hold listening to Prompting to leave a review on the website EVERY 15 Seconds!!!! Beyond annoying to the point of torture!!!! 50-60 times I had to hear that!! It was a very, very aggravating experience and I will not recommend uhaul to anyone

GREGG S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry S. le

Évaluation :

The defroster in the truck didn't work. The blower only blew out the vents on the dash. Very dangerous during winter months and during rain. The drivers seat was off kilter and leaned to one side. I ordered additional furniture pads of which the location had none.

Neil M. le

Évaluation :

The truck was fine. Old truck with a ton of miles and rides pretty rough. It was fine for a local rental.

Penny S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terry M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

julie S. le

Évaluation :

The staff is always a pleasure to deal with!!

John B. le

Évaluation :

The Marion Ave Mobil location has always been reliable with friendly service. We also get our cars repaired there and the mechanics are top notch. Thanks again U-Haul!

Brittany M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph B. le

Évaluation :

Every so often U-Haul should pay to wash the exterior of these trucks.

ANDY V. le

Évaluation :

The truck was dirt my inside the cab, the mirrors on the exterior were filthy, and the truck had loose steering.

Steven K. le

Évaluation :

They didn't have the truck we ordered had to go smaller which meant more than 1 trip so more gas and the guy I dealt with was very rude! Never again

Leonard B. le

Évaluation :

Nothing. Perfect service. Truck ready when I showed and engine warmed up, snow cleared off. Perfect!

Babs M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGG S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ronald W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONICA M. le

Évaluation :

The reps at the Saratoga, NY, Glen Falls, NY and Malvern, PA locations were awesome. The only complaint I have is that I ordered items online (hand appliance carrier, dolly and blankets). The online location accepted the order; however, when I arrived at the Saratoga location they told me they do not have those items. Apparently, this happens often. I had to drive 30 miles roundtrip out of the way to Glens Falls to pick up those items. It is terrible for time management purposes. They did discount the deal to make up for it in which I appreciated immensely. The manager, Nick super helpful!! U-Haul needs to work on the online and locations details.

james M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon F. le

Évaluation :

The truck wasn’t ready for pickup at our reserved time, but the location provided us with additional time with the truck in exchange which was helpful. My only complaint is that we were charged for the insurance we declined & the location could not refund that, but advised us to contact UHAUL for a refund.

cathy M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph B. le

Évaluation :

Devon and the Manager were great to work with. Quick and no delay on picking up or dropping off the van. They understand customer service.

STEPHANIE S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suzanne L. le

Évaluation :

We were having difficulty with the app to pick up truck but were told no one could help us until 8:00 am. It is the same people who work at the store that also work with u-haul,. Also- the app took over 25 minutes to approve the pick up and give us the info to get the key. Was supposed to pick up u-haul at 7:00 am . Did not get into truck until 7:52

Barbara B. le

Évaluation :

It is what it is: a gas station. It serves its purpose.

douglas K. le

Évaluation :

Thought everything was as good as could be. Easy in easy out. No hassles

barbara F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beth R. le

Évaluation :

Drop off was confusing as the link they sent did not bring me to the appropriate area of the web site. I had to call and have them take me through the process, which entailed logging off and logging in as a guest, even though I had an account.

Bishop M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill W. le

Évaluation :

Come up with a weekend deal,to allow us to rent a cargo van for Friday afternoon pick up and Monday afternoon return Give us like 150 miles at no charge.I would rent more often for a package like that.I don't really care for having to rent,when I am limited by hours,and high milage costs.

George S. le

Évaluation :

Your system for me has worked for nearly 17 years don't go something that's not broken.

Carl T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jean C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamila K M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILLIE J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph B. le

Évaluation :

People at this location were outstanding. Very helpful.

Matthias S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William F. le

Évaluation :

no real issues. the staff was not very friendly.

Lou P. le

Évaluation :

I was unable to use the online check in. And the lady on the phone was not very helpful

Christopher W. le

Évaluation :

Everything was as expected. I use the service frequently at this location whenever I need a pickup truck.

Sandra A. le

Évaluation :

Best experience...affordable, quality equipment and professional service!

Karen C. le

Évaluation :

Everything went smoothly I had no problems at all,thank you

Daniel T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nick L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pieter S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lou L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAY T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerald Stephen S. le

Évaluation :

excerllent dealer to do business with.

Pat C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry W. le

Évaluation :

This was the third reservation location and the second I had been to to get this equipment. It took me significantly off my intended route and added a couple of hour to my trip. The young lady was competent, the man was confrontational.

Robert A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah M. le

Évaluation :

The operators of this UHaul location were very efficient. The building and lot were clean and the truck was in very good condition.

Christina S. le

Évaluation :

Overall ok, customer service could have been better. New mobile rental process, need to do it all on phone before you leave the facility but wasn't informed of this. Fairly clean truck except cigarette ashes in ashtray and cup holders.

donna P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonia C. le

Évaluation :

U-Haul supplies being available would be nice, and also more staff to help with trailers and other equipment. The gentleman was very nice but he was juggling working for an auto repair shop as well as a gas station and then U-Haul rentals on top of that.

charles B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harsh V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellen M. le

Évaluation :

Your mileage rate is too high.

JOHN G. le

Évaluation :

Staff went above and beyond to maximize my experience

William G. le

Évaluation :

With the calls and texts confirming the reservation, we were not informed that the appliance dolly (or any dolly) would not be available, so we had to delay while we tried to rent one from another place at the last minute. We ended up buying one. This all shortened what we could move during daylight hours, so we will need to plan another weekend.

Ronald H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carmela R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack B. le

Évaluation :

The online order approval took way too long and calling an additional person only complicated matters. There has to be a better way.

Thomas L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katrina V. le

Évaluation :

The vehicle I made reservations on wasn’t there. I drove over a half hour to the next uhaul to drive and hour to get my items from my POD STORAGE UNIT which I had 3 hours to unload , but due to the poor service I lost 2 hours in the process. I called transport and was on hold 3x for a total of 28 minutes. I asked to speak to a supervisor I was told my 50$ would be refunded but got no email confirmation that I was told I would. I will be calling back to make sure I get my refund!! Terrible service next time I’ll call a competitor l!!!!!

thomas K. le

Évaluation :

Nice crew

brianna L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas R. le

Évaluation :

Had to get gas before starting my trip. A credit was applied though so it actually turned out to be cheaper to fill the tank a little. Not an issue though. Dolly in the truck came loose, but I didn't get charged for it. I appreciate the excellent customer service provided by this location.

Steven A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Qi G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom S. le

Évaluation :

The fastest and easiest uhaul experience I've ever had.

Stephen O. le

Évaluation :

Marion Ave Mobil is a great place to rent from. Lots of equipment on site. Easy to do business with.

Brian P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick P. le

Évaluation :

Nothing! Everything was excellent, and the employees I worked with were friendly and professional. I will recommend this location to my friends.