Customer Reviews for Mercer Self Storage LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

42 évaluations

3968 Mercer University Dr   Macon, GA 31204

(478) 238-0269

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  • Mon: Closed
  • Tue-Fri: 9:30 am–5 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 1 h p.m.
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Symone Davis 
Évaluation :
5

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Rosylnn Sibert 
Évaluation :
5

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Cynthia Jackson 
Évaluation :
4

There was no sign for U-Haul

Jennifer Rowe 
Évaluation :
5

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Tanisa Moss 
Évaluation :
1

Please have selected equipment available upon pickup of truck. I ordered 2 hand trucks and 2 dozen covers for my move, and this location had neither available on site. Also, the sales person was rude, unfriendly, and unhelpful when asked about missing ordered items.

Anthony Charles 
Évaluation :
2

I ordered a 15ft truck but the only one available was 26…..and I had previously changed my location to this one to ensure availability. Also nobody was on site to assist and the online check in said "equipment has not been assigned yet". So, not a great experience from location or UHAUL in general.

JONATHAN HARDING 
Évaluation :
5

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Eunjli Smith 
Évaluation :
5

The young lady that assisted me WAS PHENOMENAL.

Christie Kennedy 
Évaluation :
5

The representative was really nice.. Enjoyed talking to her

Barbara Jones 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy Hicks 
Évaluation :
5

Everything Was Great ❗❗❗

Nolan Flint 
Évaluation :
5

Excellent customer service every time.

Leeritta Christian 
Évaluation :
1

The truck i rented did not work. I had to sit and wait 3 hrs for someone to actually respond after several calls causing me to have to then drive to another location to get another truck another hour lost causing me to loose both my puck movers and drop off movers. This caused me to have to sit in the sun at my storage unit in another state waiting literallty for another seven hour in 106 degree temp for the next movers to come making me lose a day . The phone lighter charger in the truck did not work causing me to lose service with no direction and i then got lost. This was a dangerous nightmare of lost time and absolute exhaustion. I have moved several times with uhaul, but this was dangerous for so many reasons. I am an elderly person. With medical issues.

Rachelle C Mccoy 
Évaluation :
5

Great customer service!!! Thanks Elizabeth

Kervin Raines 
Évaluation :
5

Nothing to improve. Elizabeth really cared for all our needs, and she was very very patient with us. I love this location and I give 5 stars everytime.

Britney Robbins 
Évaluation :
3

The attendant was very pleasant to deal with, no issues there. all went well except there were issues with the cleanliness of the truck. It wasn't filthy but it could have been clean a little better

Micheal Alford 
Évaluation :
5

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Dwayne Clay 
Évaluation :
5

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Charles Walker 
Évaluation :
5

Nothing, it was almost too easy.

ULYSSES LANKFORD 
Évaluation :
5

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Gary Fudge 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Torrie Lee 
Évaluation :
3

U-haul representative could not explain what the haul/tow light near the instrument panel was for.

Henry Pepin 
Évaluation :
5

Everything was excellent.

KATHERINE WALLER 
Évaluation :
1

The personnel at this location didn't show up on time and I had to call them to ask when they would be arriving. Truck cabin wasn't clean, mileage and gas in the system was incorrect. I was asked to take pictures of the truck and couldn't take pictures of the right side as the truck was parked on the curb against trees, so I had to move the truck to take pictures.

JOSEPH EASLEY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELVIN HORSTEAD 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHERINE ROBERTS 
Évaluation :
5

The Best Western rific and the truck ran really good.

MICHAEL CALHOUN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENN WILLIAMS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MCARTHUR HARDY 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendall Tennison 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany Baxter 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN ITKIN 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa Bramlett 
Évaluation :
5

Staff was very friendly

Brandon Kockentiet 
Évaluation :
3

Truck had more x’s than a kidergarten class playing tic tac toe.

william koprowski 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Savannah Harrell 
Évaluation :
5

It was a seemless, extremely pleasant experience from beginning to end. Merci.

Todd Algren 
Évaluation :
3

I ordered my truck online at a different location because of where I work. The location was switched the day before I was to pick up the truck. The other location was on the other side of town, on a Friday afternoon, when I get off work late. I was told to pick up using the mobile app. When we got to the location, the back of the truck was wide open and the key was just laying there in plain site. Thought that was interesting. Back was not swept out and the inside wasn't either and it smelled like smoke. Didn't make for a pleasant ride.

Jill Thompson 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latia Brewer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin kitchens 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEVETO MARION 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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