Customer Reviews for Midgard Self Storage Vinings
(U-Haul Neighborhood Dealer)

123 évaluations

2909 Log Cabin Dr SE   Atlanta, GA 30339

(404) 688-2036

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 6h pm
  • Dim : 12h pm à 4h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Tia, the representative, that helped us with our Uhaul was amazing! She was knowledgeable, kind, funny, patient, and had a positive attitude. If you could hire 50 “Tias” you would still want to search for another one. She is that good! I have not had that positive of an experience in any service industry in a long time.

Maria S. 
Évaluation :
5

excellent front desk

William B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

moses A. 
Évaluation :
5

The truck was old and dirty in the front and back. Mud in the front cab and trash in the back.

Robert E. 
Évaluation :
4

The van I received was nasty and disgusting. Filthy dirty and stunk terribly. I rent from there for work purposes and this was the worst ever. We have a corporate account with enterprise that I could use but I choose this location because I have my work storage unit there. This lady rental will probably push me to enterprise if clean vans and trucks are no longer a priority.

DAVID B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evan T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris F. 
Évaluation :
5

Tia is the best representative for this site!! From answering my initial call with enthusiasm and willingness to help through the pick-up of the truck and instructions for return, she is absolutely the best!

Felecia H. 
Évaluation :
5

The equipment wasn't clean, but Tia who was there was awesome....offered us another truck, and I said it is fine for our move. Tia did a great job and couldn't have been nicer and more helpful. Great experience as always.

Carl S. 
Évaluation :
2

The after payment for this order was also unnecessarily difficult. I was wrongly charged and I'm still waiting for corrections.

Ngozi A. 
Évaluation :
5

Was not made aware that the drop-off location had to be the same as pickup location however, the drop off location was very nice.

Joshua L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Schaccoa H. 
Évaluation :
5

Customer Service was Awesome!

TiErra F. 
Évaluation :
5

Fantastic service at this location, the agent quickly updated my reservation when we discovered that the original vehicle assigned to me was in use. The mobile check-in and drop-off worked like a charm!

Richard M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LESLIE D. 
Évaluation :
4

Charged for mileage even though truck was fueled…site not willing to reimburse for fraudulent charges

Tara A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alicia R. 
Évaluation :
2

The dolly I ordered was not with the vehicle. Make sure all ordered equipment is provided.

Alexander S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sammy W. 
Évaluation :
5

My favorite location. Knowledgeable associates

jennifer B. 
Évaluation :
5

All was great!

Jennifer S. 
Évaluation :
5

The customer service was outstanding. I was greeted so warmly and genuinely. The ladies really strived to make it the best customer experience! 110 % recommend and I won't go anywhere else when I rent a truck again, in the future. Excellent job, ladies!

Noelle U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg P. 
Évaluation :
5

My experience at this location was excellent! I can't remember the lady's name, but I do remember she says she was new and just relocated to the area from South Carolina. She greeted me at the door with a warm welcome, pulled up my reservation and got me taken care of with no issues. Ten stars!

Alice D. 
Évaluation :
5

Excellent service great client care! Simple easy perfect!

Lawana P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAKI F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert E. 
Évaluation :
5

Tia and Kelly are Excellent and hospitable clerks! And so is Dave, who put my car on the tow dolly.

Folami F. 
Évaluation :
5

The girl working the morning we were there was very kind and helpful. Great experience after flying in from Florida to move to Ohio.

KIM B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amit V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLIFFORD D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan H. 
Évaluation :
5

Friendly and helpful service person.

Sandy O. 
Évaluation :
5

The personnel at this location are excellent. Very personable and extremely professional. The vehicle they provided was clean and was waiting for me to arrive. I would recommend this location over all others that I've worked with.

BARNEY L. 
Évaluation :
5

Remember to update the system to reflect correct mileage. The speedometer was different than my invoice.

Chris B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

laquana P. 
Évaluation :
5

Manager did a great job!

John P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JALESA P. 
Évaluation :
5

Tia was so helpful.

Michael M. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sineaktra B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anne M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH J. 
Évaluation :
1

Was charged for fuel even though I filled up beyond what was there when I took possession.

