Customer Reviews for McSupremz
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

192 évaluations

7923 Coronet Rd Unit 230   Edmonton, AB T6E4N7

(780) 440-4472

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 10h am à 6h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

Unfortunately, due to other customers failing to return vehicles, the man operating the location was an hour late. After several missed calls, he did call us back to let us know he was on his way, but only 45 minutes after the appointment time. A way to fix this would be to give a better means of communication in case something like that were to happen again. It was mostly difficult since the other customer waiting was on a tight schedule, and I'm 9 months pregnant, but there was no place to sit since it's a local pickup location.

Naomi B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elham Z. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricardo A. 
Évaluation :
1

First I was called by the staff at this location to have me arrive early to pick up the truck I rented. I agreed to this. Then they where an hour late to even arrive to the office. Second, the truck's cargo area was filthy, the previous renter must have spilled a large quantity of liquid in the back. As the entire floor of the cargo area was voted in a sticky syrup like substance. I assume it was used by a an organization that was collecting bottles. I should have rented through budget, as it is the same cost and I know the truck would have been cleaned. This now makes me question if the cab was sanitized as per the COVID measure sign posted in the office. I doubt it.

Nolan H. 
Évaluation :
5

Great service by Jay. I was out within 5 minutes.

Muhammad K. 
Évaluation :
5

It was a good thing that there was some one there to help out with the rental

Michael B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mackenzie J. 
Évaluation :
1

I didn't receive the van I had requested which made my move extremely difficult. A little better customer service would have been improved my day immensely.

Arthur P. 
Évaluation :
5

Check in and check out was relatively easy.

Diane L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juliet H. 
Évaluation :
5

Customer service was good at this location.

Andre L. 
Évaluation :
5

Every time we have been at this location, we have always received great support.

Abhijit D. 
Évaluation :
5

Nice service. Will use again.

Mackenzie J. 
Évaluation :
5

Everything went well with our rental. Thanks.

Douglas L. 
Évaluation :
5

The team at this location is impressive and very easy to transact with.

Dawson B. 
Évaluation :
5

Very good customer service. Easy to understand.

Angela O. 
Évaluation :
5

Very professional team.

Andrew D. 
Évaluation :
5

Great service. Thanks.

Sadok G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam E. 
Évaluation :
5

Customer service was great. Will use again.

Sean B. 
Évaluation :
5

No hassles at this location. Easy check in and out.

Liam C. 
Évaluation :
5

Great work. Plenty free parking space to leave my car at this site.

Henry G. 
Évaluation :
5

Everything went as planned. Good customer service

Christopher W. 
Évaluation :
5

Excellent experience. Could not ask for more!

Christopher N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wesley L. 
Évaluation :
5

Very friendly team that always gets our jobs done.

wesley L. 
Évaluation :
5

Very good team with willingness to assist.

Hassan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wesley L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wesley L. 
Évaluation :
5

Always happy and comfortable to work with this team.

Shaun T. 
Évaluation :
5

Easy check in and easy check out. No stress at all.

Alexie C. 
Évaluation :
5

Great customer service at this location. Will use again

Ryan D. 
Évaluation :
5

The team at this location has great energy. Always assisted us every step of the way. They were never tired of helping. Absolutely Unbelievable.

AUSTINE W. 
Évaluation :
5

Best location I have been to. Very friendly team.

Arnulfo R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brent W. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

CORY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick S. 
Évaluation :
5

Will use again. Good job.

Laura M. 
Évaluation :
5

Great team to work with.

Wesley L. 
Évaluation :
5

Good location with easy access.

MD Mizanur R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Spencer M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brody H. 
Évaluation :
5

Good customer service.

Zhiwei L. 
Évaluation :
5

I have used so many locations. This one stands out.

Deeqa F. 
Évaluation :
5

Location was great and friendly.

Gino M. 
Évaluation :
5

Keep up the great work.

Matthew W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley L. 
Évaluation :
5

Very good service. Will use again.

