Évaluations des clients Metro One Stop

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Metro One Stop

Cote générale :

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PIERRE C.
Évaluation :

Bad customer service, stole my money and untrustful person.

frank B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA L.
Évaluation :

The gentleman was very nice. He was also very knowledgeable and efficient.

Fednor S.
Évaluation :

This staff no good

NGOZICHUKWUKA O.
Évaluation :

Go to a corporate location. They at least will not deceive you. Hidden charges were never mentioned. Buyer/renters beware...

SHAWN D.
Évaluation :

Customer service

JAMES S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Priscilla G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wendy G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adamaris M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kay C.
Évaluation :

First time using a uhaul..experience was great

Melanie K.
Évaluation :

Super easy to rent and pick up, friendly staff.

DALILA R.
Évaluation :

When I returned the uhaul back to this location the there were a situation that happened with the mileage where representative decided he wanted to argue and get upset about $5. This was a very unpleasant at such a stressful time. And I will be putting a Yelp review for this location.

Jessie C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONICA J.
Évaluation :

Very friendly and knowledgeable

kim M.
Évaluation :

This location added fraudulent charges. I was charged $88.93 for a 4 hour rental!!!! I have never had any other location have me put a $90 hold for a 10' rental!!! NO LONGER A LOYAL CUSTOMER

Abdool S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rictoria L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lex P.
Évaluation :

A faster system for payments.

yolene A.
Évaluation :

The truck was smoke and smells like it going to catch on fire🔥 i call uhaul no one answered my call,and the guy didn't ask me if i wanted insurance ,and have a nerve to charge me 14,95 for it i need the refund ,ill continue to call.thanks

trisha P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEANNA H.
Évaluation :

It was a quick pleasant transaction, the guy was nice with excellent customer service. I would refer every one i know .

DERICK C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keonia G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lakisha W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NURIA G.
Évaluation :

I'm very happy whit this place, close by home and very friendly. Excellent customer service.

CARMEN C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIXZA G.
Évaluation :

Thanks for the great experience.

Carlos F.
Évaluation :

Muy buen servicio, lo mejor se lo recomiendo a todos los que neseciten su servicio ,buen trato y buena eficiencia.

jason B.
Évaluation :

Great employees. Easy location to drive in and out of and they took the vehicle right from the pump!

PERRY B.
Évaluation :

When I got there which was not easy too get too a very nice gentlemen came right out and had me pull up on what I would call the road next to gas pumps and he disconnected the trailer right away and I asked about returning the same day and he said because it was a two day rental I should get email with info about partial refund but email stated I paid nothing and I got back nothing. The next thing is what to say is neither the place I rented from or the place I returned to or the 800 number would answer the phones it either hung up on me or put me on hold for 20 to 35 minutes then it would hang up. I really would like a response to these issues. Thank you

cathy F.
Évaluation :

Very nice and helpful! :)

Jeremiah Z.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krystal P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NURIA G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa S.
Évaluation :

The emails first sent me to a location that was closed then Metro One Stop. This location was subpar. I don't understand why the website would send me to such a poorly run gas station (which had no moving supplies) to get a truck, which was dirty, reeked of smoke & had A BROKEN AIR CONDITIONER when there was a huge U-Haul center 3 miles down the road. It was unbearably hot to go those three miles much less to think about driving from Florida to Texas. This location also on West Colonial, was helpful but after 2 hours I was finally placed in a 15 ft truck which was too large for me to drive safely. I was unable to switch trucks until the next day which delayed my move by another day, costing me even more money. Doug, the manager tried to help by giving me the DC3578H, but I'm too small to drive that big truck. Thank goodness the guys at traffic (800-432-2902) found a truck for me early Monday morning.

Dale Lorenz L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NURIA G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary P.
Évaluation :

Thanks Rick, we really appreciate your assistance in extending when needed.

Rosa S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joaquin C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George E.
Évaluation :

I've been waiting for my money to be returned a few days now. Nice place but getting your $ back is won't happen.

ELIZABETH A.
Évaluation :

Nothing. They provide excellent customer service.

Anthony P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VASTI A.
Évaluation :

I want to highlight the excellent service of this place. The attendants are extremely attentive and respectful. I speak little English and they did their best to assist me. A service differential

Brian B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

latrisa J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George M.
Évaluation :

Make sure the UHaul payment site links can handle the online traffic. Took lots of tries and several hours to get the payment approved without timing out on phone, laptop, wifi, ethernet cable.

MELISSA J.
Évaluation :

Hire new staff! The Arabic men at this location are very rude and nasty, not to mention scammers! Horrible customer service. Any other location is better than this one!

Ingrid P.
Évaluation :

excellent!! I spoke with the employee and he apologized many times about the situation. He help me to filled the tank and was very kind and nice!

Tonya B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WADIE A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gina H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosa S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willard L.
Évaluation :

Nothing. Every thing Was excellent..100 “/, satisfy thank you. guys .....

BRIAN H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph M.
Évaluation :

Though I didn't get the truck I requested made due with the one provided did have a little trouble handling when empty with wind and seeing out back of van due to cabin divider other than that it was a seemless move and rental

sonya E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nina George X.
Évaluation :

Just keep up the great work and that's where I will send all my friends and family in the future. Very nice man in the store you took good care of us and I have no complaints whatsoever

Jeanette W.
Évaluation :

The truck was clean. The people was personable but I use the truck to for two trips to Kissimmee I end up paying $291.00 plus $35 in fuel. Way too expensive than I remember UHaul been affordable not this time.

Sheila D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven B.
Évaluation :

There was something wrong with your computer system when I tried to pick up the auto transport today. I picked up my truck on Tuesday and paid for everything including the auto transport. I arrived at uhaul today ready to leave to destination and it took uhaul almost 2 1/2 hours for them to allow me to leave with the auto transport that I had already paid for. I was forced to load the vehicle by myself because no help was offered. I ended up missing my appointment with my movers, had to leave my personal vehicle unattended at the drop off location because Uhaul was going to be closed. Overall not a good experience.

Julia R.
Évaluation :

Q tenga personal en las oficinas q hablen español, ya que habemos personas que no sabemos inglés.

JERILYN B.
Évaluation :

Everything was great, just keep doing what your doing !!!

DANTE P.
Évaluation :

Great service and very helpful really nice guy

Iran S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMELA M.
Évaluation :

Fast, easy pickup and drop-off. Great customer service! Really convenient location!

andrea G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Y.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

arnoux D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julio R.
Évaluation :

Easy drop off. Gas station on site very convienient.

Luis J R.
Évaluation :

Very nice service!!

Resa C.
Évaluation :

The inside cab of the truck was filthy. Trash all over the floor and sticky substance on console. I didnt know this until we were on the highway about an hour away when we were going at 70mph but the transmission was slipping through out the entire trip... I notified the person when I dropped the truck off.

Linda G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gina H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINICIUS F.
Évaluation :

Noy easy to find. The address in gps show a different location.

Karen H.
Évaluation :

The return location was great because it had a gas station on site

Corette H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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