Évaluations des clients Matlock Enterprises

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Matlock Enterprises

Cote générale :

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Heather D.
Évaluation :

Awesome Service!!!

ROBERT M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Misty A.
Évaluation :

Pick up was quick and easy.

ElVIN M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard P.
Évaluation :

I don't know

MARLON C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFF B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandor M.
Évaluation :

A chain was just hanging loose with no hook. The guy inside used a cancelled contract and overcharged me. The other employee laughed because I was late getting my equipment because my RV broke down. Not pleasant at all, store had no adapter for my RV to trailer connection. Went to another uhaul to buy it. Kinda asses about the whole thing, really. I was one day late getting it back because the hanging chain was sparking as I drove...cop stopped me. I was late anyways but still...a cop noticed the chain dragging on the highway.

Richard G.
Évaluation :

The equipment was clean but the trailer had a worn tire that was not the same size as the other 3. By the time the trailer was loaded and it sat overnight, the tire was down to 4 lbs of air. Because the dealer was not open on Sat, we had to pay to have the tire fixed before starting our move. The trailer did not ride well. We rented the same size trailer the weekend before pulled by the same truck to the same destination and it rode very smooth. This one jerked the truck all the way there. At the final destination, there was no recourse to get reimbursed for the tire repair, however the dealer did say he was taking that trailer out of circulation for repair.

RICHARD G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jose V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD P.
Évaluation :

Thank you

Robert M.
Évaluation :

New tires,keep parts greased that need greasing.

george W.
Évaluation :

Good service Matlock's took good care of me it was excellent doing business with them.

Cesar R.
Évaluation :

Have more equipment in the Midland/Odessa area.

Robin H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

colton C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norman W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeniffer B.
Évaluation :

More equipment available in the area

Janet S.
Évaluation :

Business was closed, did not interact with anyone

Ronnie P.
Évaluation :

Good

Napoleon J.
Évaluation :

Everything. The auto transporter we rented was faulty and malfunctioned causing the wheel the catch on fire.

Monica L.
Évaluation :

Nothing at this time

Rickey A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristopher F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary A.
Évaluation :

When clicking the driving directions link on your website, or searching the address from your website in Google Maps, it took me to the wrong place. It was only when I searched Google Maps for "uhaul" that I was able to find the pickup location. Upon trying to complete the rental process the gentleman told me that the uhaul computer was telling him the towing capacity on my Escalade was only 5000 pounds and that I couldn't pull the trailer with it. This is inaccurate, the towing capacity of the Escalade is 8100 pounds and the hitch is rated at 10000.

Timothy M.
Évaluation :

Old, crotchety and argumentative staff...didn't take long to pick up the trailer, thank goodness, but I didn't like my vehicle being out of sight with the technician while they hooked it up. Guy at the counter took his sweet time...and their location on Google maps is WRONG...way WRONG to be exact...that needs to be corrected.

Leonard B.
Évaluation :

Process was quick and efficient!!

Laura C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark M.
Évaluation :

It was nice to be able to have a U-Haul dealer here in our small town so we didn't have to go 70 miles to get a trailer.

Don D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rex T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VALORIE H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry C.
Évaluation :

great service very helpful.

RYAN C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary Y.
Évaluation :

not open on Saturday to turn in equipment. people do a lot of moving on weekends.

Elvin A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glen W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elaine D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis N.
Évaluation :

When I dropped the truck off, the location was closed.

Shannon M.
Évaluation :

Bobby was very helpful and the service was impeccable!

Steve W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRAIG B.
Évaluation :

Waited 25 minutes to get waited on. Original reservation was in Midland. Had to drive 75 miles to get truck then back . Spent an extra 75 $ on gas.

Eric H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeffery B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ann C.
Évaluation :

We use the drop box.

Joe B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pete T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EILEEN B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bill J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darla P.
Évaluation :

They didn't have the furniture pads I needed for the move.

patrick C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathye J.
Évaluation :

It was dropped off at 4 in the afternoon. There was no one at the facility, just dropped off the keys.

Tammy D.
Évaluation :

Wonderful people to work with...

janet S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea N.
Évaluation :

Give them coffee and new attitudes. I felt like I was at the DMV that was ran by sloths.

Skylar O.
Évaluation :

Make sure the safety chains are fixed.

Jacqueline S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vicky l S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY T.
Évaluation :

Gary Matlock was very helpful and polite. Kudos for him!

george O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon D.
Évaluation :

we could not get the size we needed so we took the smaller and could not finish the move.

LOIDA R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

L. KENT W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BEN H.
Évaluation :

Had help unloading car off dolly and getting dolly off my truck.. Paper work was quick.

RICHARD H.
Évaluation :

There is only one person who knows how to check them out and also does propane deliveries so it took about 1.5 hours for me to actually get a truck and also made my drop off location the one across town from the one I asked for so that was quite the hassle. Other than that they were nice and helped me get going.

KATHLEEN J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFF M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRAVIS E.
Évaluation :

Outrageous rental fee.....ought to be a crime.

CHARLES P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIM C.
Évaluation :

Nothing, really.

VICTOR D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BERNADETTE L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLAY M.
Évaluation :

Very rude.

JERRY M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorene F.
Évaluation :

there wasn't even anybody there. the number for the company wasn't even a working number. we tried to contact customer service we got disconnected twice and connected to three different people. horrible experience.

maria B.
Évaluation :

Needs updating and house cleaning.

Robert C.
Évaluation :

Great people to work with!

JOHN W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELLY W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN W.
Évaluation :

Again Rep. Was quick and courteous.

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