Évaluations des clients Middleton Ace Hardware

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Middleton Ace Hardware

Cote générale :

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Sharon U. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave W. le

Évaluation :

Rude employees not one person waited on me just left the key on the desk walked out

Jenifer K. le

Évaluation :

Was told that a one way trip would cost more then dropping it off at the location i had chose which was near our new location. The rep again insisted it would be less expensive when I explained to the rep we were moving from pa to outside the pa line. My bill ended up to be 246 and some change as we were charges a 75 mile overage at the 99 cents per mile. And even though I got 40 dollars in gas we were still charged 14.50. This ended up to be 286.00 uhaul rental for 24 hours. Well actually 10.5 hours of use... I trusted the rep to provide us with the most accurate cose effective information. He did not. I will not be using uhaul again for any moving in the future.

Terry M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher M. le

Évaluation :

Great service

David M. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. le

Évaluation :

Nothing. Every thing went well.

Thomas J. le

Évaluation :

Again this location and the people there were great. Your system is horrible. I waited over half an hour because they could not find my reservation. Your reservation \ IT people should be fired en-mass.

Ricky V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis T. le

Évaluation :

Uhaul needs to have an hourly rate for some oh the equipment. Very disappointed in the prices for just a fue hrs of use

FRED S. le

Évaluation :

very knowledgable people .very customer oriented .great job

Robert F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer A. le

Évaluation :

I could not return this to a closer location without a extra fee. The also never explained that there would be a hold on my account for $100 and now the money I had to live on as far as gas and food is on hold for 3-5 days even tho I have returned the truck. I was not informed that this would be done no where in the process. If so I would have made other arrangements. I very dissatisfied with the overall experience.

Richard D. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike R. le

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Make sure you're third party dealers understand to ask a drop off location as my paper work did not and caused a bit of a headache despite telling them I was moving to Arkansas they had me bringing back a 5x8 to the state I was moving out of. It should be mandatory on the early check in to fill in a destination so you can determine where the drop off of the equipment will be. Just a suggestion.

Chris S. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W. le

Évaluation :

Great service, great equipment, we're moving soon so we will be using them for a van or truck!

John C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret C. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD N. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL M. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin H. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

ciera H. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICKIE F M. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel W. le

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Truck was just what we needed clean and well equipped

Julio B. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig W. le

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Melody L. le

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Everyone I dealt with was very nice, even when I called for a rental the night beforehand. I would definitely recommend this Uhaul location.

Jason T. le

Évaluation :

Very helpful! I was missing a converter plug and hitch pin they helped me get whatbi needed and gave me a walk around so i knew how to use what i was renting. Wounderful staff!

Julio B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George D. le

Évaluation :

The location that I picked up the truck was perfectly fine. The complaint I have is with the set up process. The day I called and held a 15ft truck I was told I could pick the vehicle up at an Austintown location. This would have worked perfect for me. However the day before I was sent a text message saying my pick up was in Warren which was completely out of my way. How do you just change the pick up spot? Then I had to call and try to change the location to find out that there were no 15ft trucks available except the one out of my way! So I had to down size to a 10ft truck! In my opinion that is totally unacceptable!

Tyler D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian H. le

Évaluation :

Good experience. Friendly people. I think the .99/mile was rather high.

Kyle H. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

John L. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark M. le

Évaluation :

Very good experience!

Denies B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca B. le

Évaluation :

We dropped off the vehicle at night. There were no clear signs telling us where to park, where to put the keys, or that they store was even affiliated with uHaul. Our only saving grace was the other uHaul vehicles in location which we parked next to. After stumbling around in the dark for a while, we found the drop off for the key across the street on the front of a different building than the drop off site. Very indifferent to reviewing the drop off location. It was a drop off location.