Rashaad T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rayne S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim W. 
Évaluation :
5

I wasn't expecting such a good customer service. But to my surprise one lady even offer me to help me clean the truck in the back. They were all nice people

Andres H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sheila S. 
Évaluation :
5

Kelly was absolutely tremendous

Pierre B. 
Évaluation :
5

Staff was unusually friendly and helpful.

Russ H. 
Évaluation :
5

The young ladies who helped me were outstanding. Always helpful, patient & professional.

Maura G. 
Évaluation :
5

The tire pressure indicator malfunction light was on when I started the trip. That should have been cleared or mentioned before I left the store.

DEBRA W. 
Évaluation :
5

Loved loved loved the staff, they were amazing

Lindsey W. 
Évaluation :
1

The employee stole my wallet that I drop of in the truck

Anderson L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LaKendria A. 
Évaluation :
5

I was promised a final close out copy of my contract by email ("within the next 5 minutes") but I have not yet (a day later) received the email! Please send this out ASAP!!

Robert H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deandrey K. 
Évaluation :
5

The customer service was impeccable due to the TNT combo.

Derek D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlton C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARCUS A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ella M. 
Évaluation :
5

The location was new, clean, and the service was friendly and prompt. The Uhaul itself had a broken fuel gauge, causing us to overpay for the fuel for our move, however. We reported this issue upon return of the truck.

Edward F. 
Évaluation :
5

The lady who checked me in was very welcoming and pleasant- the office was neat clean and organized. The check in process was quick and easy

Felecia L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willie R. 
Évaluation :
5

The Roman Empire movers were on time, professional and did a great job! Fortement recommandé!

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
3

Cleanliness of cab of truck not clean. Door border fell off while driving but was already falling off when I got in the truck.

Anthony B. 
Évaluation :
1

The truck smelt like cigarettes. Once I got to location with the phone movers got there we couldn't get the truck open bc I wasn't given the key to open it. Then no one answered the phone so 1800 uhal put me in another truck at another location out of my way to then go back to the store where the movers were which I made them 99$ per hour to move me which took an additional 3 hours from the time I couldn't get into the 1 st uhal. Then the lady from uhal said she would give me a $50 credit for inconvenience. To get nothing once I returned the rental in. And chargers extra for gas that wasn't in there

Lashayla C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick G. 
Évaluation :
5

The staff offered no hassle SERVICE and they very accommodating to my rescheduling! I appreciated that! Thank you

ISIAH J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell W. 
Évaluation :
5

Great service at this location. Both employees helped make this move great

THOMAS K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica D. 
Évaluation :
5

Service was great.

Latosha H. 
Évaluation :
3

The truck was not cleaned when I received it. The office was closed because of the opening time so there was no one to check this issue. However, I had a deadline to meet. Also, I cranked up the truck. I recognized that there might be something amiss with the muffler. I did not think to look underneath. I then proceeded to go to my moving appointment. Upon my return and check-in of the truck it was discovered by the checki-in crew that the catalytic converter was missing.. The reps upon then offered me a no costs receipt of the rental. However, later last night, I received a new receipt in my email showing a cost minus the rental fee. This is not acceptable.

Kenneth F. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary S. 
Évaluation :
5

Fast quick service!

Roderick W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joanne Melendez R. 
Évaluation :
5

Customer service was great and made it easy for a fast return.

Caren S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ISIAH J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madison R. 
Évaluation :
5

N/A The customer agents are awesome

Madison R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel D. 
Évaluation :
5

The lady who helped me was very friendly!

KELLI C. 
Évaluation :
5

Thank you for a great experience!

Ben J. 
Évaluation :
4

Bigger selection of equipment.

Gabriel B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher S. 
Évaluation :
5

Clean well working truck. The desk clerks are terrific. Tatianna really works to please customer.

Equilla W. 
Évaluation :
3

No contact with staff due to self check in

Frederick J. 
Évaluation :
5

the lock provided for the storage door was broken so we could not lock the unit at the end of our job. There is a risk someone could steal our rental blankets before the staff checked our truck back in.

Juliana P. 
Évaluation :
5

Both ladies up front were AWESOME!!!

NyKia F. 
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