Customer Reviews for Montgomery County Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1 334 évaluations

25350 Budde Rd Ste B   The Woodlands, TX 77380
(N of Sawdust)

(281) 298-8208

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 4h pm
  • Dim : 9h am à 3h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC V. 
Évaluation :
5

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Jose R. 
Évaluation :
5

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STEVEN B. 
Évaluation :
5

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MOHAMED Z. 
Évaluation :
5

Merci

RENE H. 
Évaluation :
1

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JOSEPH L. 
Évaluation :
5

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KRZYSZTOF K. 
Évaluation :
5

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MICHAEL B. 
Évaluation :
5

All of the staff were friendly, professional and helpful.

JOHN G. 
Évaluation :
4

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MARK S. 
Évaluation :
5

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KRZYSZTOF K. 
Évaluation :
5

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GARY N. 
Évaluation :
5

Did excellent job, quick, considerate, understanding and friendly service. Definately cared!! Well done. Continue to do more of the same.

STEPHEN C. 
Évaluation :
5

Nice and simple to drop off

HAROLD H. 
Évaluation :
4

The people running this location are nice and helpful. But a dispute with U-Haul's "area field manager" regarding a gas charge resulted in completely unreasonable result. The amount of gas marked on the contract was not right so I took pictures of the mileage and gas level at rental and at return plus the gas pump with I replaced the gas. They charged me for three gallons (at 4,50 $/gal) even though the level was exactly right. Disputed the charge and sent pictures and was told I should have disputed the gas level with the location - no matter the pictures and proof of the entire situation. So after many years using them never again at U-Haul.

CRAIG S. 
Évaluation :
5

Quick and easy

WILLIAM JAMES G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SERGIO R. 
Évaluation :
5

Very friendly staff. Very welcoming atmosphere. I would definitely rent from here again.

SANDRA BOUDREAUX W. 
Évaluation :
5

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GEORGE L. 
Évaluation :
5

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MICHAEL M. 
Évaluation :
5

I'm not sure how you would do it but a clearer indication of where the key box is located would be helpful. It was hidden from view by trucks. It wasn't difficult to find but its location wasn't obvious.

Guy S. 
Évaluation :
5

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KERRIS H. 
Évaluation :
5

They were awesome here!!! Kathy was so helpful with everything I needed!! Thank you so much!!

Dawn O. 
Évaluation :
5

Not a lot more to improve, simple process and helpful staff.

Karl K. 
Évaluation :
4

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Matthew J. 
Évaluation :
5

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JOHN THOMAS S. 
Évaluation :
2

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Keith P. 
Évaluation :
3

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SAM S. 
Évaluation :
5

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GREGORY S. 
Évaluation :
3

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Ikbel H. 
Évaluation :
2

Woman who ran the place was rude and off-putting. She acted as if we didn't know what we needed and asked questions as if we were making the reservations on-site. We really just wanted what was reserved by my company weeks ahead of time but she proceeded to act like we didn't know what we were doing. The man that hooked up the auto transport was very nice and apologized for the lady who was apparently his supervisor.

Britt J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith B. 
Évaluation :
5

They were excellent, very good service

Linda J. 
Évaluation :
4

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TIMOTHY W. 
Évaluation :
3

I was unaware that if you were not at your pickup location within an hour of your scheduled time that you would not be able to check in with the 24/7 truck share. Had I known this, I would have found a way to get to the location at that time. Instead, I got to wait an hour on hold until someone could change my pickup time, at 11 pm.

Robert S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramiz S. 
Évaluation :
5

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NOEL B. 
Évaluation :
5

Montgomery Self Storage was a great place to rent from. It's my new go to for rental

EDWARD H. 
Évaluation :
5

No much to say

David B. 
Évaluation :
3

Get more employees. The onky guy working was "out on the property" when we came to return our rental, and we had to wait 20min for him to return.

Stephen A. 
Évaluation :
5

The service is great!!!

CARMEN V. 
Évaluation :
5

Make sure all the lights are good on the truck

Daniel K. 
Évaluation :
5

Can't think of anything, well done!

Paul T. 
Évaluation :
5

Great location! I always use this location whenever I can.

