Customer Reviews for Michigan Avenue Mini Warehouses LLC
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

93 évaluations

3917 Michigan Avenue Rd NE   Cleveland, TN 37323

(423) 473-2550

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lundi au vendredi :
    9h30 am à 12h30 pm / 1h30 pm à 5h pm
  • Samedi :
    8h am à 12h pm
  • Dimanche :
    9h am à 2h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

I was very pleased with the storage unit. Its well maintained and the people were very friendly.

David A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina O. 
Évaluation :
5

Make the mobile turn in app easier to fill out

CHARLES C. 
Évaluation :
1

Have equipment requested needed but we have handicap needs and this make it unusable for us. Service was slow. Nothing went right and it cost me 130 $to full a tank on a truck 11ft longer than what I needed. And that was not in my budget.

TALANZA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

I have no recommendatioms

Joel L. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

CRYSTAL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY LENN G. 
Évaluation :
5

Everything went well except closing out my rental account. Amd my final bill was at 100 $more than my estimate on contract. I have been too busy to try and call and find out why.

DEANNA A. 
Évaluation :
2

Upon picking up the vehicle I had to wait for the vehicle to be checked back in before I could leave with it. Once getting to my moving location I opened up the back and immediately knew something was wrong. The back of the truck was wet inside and had a horrible odor of urine. It was so bad that I had to leave the back open while it was raining. I had to lay multiple layers of blankets down so that my items being moved didn't contact the floor. I was extremely dissatisfied with the product and probably won't rent again. I feel as if I should have gotten this rental for free instead of paying for it. 🤬🤬

John H. 
Évaluation :
5

The office representative was very professional!

WALTER M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Coty H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEREMY G. 
Évaluation :
5

Very friendly, helpful and efficient!!

JONATHAN B. 
Évaluation :
3

The truck had spilled coffee on the console when I picked it up.

BRETT O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEX H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray C. 
Évaluation :
5

Great service and equipment. Only issue was appliance dolly was not available when we checked in for truck pickup.

Robert P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebekah P. 
Évaluation :
5

You guys can put a lot of work into your customer service I tried to call multiple times to make sure my drop off was complete because I never received confirmation and was on hold for 30 minutes or longer every time when I finally got a call back I was hung up on

CLAYTON T. 
Évaluation :
5

Office representative was respectful and very professional!

WALTER M. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawnee F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAWNEE F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken Y. 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and helpful. I will definitely use this location again in the future.

JERRY L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY B. 
Évaluation :
5

I could not have ask for a nicer service Representative great service

Jack A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNN E. 
Évaluation :
5

The ladies there were great!

JAMES P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nila R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M. 
Évaluation :
3

Invest in more than one computer to serve customers, instead of making us wait 40 minutes after the reservation time to get service.

Gary M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosa N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawenda T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas H. 
Évaluation :
5

Nothing the lady that helped me was awesome.

Kevin G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cody B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack S. 
Évaluation :
5

The girls are very friendly and helpful.

LEONA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lydia P. 
Évaluation :
1

Used the Uhaul app to make reservations for the uhaul truck, when returning the truck, the app nor the website would not accept a photo of the fuel guage/odometer, I tried for over 30 minutes to get it to work, called Uhaul, was on hold forever, no one ever answered. So I put the key back in the bed of truck, and put the padlock on it. I had no way to contact anyone about the return. Next morning I find out I was charged 162,00 $ on top of the original 110 $because they said I didn't return it till morning and didn't refill it. I have a pic of the odometer and fuel meter to prove that it was returned with fuel and the time I returned it. Total rip off!!!! Your app and website are a joke, but I'm not laughing.!

TARA E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John A. 
Évaluation :
5

The inside of the truck where you sit was full of dog hair

Ashanta F. 
Évaluation :
5

Amazing customer service 😎

heather M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara M. 
Évaluation :
5

Fast, friendly and efficient.

Danny P. 
Évaluation :
5

Cayci is phenomenal! Everything went so smooth. She really knows her job and is professional and courteous. She is a valuable asset and represents U-Haul in the best light. Show her she is appreciated and give her a raise or bonus! Every time I went to this location she was running it by herself. Cayci rocks!

Gary M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre D. 
Évaluation :
1

Make sure staff counts their pads bc we were charged

ALEXANDER P. 
Évaluation :
5

Excellent check out person!

Jon P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymund B. 
Évaluation :
3

They let me leave lot with mo lights working on trailer.

Kellen L. 
Évaluation :
5

I can't remember her name but the sale rep was amazing.... she went above and beyond to provide excellent customer service......

Gregory C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OREN A. 
Évaluation :
5

The woman working the desk was nice and the process was quick.

PHILLIP O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORDAN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles W. 
Évaluation :
3

Overall the vehicle was clean, but there were debris on the floor that I swept out, and the same for the loading area.

Joe B. 
Évaluation :
5

Excellent staff. Very friendly, professional and helpful.

Adam B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary S. 
Évaluation :
5

Awesome representative!

Precious Lou M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beniamin A. 
Évaluation :
4

I left the gas about an 1/8 lower than what it was when I got the vehicle. The reason for this was because the only gas station that I found in the area that had gas only allowed a ten gallon purchase due to the pipeline that was hacked feeds this area and no one has gas. So not only did I rack up extra mileage trying to find gas I also got charged an extra 8,50 $ for two gallons of gas that I was short. Considering how close I had the gas to the original point and that we are currently in a gas shortage to get charged for that is pretty crappy of uhaul to do. I put in the effort and went to six different gas stations putting extra mileage on the truck that I was charged for and then got charged for the gas not being all the way to the original point. So yeah if that is how uhaul is going to conduct business I'll probably refer people elsewhere.

Jerry G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John A. 
Évaluation :
4

Pick up time was quick and the service was excellent

David O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

scott W. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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