Customer Reviews for Midtown Invt Corp
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1 477 évaluations

3429 Troost Ave   Kansas City, MO 64109
(& Armor Blvd)

(816) 931-0333

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 5h pm
  • Dim : 12h pm à 4h30 pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(816) 931-0333

3429 Troost Ave
Kansas City, MO 64109
(& Armor Blvd)

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 5h pm
  • Dim : 12h pm à 4h30 pm
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vashti W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyra M. 
Évaluation :
5

Outstanding service, excellent security, convenient location and very affordable.

SHAYNA D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amber J. 
Évaluation :
4

The truck was old with high miles and used hard. as a long time customer that you knew was taking it out of town in winter..disappointed. We had to jump the 26' truck three times. Dangling wires from the console... If we did not have a mechanic with us, we woudl not have made it back.

Glenn L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JeNaya R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cesar T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chase R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shomari B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAMON W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONSTANCE H. 
Évaluation :
5

Quick and friendly. No hassles whatsoever. Great staff.

Robert O. 
Évaluation :
5

Great experience from begining to end. Friendly helpful staff in a safe and welcoming environment. Would recommend this location to others in the future!

Ruth W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janelle B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were kind, considerate and professional. What more could I ask for.

CYNTHIA N. 
Évaluation :
5

this is my 2nd time renting from this organization. staff is always pleasant to work with and quick response.

ANNETTE S. 
Évaluation :
5

This location has AWESOME customer service. The staff there work well together and are ALL TEAM PLAYERS

Celestine S. 
Évaluation :
5

I have rented a moving truck from this location twice and both times I encountered friendly and helpful employees.

JENOYS U. 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and helpful. The process was very quick once we arrived and when we were bringing equipment back

annette S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FELICIA L. 
Évaluation :
5

No problems I would use them again.

Erica T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea K. 
Évaluation :
5

They were very nice and professional, and extremely accommodating. Merci.

DEANNA D. 
Évaluation :
4

Disappointed there were no vans to rent at this location, but overall experience was very good.

jackie C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william B. 
Évaluation :
5

The blonde haired lady at the front was nice and made things easy for me. The gentleman who's name began with an L I believe was kind in guiding me to my truck. The truck was clean and enough to take care off all of my needs.

JORDAN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM W. 
Évaluation :
4

The customer service I received was excellent!

CLEVA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUDITH M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL H. 
Évaluation :
2

The advertised price was misleading

PAMELA P. 
Évaluation :
5

EXCELLANT CUSTOMER SERVICE - COVID PROTECTION AWARE-

CAROL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley W. 
Évaluation :
5

Awesome experience!

BRENT H. 
Évaluation :
5

To bring down the price rate a little bit .

Yankuba M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL D. 
Évaluation :
1

BEWARE!!! FIND A DIFFERENT LOCATION OR ANOTHER COMPANY TO RENT FROM! If references need to be called for a “pre-approval” process, this needs to be done at registration, not once we arrive to pick up the vehicle. We were sure to complete all online forms before we arrived. Our online portal showed “registration complete”. When we arrived before office hours to pick up the uhaul we then were put through an online “pre-approval” process, which required us to stand next to the uhaul and send pictures, complete several more questions, and a verification of our referrals was done on the uhaul side-which then required us to call our referrals at an early hour on a Sunday to ask them to answer for the unknown call. This is not a part of town that anyone should have to stand outside on phones for any length of time while locked out of the uhaul and their office. A man was passed out on the sidewalk out front of the building, along with many other individuals occupying the area. Something needs to be done to preapprove customers before they arrive to pick up. This put us almost an hour behind our intended schedule and was all in all a horrible experience. Completely unacceptable to put paying customers through this. We will never use uhaul again.

Evie F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMEKA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melody S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARWIN J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

I would drive from Lee's Summit again to rent from Midtown. Chris gave us phenomenal customer service-HIGHLY recommend!

ALISSA P. 
Évaluation :
5

No comment because everything went well

wanda C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawson W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre L. 
Évaluation :
4

Excellent service à la clientèle

Yawn W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dariana W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana C. 
Évaluation :
5

Lower mileage cost

ALVIN M. 
Évaluation :
5

Nothing! Keep up the good work

Ronnie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darius R. 
Évaluation :
1

We picked up the trailer and they were unable to get the connection to the lights to work. They sent us to another location about a mile and a half away to get a new cord. The technician installed the cord and told us that the lights were working. We took the trailer to the apartment and loaded it. When we went to leave the next morning, we checked the lights before we left, and they again we're not working. We went back to the second location and they said they thought we had a blown fuse (told us it happens all the time). We went to a Toyota dealership to see if they could help us, but they had no time to help us. We had to drive 2 1/2 to Des Moines with no tail lights or blinkers working on the trailer. Not a very safe feeling

JAYNE R. 
Évaluation :
5

We were going through a small dilemma upon calling and they got us right in with the truck we needed and was able to come pick it up the same day and we actually came out spending less so it was a win-win outcome. Thanks sooo much

Rashell K. 
Évaluation :
5

Excellent customer service and clean equipment.

Richard M. 
Évaluation :
5

Everything was Awesome!!

YONDA S. 
Évaluation :
5

I really appreciate your patience and understanding! The customer service representative was very pleasant and helpful - ty!!!

DeAnne G. 
Évaluation :
5

Everyone I've dealt with at this location was extremely helpful. They hooked my trailer up to my pickup and unhooked it when I returned. All of this took place in the raln while seeming happy to help. I couldn't be more satisfied with my experience with U-Haul reps or the auto transport I rented.

Brian T. 
Évaluation :
4

Drivers side small mirror fell off unit.

JOSEPH J. 
Évaluation :
5

Couldn't be any better!

ANDREW T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HOWARD F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danny H. 
Évaluation :
5

nice folks

thomas P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Khaled T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shanta B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew R. 
Évaluation :
5

Lower the mileage cost

ANTHONY J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SIERRA K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elisha G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tara B. 
Évaluation :
2

Truck was not inspected prior to rental by representatives. Had to return for maintenance. Tires were slick and caused truck to get stuck in dirt. Roadside assistance doesn't cover this so I had to pay $250 to get truck unstuck. Don't get me wrong, part of the blame is on me but even after that, because of the slick tires, wet roads and full load, truck was still unsafe for the road. Double billed me for 2 days which put a hold on money in my account unnecessarily. The eventual cost was adjusted somewhat but the adjustment really was too little too late. The CEO of U-haul did call me back to discuss my situation which impressed me. Thank you Joe.

Quet S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rhonda M. 
Évaluation :
5

I like the place.

dianne F. 
Évaluation :
4

The truck is old 150 000 miles seat belt difficult to use ,driver door hard to close ,, the policy of renting a truck that does 7 mpg with 70 miles of gas is not helpfull. the staff was professional . Charles Usher

Thomas U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April C. 
Évaluation :
4

I had a Great experience with this rental and if in need again I will definitely use this location.

Theresa B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen J. 
Évaluation :
3

While I can't recommend the location of the pick up because of the crime and lack of nearby safe gas stations. This truck drove excellent. It had a lot of exterior damage...but the drive was very good!

Sofia C. 
Évaluation :
1

Disrespectful

angel L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cleolia C. 
Évaluation :
5

Excellent service

aracelis M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GWENDOLYN W. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

Retour
Haut de la page