Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
I had a reservation initially for 24 hours. Agent told me that in case I don't show up until they close on Saturday, an extra day would be charged, as usual policy. But on Saturday mid day they called demanding that I returned the truck before they close just because they had gotten another customer to accommodate. I did my best to return it, but I didn't like the attitude. Very unprofessional.
Rodrigo S
Évaluation :
5
Absolutely nothing. Best experience ever renting a truck - first time at this location. Professional, quick, etc.
Juan H
Évaluation :
5
Very friendly and prompt
Dennis V
Évaluation :
5
At this location, the customer service is great
Max O
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ROCKY F
Évaluation :
5
Can't remember the Uhaul employee but he was awesome and very professional.
Joshua T
Évaluation :
3
Kind of sleepy and slow moving. Ultimately did the job and checked me out.
Robert K
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Richard S
Évaluation :
5
Rien
Wayne K
Évaluation :
2
Have the equipment ordered.
Deborah F
Évaluation :
3
The front end of that truck needs repacing or tighten on bad roads on in wind there was lots of play in steering
David M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Charlie C
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Vladyslav V
Évaluation :
4
Lights were not working on the trailer
Ken C
Évaluation :
2
Have used this location before, no problems. This time I replaced gas to level more than rec'd. I went 26 miles and refilled 2,3 gallons just down the street before returning. I didn't have fuel verified since it was on full. My fault. When invoice was emailed, I was charged $9 for 2 gallons of gas. 1/8 tank. Called them about this charge and they were supposed to check on it. Never heard. Was wondering if this was just a simple mistake or if they make it a habit of padding the bill. Probably will not use again.
Gerald H
Évaluation :
5
Professional, friendly staff!
Vadim P
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Cody P
Évaluation :
4
EASY process, only hesitation was that not a slam dunk that would "accept the drop-off"
FYI, a UHaul location on a Google search on Central Avenue was the first place we drove to (1 mile closer), but it did not exist physically.
Dave J
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Sheila R
Évaluation :
5
Una Excelente Atención, Una Rapidez Buenísima y el Camión Limpio, Recomendado 100 %
mayerling g
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John C
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ralph A
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Trish P
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
BILL M
Évaluation :
2
Tell customers up front that gas gauge readings are exact and they should note it or take a picture accordingly so when the vehicle is returned there are no additional unexpected charges or surprises.
Gary M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ernie S
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ian M
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Donald H
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Hereman M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Sean M
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joel B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Eric A
Évaluation :
5
Very good customer service representative but the location is small and difficult to get around. The people are great to work with.
DENNIS H
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MICHAEL Y
Évaluation :
5
Everything was great. Thanks
Gerald H
Évaluation :
5
Great people. Nice. Quick service
Willie O
Évaluation :
5
Customer service was professional and courteous
William G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
LISA F
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Anthony P
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Steph c
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Melissa M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MONTE C
Évaluation :
5
I especially liked the service at the desk. The attendant was very accommodating. Answered all my questions. Just overall very nice.. the whole experience was very easy.
Barbara T
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jenna Q
Évaluation :
5
Excellent service à la clientèle
Tony M
Évaluation :
2
You need to let it be know that t would be a charge of you drop off a uhal at a different location. You can't just change people without letting them know it's a fee for not bringing it back to the same location.
Jakerria N
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
WILLIAM T
Évaluation :
5
Isaiah was awsome with scheduling and pickup. He assured me that my car was safe during my rental. Return with a different gentleman was just as good. Swift, yet friendly. I only regret not learning his name. Inside store was surprisingly nice and orderly. Very nice experience.
Suzanne T
Évaluation :
5
The truck wasn't swept out. The process online to get verified should be done before done before the moment of pickup. I had my ride to the pick up waiting on me for an hour to make sure I got through the online verification.
Joshua H
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Samuel C
Évaluation :
3
There was no designated parking spot. If there was it was congested and not easy to access because of being on a very busy main road
luke m
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lane K
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Les I
Évaluation :
1
I rented a $20 vehicle 10-in truck I had the truck for 4 hours and I was charged $300 and I will be disputing this transaction with my bank after I report this to the better Business bureau
Jiamyia H
Évaluation :
5
Excellent service à la clientèle
jamie r
Évaluation :
2
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Gregory S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Danielle P
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
neil f
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Sureyk B
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kevin V
Évaluation :
5
No complaints all went well.
Henry L
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Toni P
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
joey g
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Elida F
Évaluation :
5
Keep it you you good
Dipak P
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Giancarlo L
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
David G
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Edward W
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Carla H
Évaluation :
5
Very good
Ricardo P
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Chad M
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Spencer W
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
dawnyelle s
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
William F
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
SPENCER R
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Paul L
Évaluation :
5
Very helpful staff. Truck was brand new. Great experience for needing a pickup truck for a few hours!
Georgene M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John M
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joseph P
Évaluation :
3
Truck smelt of cigarette smoke, had to dive with the windows open, needs proper cleaning!
Dave H
Évaluation :
5
Have a line specifically for people that have done a complete pre check in. Had to wait for the 7 people in front of me that did not pre plan. Other then that Great...
zachary b
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
william o
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
bob h
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Adam K
Évaluation :
4
Fill the gas beforehand
John B
Évaluation :
5
The guy was friendly and helped us get the trailer connected to the truck. That's a big thing when you aren't sure how to do it.
Roger D
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Alberto T
Évaluation :
5
Recommend to everyone
LUBOMIR B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jonathan R
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kimberly S
Évaluation :
5
I don't think it's fair to charge a whole day for being one hour and 15 minutes late want rent again
MELLOWESE J
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Alexis D
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jill A
Évaluation :
5
That truck is a catastrophe. The gear lever is damaged. I had a bad experience with that truck.
Frank V
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
CESAR R
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Victor L
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jackie T
Évaluation :
3
Get help moving trailers around before you hurt yourself.
ELLIS J
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John S
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
