Customer Reviews for Meadow Farm Equipment
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

568 évaluations

1160 Pleasant St   Lee, MA 01238
(located behind the gas station)

(413) 243-9157

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 7h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 2h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 9/6/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Better instructions on EZ Pass and toll procedures for renters.

Charles S. 
Évaluation :
1

My 26ft truck was not ready for me at North East Muffler In millerton NY. I had to drive 90 miles out of the way to find a smaller 15ft truck. This is the second time uhaul hasxrdone this to me. I will never rent for uhaul again.

Hector U. 
Évaluation :
4

The actual store in Lee was fine. What I don't like about uhaul is that I couldn't get the equipment at the huge uhaul store right in town (Pittsfield) and had to drive to Lee for the pickup. Very inconvenient despite making the reservation over a week in advance.

Gary T. 
Évaluation :
3

Gas station next door has some angry employees, wouldn't suggest filling up there before drop off.

Sean G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEAN F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEAN F. 
Évaluation :
3

Don't keep me wait 1 1/2 hrs waiting for customer service. Never will use U-Haul again.

Gareth B. 
Évaluation :
3

When they tell you you can decide where you pick up your U-Haul you're lying I travel 1 hour pick up the truck and an hour back to my house to load the truck when I pick a post location they told me there was none available

april S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSS K. 
Évaluation :
5

The Staff were great and helpful getting me on the road.

Matthew C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stew B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda M. 
Évaluation :
5

The U-Haul website should be changed so that someone that is flexible with truck requirements could find out all trucks available at a certain location for short notice rentals.

Jason N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
3

Convenient but no after hours instructions available

KEVIN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anne O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pisuth S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
4

The staff are efficient & friendly— it's a great place !!

Diane K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK R. 
Évaluation :
5

Tighten driver side mirror. It would get out of alignment when drove.

jesse G. 
Évaluation :
5

Easy transaction that will get me to use the service more often. Thanks

Matthew C. 
Évaluation :
5

Simon at Meadow Farm is great! He worked hard to make the return process as easy as it could be. UHaul scheduled us to return our truck to Hinsdale, MA and our blankets to San Rafael, CA. Simon allowed to return everything right near our home. His efforts improved our overall experience greatly. Also the truck worked well; the automatic engine braking on long downhills is wonderful. Cruise control and lower noise levels would be a big improvement for long distances.

Robert F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike G. 
Évaluation :
5

You need to offer Easy passes

Thomas B. 
Évaluation :
4

all good

Benjamin N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michdelyia A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EVAN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gene S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COLLEEN N. 
Évaluation :
5

Easy pick up and drop off; people working at the location were helpful and friendly. Overall a very pleasant experience.

David S. 
Évaluation :
3

The pavement is torn up and there are large muddy puddles at the entrance.

Joseph C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREYEDWARD R. 
Évaluation :
5

Jennifer is awesome!!!

Daniel M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA I. 
Évaluation :
4

Nothing. The young lady who waited on me deserves a raise. So nice!

JAMES G. 
Évaluation :
5

this location needs more equipment, as trailers.

KRZYSZTOF K. 
Évaluation :
5

Nice to work with. Was in and out in 10 minutes.

Chet T. 
Évaluation :
3

Dropped off after hours

Cindy K. 
Évaluation :
5

Great customer service!

Aubrey S. 
Évaluation :
5

Brilliant from start to finish.. esp. Simon.. Good as gold and better.. I used to go out to Cheshire until daughter Karla found your location online- she has used location twice in the past few months to move home.. Our family is glad to have you near us and I-90 on R-102 in Lee. As I said to Simon, Merriest Christmas follwed by Happiest & Healthiest New Year. God Bless Us, Everyone! Amen. TY, BR

Bruce R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPHA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim G. 
Évaluation :
5

Jen Gardino and Simon were friendly and helpful and made a stressful situation much easier to handle. I'm thankful for them both!

Tricia B. 
Évaluation :
5

Helpful and pleasant staff to interact with

Tricia B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey C. 
Évaluation :
5

This was not the location that I had a reservation for. After arriving at the The Cove in Great Barrington, an unmanned location, and unable to access the truck that was parked there, I was redirected to Lee and my reservation was changed by Uhaul. I was informed that I would be credited for the time, mileage, and inconvenience of which nothing took place beyond my inconvenience

Derrick S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
4

Limited parking for the truck but we found a place to sneak it in.

