Évaluations des clients Montgomery County Self Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Montgomery County Self Storage

Cote générale :

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Robert S.
Évaluation :

Nothing. Excellent service at a fair price.

daniel B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONY J.
Évaluation :

Kathy and Kristen ROCK!!!!! I was on a tight schedule and the had me in and out...They were absolutely AWESOME!!!! Thank you ladies!!

John M.
Évaluation :

Early check in via the internet was easy peasy. All the equipment was ready to go when i arrived.

Betty B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

INGRID M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTIAN S.
Évaluation :

I'm recovering from brain surgery. Our neighbors gifted our family with brand new playground. Kathy manager at 25350 Budde Rd ste b, The Woodlands, TX 77380 was rude. We return the trailer back same day within the 6 hours from 11-6 pm on Saturday. On Monday we noticed a surcharge because my husband parked it in wrong spot and tried to blame us blocking pretend traffic in parking lot. They explain he left it in middle of road. False he parked it in grass. She called me names on phones. When I asked for number for Uhaul to get surcharge removed she refused and said it was up to her if amount was removed or not and if I called them to report her she would keep it the way it was to scare us. She did removed the surcharge but threaten us not to call Uhaul because extra charges were in her power not ours. She was horrible person to work with and when I try to explain I was battling brain disease and just had brain surgery and recovering she could cared less. I think y'all should go to google reviews at this location. She has past issues with one stars talking down to customers. It's was very sad experience and broke my heart that she would accuse me of being unprofessional. No one should have right to charge whatever they want to credit card and make up stories about trailer being parked in wrong spot. We have used U-Haul many times always parked a trailer in spot safely and left.

LISA S.
Évaluation :

Nothing they are fabulous at this location

john S.
Évaluation :

Great people!

RAM KISHORE P.
Évaluation :

Nice

TERRIE M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Milam D.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA G.
Évaluation :

The lady Kristen at the front counter was disrespectful after I asked her for a pen to write her name down she threw it at me. The dolly in the truck, we did not use, upon opening the truck the dolly strap was already detached. We paid over 200.00 for the use of the truck, so the 7.00 for the rental use of a dolly was not an issue, had we used it. Treat people with respect and get respect in return. I was happy with entire experience until I had to deal with this individual. Poor manners!!

LESLIE K.
Évaluation :

Everything about picking up the truck went smoothly - quick and easy. No problems

Wayne J.
Évaluation :

Excellent customer service! Thanks!!!

Aaron A.
Évaluation :

Great location. The option for an after hours return was a nice option

Frederick B.
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JAVIER L.
Évaluation :

Just it need the screen to go back more comfortably

Gustavo G.
Évaluation :

By far the nicest representative ever!

RICARDO F.
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JASON C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARTURO V.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHAN JAMES HEN C.
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Customer service is top notch, Kyrsten was amazing

CHRISTOPHER D.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry H.
Évaluation :

Not Anything, They are excellent.

glanda V.
Évaluation :

Nothing everything was perfect!!! Thank you for everything you do for everyone

Darla C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy D.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

William D.
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Ross W.
Évaluation :

The location ensured that my truck was available which was excellent.

MELISSA C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK T.
Évaluation :

EXCELLENT SERVICE

IBRAHIM S.
Évaluation :

Great service and friendly staff

Andrew W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICOLAS A III N.
Évaluation :

Nothing, The Lady there was well aware of her Job and very Nice, Keep up the Good work

STEPHEN B.
Évaluation :

Fantastic customer service at this location. Excellent, professional and friendly service, and doing business at this location was not only totally painless, but actually a joy!!

Mike A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDUARDO M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sergio R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAmes F.
Évaluation :

aTTENDANT WAS VERY helpful and professionaL.

JAMES M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

DELVIN JOSEPH G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvonne D.
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Carlie D.
Évaluation :

The lady at the counter was very rude

William S.
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AKIA J.
Évaluation :

The uhaul has a small in it which caused the rain to leak over my furniture. No other problems.

Timothy D.
Évaluation :

Fast friendly and elected the trailer of my hitch for me. Highly recommended!

