Évaluations des clients Mid Island Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Mid Island Storage

Cote générale :

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DARYL L.
Évaluation :

Great all around.

brian P.
Évaluation :

Y'all Da best!

Lynn D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan D.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steen L.
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The truck was DOA. Had to have it jump started. Was stressful as I had movers to meet. It took about a half hour to get someone out to start the truck.. The location personnel were helpful and responsive. As it turned out I was on time to meet the movers The truck was a mess inside. Mud on the floors and spilled coffee all over the center console. The cargo compartment needed sweeping out. I cleaned this all before I returned the vehicle.

Gary G.
Évaluation :

The trailer hitch does not accommodate all trailers. No refund offered even after contacting UHAUL. I will never use this company again.

Dean S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Drew S.
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SSI Haul made an exception for me and allowed me to return equipment to a remote (no contact) site so that I could comply with quarantine rules after crossing the border - it was a great help and much appreciated.

mark alexander M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen H.
Évaluation :

Online booking was easy Pick up was easy and fast Customer representative was friendly Only recommendation is all staff be trained with dealing with cash. I would've paid in cash but they weren't sure how. Other than that, all went smoothly and I'll be back next time I need to move something

Miguel M.
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Marina P.
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Courteous professional service. They are doing double duty (also running the busy gas station), so it's busy, but they will take great care of you.

Carol M.
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Great service with busy location ,

Lawrence N.
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iolo J.
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BLAKE B.
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Thanks for the friendly & helpful service. Will definitely recommend & will use the service again. :-)

Meg S.
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Nothing — all good. Thanks!

simon M.
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Murray N.
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James C.
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Over charged for gas, truck transmission was horrible, forgot our dolly (didn't charge us) took for bloody ever to check is out. If there was another option on saltspring I would have used it.

Robert S.
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It was all good! Excellent service

Victor M.
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Peter M.
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Kira S.
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Whatever you are using to clean the vehicle cab with smells really awful and felt bad for my lungs. it felt difficult to breathe. Had to drive with all the windows wide open.

Donald C.
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Gordon M.
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Dennis M.
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ron S.
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Good experience

Christa S.
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Friendly and helpful staff. Everything went as advertised. Will rent again from that location.

George V.
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William P.
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Great experience picking up and dropping off here. Staff are friendly and helpful. I'll be back the next time I need a truck or moving van.

patti T.
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brendan B.
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Lawrence N.
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Markus T.
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Everything was just great.

michael M.
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very friendly staff.

Kevin R.
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Bruce A.
Évaluation :

Very Good Staff

Kevin R.
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bruce C.
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It was just fine and no changes required.

Pete C.
Évaluation :

The staff at this branch are super friendly and helpful but they are let down by woefully out of date systems and laborious processes. Also I don't understand why when I confirm something like blankets 24 hours before hand With you central team it turns out they actually have no stock at that location. How can your systems be that bad when you have had so many years And so much money to get them right?! The website and all the automated processes really let your business down. In the age of Uber and amazon it is a lack lustre performance from a company with an amazing position to remain dominant in the market for years to come. But you are failing at the technology so soon somebody will come and eat your breakfast and distrust the market. Sort it out!

brian B.
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Great service!

Lawrence N.
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Richard C.
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Matilda M.
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I have been charged for two different trucks and the price was way outta whack as for km's driven( charged for 50kms not the 21 I drove ) . Wasn't given the right keys and the truck was at a different location , I will never rent again and am expecting to have these extra charges corrected .

Paul C.
Évaluation :

Great service! Super helpful and friendly, thanks very much!

Richard C.
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There's not a lot of space to drop stuff off at.

YVONNE F.
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john K.
Évaluation :

Early in our trip we attempted for figure out how to set / change the REAR VIEW mirrors, essential for safe driving. I phoned the Uhaul dealer. They didn't know. Phoned again, left message, they failed to get back to me. I rent from Uhaul and this dealership ONLY because it is my ONLY choice, not for its quality. Prices also VERY high for what one gets.

Robert P.
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Had a hardtime uploading my drivers licence from my cell phone.

Moriah B.
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john D.
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Excellent experience!!

Paul B.
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Johnathan V.
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Ian C.
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marlene S.
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All was good.

Donovan C.
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Emailed receipts we could not open. They were not able to be opened in word documents. Trailer was not swept out from previous renter!

David T.
Évaluation :

The trailer hitch securing bolt is a nuisance. Often it won't tighten sufficiently and the hitch rattles excessively. Obviously its made so it can be adjusted by hand but a system with more leverage or better lubrication is needed. Otherwise the rental was great Tx

Margery M.
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Carolyn H.
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When checking availability it show not show a truck is available if it is not. Only trucks available show show available......... this has been an ongoing concern for years.

Don R.
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grady W.
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Staff had issues with the computer reservation and I had to call the main line to get help. Took over 40 min to pickup already confirmed rental. Last name was taken wrong so we could not online check in

Snow D.
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Laura M.
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The service was EXCELLENT. And the vehicle was in perfect condition. Thank you!

Geoffrey M.
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Chris L.
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Ralph H.
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The storage location of the trailer is not at the actual uhaul location posted on the website. Clearer directions are needed and possible road sign posting.

mike L.
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deon V.
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I was charged for an extra day and overpaid on gas by approximately a third - hopefully this will be refunded to my credit card - thanks

Brienne Q.
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Wrong booking, didn't understand the payment process. Caused me to take an unnecessary and costly ferry trip to pick up my deposit, drive out of my way to pick up a vehicle twice the length as the booked one (more fuel and km) told me they could only change the fee if the larger vehicle after it was returned which was incorrect. Caused the drop off location a ton of extra time to fix the problems they created and me literally an afternoon wasted driving to a small island for no reason whatsoever.

Doug W.
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Pretty good already

Stacey V.
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Philip C.
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Charles G.
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Jaime H.
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Always great friendly service, especially Betty

Paul M.
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Kerstin G.
Évaluation :

Great experience to drive such new cargo van

Dale S.
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chris R.
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The truck was great. The staff was friendly. I will rent from them again. Thanks!

Tammy M.
Évaluation :

All round excellent experience

Andrew H.
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Kimberley K.
Évaluation :

The customer service both at pick up and drop back points was excellent.

andrew G.
Évaluation :

Absolutely a good experience. I needed a truck suitable to haul a king size mattress...like NOW!!! No problem said the lady. The truck was there, it drove beautifully, and I was back in three hours. Great to know we have a facility like that here on our funny little island. Thank you!

Brenden L.
Évaluation :

Just keep up the good work!

Carolyn H.
Évaluation :

I am a commercial customer and I hate being told when I arrive to pick up my UHaul that I have to wait until the gas customers are looked after. I was first in line and was told to my face that UHaul customers are not a priority bu will be looked after gas customers. I also went in earlier to check on my 400am pick up however the agent had no clue how to handle it but wanted to charge me another day.

Douglas W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denny M.
Évaluation :

Well done! most helpful!

India B.
Évaluation :

Rudy was great. Customer service was fast and efficient and friendly.

JESSICA K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

marshall D.
Évaluation :

Putu was an amazing help. She went the extra mile to make sure my UHAUL rental was to my satisfaction. Great location and great service too.

bill L.
Évaluation :

The uhaul software was extremely glitchy and held me up for over 20 minutes just trying to pay my fee. Very outdated and slow user experience. Staff is very good overall. Location is dirty and run down.

bill L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristopher J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernard C.
Évaluation :

Very easy to deal with. Truck ran well. Appreciate it.

Miguel M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allan B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B.
Évaluation :

all good thank you

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