Georges E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mackenzie J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S. 
Évaluation :
5

Always giving us great service.

Wesley L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan J. 
Évaluation :
5

Above standard. Great service.

Tam P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charmaine B. 
Évaluation :
5

Nice service

Jade N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Braiden N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura M. 
Évaluation :
5

Customer service is the best at this location.

Wesley L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley L. 
Évaluation :
5

They know their stuff at this location.

Bienfait N. 
Évaluation :
5

Will use them again. Very friendly team.

Kevin G. 
Évaluation :
5

Always great to work with them.

Wesley L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg F. 
Évaluation :
5

Very good service.

Corina B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Astrid V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julianne H. 
Évaluation :
5

Had no issues at this location.

Stefan Ilya C. 
Évaluation :
5

Easy check in and check out.

Liam C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Default D. 
Évaluation :
5

Very nice location. Personnel is very friendly and easy to deal with.

Kevin G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michelle B. 
Évaluation :
5

Excellent customer service.

Mohammed A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ankit P. 
Évaluation :
5

Equipment was super clean. Transaction was smooth. I like this location.

Mohammed D. 
Évaluation :
5

Great service. Will use again.

Clara T. 
Évaluation :
1

There was nobody available in store for pick up. Had to do online pick up and drop off. Took an hour to complete the pick up. Vehicle was only 1/4 full. No wiper fluid. Windshield was very dirty and hard to see out of.

Robert W. 
Évaluation :
1

I had to call information for help when I got to destination closing was 5 pm I was there at 4:45pm no one was there. I didn't get into the until almost 7.

Maria H. 
Évaluation :
1

There should be an ice scraper located inside the vehicle. We had to wait almost 30 minutes to get the truck defrosted

Meagan O. 
Évaluation :
5

Easy to transact business

Paul B. 
Évaluation :
5

Im not sure if it was my truck, but the cabin did not warm up so it was cold all the time.

Carlerster G. 
Évaluation :
4

The truck had a used mask sitting in the floor behind driver seat. Just makes one question whether the truck had been sanitized in between uses.

Melody G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noelle R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua G. 
Évaluation :
5

Simply awesome. My experience here was great. They sure know how to treat customers. Everything I asked, they offered me and even went above. Will surely use again.

Ahmed A. 
Évaluation :
5

Knowledgeable and friendly staff at this location.

Andrew C. 
Évaluation :
5

This location is very flexible and easy to deal with.

Organic Box D. 
Évaluation :
5

Always willing to help and very flexible.

Jennifer D. 
Évaluation :
5

Maintain the same level of stellar service that Jay offered to me. Despite the challenges we faced, he went far beyond the ordinary to ensure that we were seamlessly served on an evening that moving house was very critical to us. His dedication and willingness to be patient and extremely helpful was second to none. He was highly customer-oriented.I hope you have many service agents/personnel with that rare attitude. Merci.

Francis O. 
Évaluation :
5

The team at his location has lots of experience in assisting the client. Tons of help and flexibility. Merci.

Andrew C. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. We couldn't originally get into the vehicle because of a tech glitch from signing in online, but help arrived within minutes.

Natalie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seyed amirhossei T. 
Évaluation :
5

Great centre. Excellent service.

Organic Box D. 
Évaluation :
5

I want to say I had a really great experience at this rental location. It was a Sunday and the location was closed but I opted for the mobile pick up. Unfortunately, the person the night before me didn't follow the proper steps to complete his transition and I was unable to receive the keys from the lock box. The worker called me and said he'd be on his way (on his day off at 8am). He got the keys for me and even though the store was technically closed, he opened it up and processed the paperwork, because he knew I was a little behind. I believe the person's name is Jay - he displayed what customer service is really all about.

Sean P. 
Évaluation :
5

This location understands our requirements. Excellent experience.

Organic Box D. 
Évaluation :
5

The team was very helpful. Exceeding our expectations. Always assisted us with better solutions that made our Truck rental more affordable. Their customer service was awesome. I will return to this location with repeat business. Merci.

Eric A. 
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