Michael E.
Évaluation :

Staff and customers were violating the Texas governor's mask mandate. Did not feel comfortable inside store.

Jeremiah O.
Évaluation :

I got a quick and reliable service from this location.

Lester W.
Évaluation :

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Hayden S.
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Paul T.
Évaluation :

Very Friendly and professional. Made sure the trailer was in proper condition.

wilson Y.
Évaluation :

Excellent services.

BRENT M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY ANN W.
Évaluation :

Great service .... front desk lady helpful ....

Roxana J.
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TIMOTHY W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMUNDO C.
Évaluation :

Two ladies running the place were awesome and extremely helpful. They make sure everything is setup correctly, very friendly customer service.

Kurt K.
Évaluation :

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Keith B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wilson Y.
Évaluation :

Very friendly and helpful.

Thomas T.
Évaluation :

This location has a very helpful and friendly staff. Very pleasant experience. I will be coming back again.

CARLOS G.
Évaluation :

Nothing very easy and friendly service. You definitely have my business there.

Mary A.
Évaluation :

Not a thing! Everything went very smooth and efficient! The service was a 10+

Phyllis S.
Évaluation :

Everything was great! As expected. Great service from the woman who checked out the vehicle to us.

Dima D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY S.
Évaluation :

Everything was good.

raymond M.
Évaluation :

Ready for me and already a designated drop point

John S.
Évaluation :

Actually have "parking" for the trucks. I rented a 26' truck and had to park it in the only "semi "parking space on some grass to the side that teetered(that means it was precarious. Ahh shoot y'all just get a dictionary)over a ditch. If I wasn't a skilled driver someone could potentially flip the truck.

JOHN M.
Évaluation :

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Patricia B.
Évaluation :

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Hector R.
Évaluation :

This was my first time renting a truck at Montgomery self storage. Very friendly staff. Truck was clean and in great condition. Would definitely rent again from this location.

Joseph G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Y.
Évaluation :

Friendly and efficient, did everything online so service was fast.

Christopher A.
Évaluation :

Absolutely Fantastic , I cannot praise this location enough. The staff is amazing ,so sweet ,so polite.

Michael L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN R.
Évaluation :

Staff on check out and check in both extremely helpful and courteous.

MARKITA B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luz V F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Naseem J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karin G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN H.
Évaluation :

Get Ms. Krysten some help! She is awesome but can't be in 2 places at once

William K.
Évaluation :

The people at this location are amazing!

James W.
Évaluation :

Easy pick up and drop off. The trip from spring, Texas to Hollywood, Florida was very smooth. Thanks

JOSEPH C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

C D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles T.
Évaluation :

The service at this location is terrific. No need to make any changes.

James N.
Évaluation :

Everyone was great. Knowledgeable and helpful.

WILLIAM S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eulogio V.
Évaluation :

Excellent and fast service. Friendly staff.

Dennis L.
Évaluation :

Montgomery Storage attendant was very knowledgeable, helpful, and personable. Definitely interested on ensuring my rental went very well. Picking up the truck using the mobile phone app went very well. Highly recommend this location for renting a Uhaul truck.

Kenneth W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shermeca W.
Évaluation :

I tried to call this location to get help resetting my email address and the lady I spoke with was so rude and incompetent that she didn't want to fully listen to what I was saying. Initially when I called for help she tried to tell me (real snappy) that I didn't tell her that I wanted to pick up my truck at midnight, when the first thing I said to her was that “I just reserved my Uhaul online.” I didn't even speak with her! She then ASSUMED I was trying to sign into my account right then and there but failed to understand that I was telling her even though on their end it was showing my email to be corrected, on my end it was not, so it wasn't going to allow me to sign into my account to pick up the truck later on that evening. I eventually went to the location on Richey Rd. and was properly assisted by a more competent worker with no hesitation.

Paul B.
Évaluation :

Our office move was a few days earlier than expected. I called UHaul at Montgomery County Storage and within an hour we had a 26' truck. We had planned on using a few pickups but a rainy day made that untenable. One truck and 4 hours later, we were done!

JEFFREY LEWIS S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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