Évaluations des clients Mini Entrepots Rive Nord

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Mini Entrepots Rive Nord

Cote générale :

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Michel L. le

Évaluation :

Réservation sur le web J’avais réservé un camion la semaine dernière et on la annule à la dernière minute Pneu d hiver au Québec ... j’ai souvent besoin de camion , mais je ne vais pas louer cher I haul les jours où il y a de la neige!!

cedric C. le

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Serge B. le

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Experience extremement MAUVAISE. j'ai ramasse le camion apres les heures d'ouverture ou on vous dit de le faire par l'application. l'APP NE FONCTIONNE PAS !! apres avoir contacte le service a la clientete de Uhaul qui est completement NULLE!! Il sont la juste pour accepter la demande, ils ne peuvent rien faire d'autre. Ils ont pris 2 heures (moi et mes gens) a gelé dehors pour me dire finalement que l'application ne fonctionne pas ..il faut aller par CHROME. Des incompétents!!! Si Uhaul veut engager des gens loin d'ici, il faudrait qu'il leur donne UN MAUDIT BON TRAINING pour parler au gens fachés (et surtout pas leur dire .. revenez demain !) et comprendre le systeme .. au pire leur donner l'autorisation d'accepter de leur donner un code pour prendre les clés en cas de probleme!!! En plus, pas de pneu d'hiver .. on est resté pris 2 fois, pas de rampe de débarquement pour une cube 10 '... Pour aller reporter le camion aux heures d'ouverture c'était merveilleux .. Donc si vous loué après les heure d'ouverture ne vous attendez pas à aucun aide de UHaul !!

CRISTIAN I. le

Évaluation :

Réparer la poignée du frein à bras et gonfler pneu arrière gauche tel qu'indiqué sur le tableau de bord.

Michel L. le

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Winter tire !!! We got snow/ice in quebec

Mohammed M. le

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ANTONIO V. le

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sylvain V. le

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Je ne pouvais pas retourner le camion dans un autre centre uhaul, pourtant la commis au téléphone ne m’a rien dit. Ça m’a occasionné plus de frais pour les km supplémentaires que j’ai dû faire pour le rapporter le lendemain. J’avais choisi votre cie pour cette raison. Très déçu de cela. Merci

Eugenia T. le

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Regent D. le

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Continuer le bon travail!

Patricia H. le

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Trouble de systèmes, même si j’ai fait le check in avec mes infos ça tout de même pris au moins 20 min avant de pouvoir partir alors le check in donne pas grand chose. Et ils m’ont chargé le mauvais total de km, j’attend mon crédit.

michel C. le

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Nathalie F. le

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François B. le

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Francis M. le

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Daniel C. le

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Eduardo M. le

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Excellent service et bonne collaboration du personnel

Audrey-Anne L. le

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GASTON R. le

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JEAN GUY G. le

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great fast service

LUDO D. le

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sylvain S. le

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Alexandra L. le

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Yvon D. le

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PIERRE B. le

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BRIAN L. le

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Julie R. le

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SVP nous sommes au Québec, pour la sécurité des clients et des autres usagés de la route, installer des pneux d'hivers sur vos véhicules. Avoir su j'aurais réservée mon camion pour déménager ailleurs. (J'ai eu peur de nombreuses fois) Il ne fait pas de sens de se faire répondre que l'entreprise à une exenction pour ne pas appliquer la lois sur les pneux d'hiver. Je ne recommande pas cette entreprise, du moins pas en hiver!

Eric L. le

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ARISTIDE M. le

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Patrick C. le

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Je considère que U-Haul et sa direction a une attitude irresponsable de laisser des camions circuler avec des pneus 4 saisons au lieu d'hivers. J'ai été pris 2 fois et on a du me pousser pour pouvoir avancer et ai failli également par 2 fois emboutir des véhicules et ceci à 5km/h. Une dérogation pour pneus 4 saisons est seulement temporaire et je vais demander à la SAQ de faire une vérification sur cela pour vos véhicules. Vous êtes des inconscients de laisser circuler ceux-ci l'hivers au Québec avec des pneus 4 saisons et mon camion venait de l'Arizona. Très déçu et c'est la dernière fois que j'utilise vos services. En plus nous avons attendu plus de 10min devant la porte d'entrée pour rendre les clés car aucun employé n'était à sa place.

Martine G. le

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michelle E. le

Évaluation :

Tout était parfait. Personnel très courtois.

Annie R. le

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Alexandra C. le

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N’ayant pas pu compléter la démarche de prise de camion par moi-même (Uhaul 24/7) à cause d’une erreur du système de l’application mobile, j’ai dû demander de l’aide et du service aux employés présents sur place avant l’heure d’ouverte et je ne me suis pas fait servir de façon agréable et accueillante du tout. Les couvertures louées en extra n’étaient pas à l’intérieur du camion; je ne les aurais même pas eues si j’étais partie avec le camion sans devoir demander leur aide... Très déçue de cette première expérience.

françois P. le

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