RICHARD S. 
Évaluation :
5

They went above and beyond and make my move smooth

ELIEZER M. 
Évaluation :
1

Never recommend anyone to this location.

JAVID Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA DAVALOZ P. 
Évaluation :
5

Keep up good work - excellent customer relations with curtesy and kindness

STEPHEN C. 
Évaluation :
5

Friendly and informative. Easy experience. I messed up my reservation and she fixed it on the spot. Excellent experience.

MATTHEW E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel R. 
Évaluation :
5

Awesome workers here. Very informative, especially for being new folks in town.

Samuel R. 
Évaluation :
5

I came to drop off my trailer at this location even though I had confirmed drop off at another U-Haul dealership. The gentleman that helped me was very very pleasant and accommodating. He was a pleasure to to deal with. I will try to use this location in the future if I have the opportunity. Thanks so much...PT

Paul T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RIZALDY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RENE C. 
Évaluation :
5

Owners at this location were AWESOME!!!! I couldn't recommend higher. They went above and beyond to make sure I got my garage moved without incidence. Thanks Montgomery county self storage for being the best!!!

Matthew D. 
Évaluation :
3

didn't have any contact with the office inside.

ALICIA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELAD T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSPEHINE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICOLAS A. 
Évaluation :
4

Very quick and efficient drop off

JEFFERY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLOTTE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chiedu G. 
Évaluation :
2

The computer system let me reserve a truck for 7AM pick up, but when I went to pick the truck up, the mobile check-in said I had to wait until the store opened at 8:30 to do an in person pick up. The receptionist told me the system should not have allowed me to rent a truck at that time. …But it did. Luckily this was only a difference of 90 minutes. If I'd had to wait much longer it would have been extremely inconvenient. Additionally, I would have rented a truck at a different location if I'd known I couldn't pick up until 8:30.

Virginia C. 
Évaluation :
5

I am a frequent renter, and the people at this location are very professional and helpful.

SERGIO R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronda W. 
Évaluation :
2

Terrible location for a drop off. Places to drop off are not marked well; parking lot was over flowing with non-uhaul cars making returns more difficult than required. Would not even choose location if I was paid.

CASEY C. 
Évaluation :
5

Kathy was super helpful in setting up the rental over the phone. And when we arrived everyone was great getting the equipment hooked up. Thanks

P B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM K. 
Évaluation :
2

Be sure that your customer gets his bill/check/ticket/invoice once he/she requests it. It's been a problem to get mine; I've asked for it and received an email saying that it has it but I can not get it. I've asked for an attachment and still have not get it either.

Orlando S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN A. 
Évaluation :
5

Kathy was so friendly and helpful. Great customer service!

BRITTNEY B. 
Évaluation :
5

Perfect service.

Austin S. 
Évaluation :
5

Can't think of anything. Very content.

Steven L. 
Évaluation :
5

No issues. Good experience with this location.

DAVID P. 
Évaluation :
5

The app to return the uhaul after hours was NO help. App wasn't able to find my location after several attempts and after adjusting my settings.

MARLON E. 
Évaluation :
5

Very friendly and easy to work with.

Mark H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GABRIEL A H. 
Évaluation :
5

Professional and courteous staff

KEVIN T. 
Évaluation :
3

This location has a very limited area for returning trucks after hours. The parking lot is small and there is no other place to return a truck if personnel aren't on site.

STEPHEN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacey H. 
Évaluation :
5

Great job, friendly and helpful. In and out quick

Bret A. 
Évaluation :
5

Staff was amazing!

NICOLE K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENT S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALFRED Y. 
Évaluation :
5

Very convenient!

DEACON W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON BRASELL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KYLEEN B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAMIZ S. 
Évaluation :
5

This was a very easy process to rent the trailer and return it.

AARON V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA S. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JODY A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cody L. 
Évaluation :
3

Alignment was off in the truck we got. 10x10. No ramp, which I wasn't aware didn't come on this truck and wasn't told. They initially didn't have this size and told me they were going to upgrade me at same price, but when I arrived they didn't honor what they said.

JENNEY R. 
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