George S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. 
Évaluation :
5

Woman at the counter nailed customer service to a T.

Thomas B. 
Évaluation :
5

GPS availability to route roadways open to commercial vehicles

Leonard M. 
Évaluation :
1

Fix and pave the lot, check in vehicles when they come in... not days later. Input the correct mileage for billing! Vehicle had an additional 26 miles than what was noted when we dropped it off.

Mathias J. 
Évaluation :
5

My only complaint is that when I reserved the truck and trailer online, I was lead to believe I could pick up in Pittsfield, until I got a call from a representative telling me there was only a trailer available in Lee

DANIEL W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis R. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Christian A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob C. 
Évaluation :
5

Truck was very clean. Fast checkout process. Will definitely rent from Meadow Farm Equipment for my next uhaul move. Great staff!

Jennifer G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alan S. 
Évaluation :
4

Everything went well except return after hours and website prices. I was just instructed at pick up to return key in drop box. Which I did and then read the instructions. There was supposed to be many steps required before I put key in drop box that I wasn't advised of beforehand. I stressed overnight thinking I was going to be charged an extra 20 $. Also website said I was going to be charged $.10 per mile but was charged $.79 per mile.

Kristine B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quentin B. 
Évaluation :
1

Check out was a nightmare, to upload information on the app there must be a better

Ansy J. 
Évaluation :
5

Better cleaning. The Cab interior was clean enough and The truck portion was clean and well maintained. But the Cab floor mats were never touched and caked with significant amount of mud. There should be sometime of sticker indicating the vehicle was cleaned and disinfected; when and by whom. During covid-I think it would be most helpful to insure renter's confidence Otherwise, the location itself was great; It was manned, the staff was very helpful and personable. I had called them to verify their availability and they were very accommodating. Based on our friends experience-this is the place to rent in this vicinity. I highly recommend aa well.

Philip A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cherisse C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
4

Bien

Wayne S. 
Évaluation :
5

Very pleased with the entire process and equipment that was rented; everything went smoothly.

Pat G. 
Évaluation :
5

Nothing to improve upon. It was friendly professional customer service and equipment in excellent condition. Thank you U-Haul and Meadow Farm Equipment.

Otto S. 
Évaluation :
3

HAVE A BACK UP PLAN FOR WHEN YOU COMPUTERS GO DOWN

Pete D. 
Évaluation :
5

Everyone at the counter was very helpful and friendly. There were many trucks available to choose.

Rommel C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria N. 
Évaluation :
5

Really easy and knowledgeable people to work with. Will definitely return for another rental!

Preston M. 
Évaluation :
3

The people at Meadow Farm Equipment were fine. U Haul the company was horrible. I lost the key to the truck for 2 days and they were unhelpful, told me to find a locksmith and pay for a replacement key, blah, blah. A guy from "corporate" called and was a total smart ass loser.

renee H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neil D. 
Évaluation :
3

Well we where told that we would save 800 $if we dropped it off at a certain location and that turned out not to be true. We went to drop it off there and they had no clue. They where very nice and let us drop it there but no savings on our end

Tom R. 
Évaluation :
5

Meadow Farm Equipment is well organized and reliable, its consistently a pleasure to do business there.

daniel R. 
Évaluation :
4

U-haul needs to improve their on-line system, it took very long to both check out the truck and same issue to check it back in. Each location was courteous and knowledgeable but they were frustrated with the U-haul web site. I had to do a hard copy form at the pick up location, they told me "system was down".

Mark L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donn C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcea B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank A. 
Évaluation :
4

Staff was friendly and helpful but the available selection in Berkshire county was pretty small so we weren't able to get the size trailer we were looking for.

HUNTER L. 
Évaluation :
5

Great customer service... but tell them when they get ready to return their equipment to open the app before they put the key in the return box. LOL

Melissa G. 
Évaluation :
5

Very easy to find and great location and very accommodating staff....drop off was easy and efficient.....

Nicholas P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew G. 
Évaluation :
4

The price for the rental was 320 for about 24 hrs use which is a little high when you can rent them local at 40$ a day

jeff P. 
Évaluation :
2

charges were wrong, Called u -haul was cut off the phone 3 times Still waiting for a call back.

James G. 
Évaluation :
5

Clearer info on fuel. I get the truck with 1/4 but no where does it say how big the tank is so how to know how much to put in? Good think prices are low:) Otherwise all good, thank you.

Anthony P. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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