Lorie R. le

Évaluation :

I can’t say enough about the service I received from this place. They were so accommodating even when I needed to change my dates. I would definitely do business with them again.

kalee J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mandy S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill S. le

Évaluation :

Very helpful. Was able to correct the problem I had with billing.

marilyn B. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

DALE T. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. le

Évaluation :

Love Ace Hardware - nicest people ever.

Andrew S. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jess A. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cooper C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. le

Évaluation :

This u haul was clean but there ended up being a leak in the roof and when the snow melted water got on our bedroom set also the left brake had a hard pull

BENNET B. le

Évaluation :

Excellent Rental Experience.

DEBRA L. le

Évaluation :

You can make sure that your trucks work right the truck I had transmission slept horribly bad would downshift on Hills would run all the way up to almost redlining before it would shift out and that's after I left off the gas pedal for a while to see if it would shift I took it back to the place I rented it from they seem they could care less they said it wasn't their job to fix it they just tagged him if there's a problem didn't offer any discount didn't offer any compensation of any kind didn't seem to care about my business not impressed with you at all I will rent from some other moving truck business in the future if I need something I have rented from Penske and other places before and never had a problem with their trucks first time I've rented from you in years not impressed not happy at all

joseph F. le

Évaluation :

Very helpful

James S. le

Évaluation :

Very professional and efficient.

Mary M. le

Évaluation :

The location where I picked up the uhaul was good. I'm more upset that uhaul scheduled my rental a half hour from my house. So after driving a half hour to get the truck and a half hour to drop off the truck I was charged for my mileage. I just as easily could have rented a uhaul closer to my hoo

Thomas E H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KYLE B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd B. le

Évaluation :

Extremely helpful if I ever need another truck I would definitely return to Middleton Ace Hardware . I had NO HELP from 10+ other dealers who did not "have time" to help us out. Our truck broke down and we traveled 40 minutes to find THE BEST Dealer and Thank you very much for their efforts

Brian L. le

Évaluation :

Everything with my move went smoothly. The only part of the move that did not go well was the fact that the truck was not large enough for my belongings. The 10-foot truck was supposed to move a small apartment or efficiency and I did not have half of the items that were added to the list of what this truck would carry. I had to have a separate trailer to carry my stove, refrigerator loveseat, and glider. A 15-foot truck would of been the correct size for the small amount of items I had to move.

mark S. le

Évaluation :

Good experience!

kelly H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martha D. le

Évaluation :

We were under the understanding that we would receive credit for unused boxes and blankets. We did not do so. Even though the amount was not significant, we feel that we were victims of false advertising.

Rae Ann D. le

Évaluation :

i did not want things there way and they put the extra 16 dollars when i did not want it

Michelle R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara F. le

Évaluation :

Nothing needs changing. Things went very smoothly, thank you.

LOIS F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M. le

Évaluation :

Very helpful and organized

Charlie W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

philip L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

guy M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT S. le

Évaluation :

49 minutes to complete paperwork, apparently for a software issue and a long time on hold for help is unacceptable. Your system needs to allow for some latitude to properly service customers. In addition, when I turned the car carrier in, the contract ID and the trailer did not match. The delay in solving the issue placed a burden on another business in the area and embarrassed me. I believe the service people did the best they could trying to work around a software flaw.

Cathy P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christy M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELDON M. le

Évaluation :

Nothing was very pleased!! Worked with a local place I knew well an was not disappointed. The truck was clean an well cared for an only had 20000 miles on it so was basically new!!

Edward W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROXANNE W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori G. le

Évaluation :

Eric Reese was a big help to us in securing the uhaul.

Bennett B. le

Évaluation :

Great service.

Bennett B. le

Évaluation :

Great customer service.

KAIILEIGH O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LON M. le

Évaluation :

Please check over the units once returned. My trailer did not have an ext. Cord for the light hookup. Someone had returned it minus the ext. The rental guy gave me the one off of another unit and helped me get the necessary adapter to fit the circular input on my Nissan truck. Very courteous and helpful.

CONNIE Y. le

Évaluation :

Eric was very helpful.