Customer Reviews for Moose Repairs LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

151 évaluations

180 Rte 46   Budd Lake, NJ 07828

(973) 347-1109

Heures d’ouverture

  • Mon: 8 am–5 pm
  • Tue-Thur: 8 am–4 pm
  • Vendredi : de 8 h a.m. à 5 h p.m.
  • Sat: 8:30 am–1 pm
  • Sun: Closed
Heures d'ouverture spéciales
  • 3/29/2024: Fermé
  • 3/30/2024: Fermé

Services dans cet établissement :

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(973) 347-1109

180 Rte 46
Budd Lake, NJ 07828

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

It was very convenient location

THEODORE GUN 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natalie Baan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandy Antoine 
Évaluation :
5

Easy pick-up process, nice friendly people, new and immaculately clean truck.

William Cheadle 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve barbiere 
Évaluation :
5

The U Haul App is terrible. I had to place my address in 3 times and it wouldn't let me change the expiration date of my NJ drivers license to 2024. It kept saying that it was 2023 which would not have let me rent the vehicle. I tried several times to correct it to no avail. U Haul is ruining the rental experience for Moose Repairs which is an outstanding company. Fix your App

Gregg Montgomery 
Évaluation :
1

Our u haul van was not street legal and extremely dangerous. The speedometer was fault showing we were going significantly slower that we were. (Showed 18mph when friend following us was doing 45mph). The brake lights did not work, and the blinkers didn't work either. The van needed an alignment and was off significantly. The reverse beep was broken as well. Very dangerous to be on the road.

Karlee King 
Évaluation :
5

They were extremely easy to work with and effecient

Joe Carpenter 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frederick Carbone 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alejandro Aquino 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Lambeth 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter Kelly 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan Perez 
Évaluation :
3

App did not allow me to submit photos after the one picture of the dashboard or confirm anything about my return. I noted that there was a light on the dash that was on the whole time, but it never gave me the opportunity to say which light (It was a picture of a trailer, but I wasn't hauling a trailer). It was on when I got in and stayed on the whole day. It refreshed halfway through and said I did not have a truck to return. I have the picture of the cab and the back of the truck as well as the picture of the truck in the drop off location, but I can't submit them. The truck was returned on Saturday evening, but I was charged for Sunday as well. For all I know, the only verification that I returned the truck at all is that it's in the lot and the key is in their drop box, but no one will see it until Monday because that's when they open. Your virtual pick-up and drop off system is seriously flawed and I will never use it again. If I can avoid U-Haul period, I will. This was a traumatic experience. I will probably have to call around on Monday to make sure everyone is on the same page.

Kellye Smith 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

darryl mallette 
Évaluation :
5

S.O.

Jessica Pinzon 
Évaluation :
4

Drop off was quick and efficient. Good overall experience.

Mark Meyer 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justine Palmer 
Évaluation :
5

The owner Steve was great! The truck was not! It was filthy! Black grime all over the inside of the cab! We were filthy just from sitting in the cab. The glass was broken over the odometer and gages. The windshield wipers were coming apart and did not work. Bugs splattered all over the windshield! Had to stop to clean the window! Gas tank on Empty!! Wish I could share the pictures!!!!

Renee Mange 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank Altura 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONSI OLSEN 
Évaluation :
5

There's nothing for this company to improve the are very nice and the equipment very well maintained thank you

lenora smith 
Évaluation :
5

Fantastic service at this location! Keep up the great work!

Vincent Caruso 
Évaluation :
5

The owner was very polite and explained everything me. Highly recommend

Renee Harin 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary Yuengel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Max Goldstein 
Évaluation :
5

Steven was kind, knowledgeable and helpul, i couldn't ask for more, we will definitely rent there again! A1!

MARTIN RUSSELL 
Évaluation :
3

Not sure who was responsible, but we were missing moving blankets

John Murdock 
Évaluation :
3

The parking situation is not great for the trucks. Had a hard time with that

Kimberlin Chilenski 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Werner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis Marmolejo 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent Gagliardi 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda Stalter 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

laura curry 
Évaluation :
5

My third time renting here. Everything went as planned. Merci!

Carlos LUNARDINI 
Évaluation :
5

I did the online pickup and return. Everything went as planned. Van was clean and performed well. Thanks. Cl

CARLOS LUNARDINI 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marta samojeden 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela Andolino 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sue Boodle 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

doug gesell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

doug gesell 
Évaluation :
3

I also rented a moving dolley however it was never provided. I am looking to be refunded the charge for Syd dolley.

James Hawthorne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee GIAMBATTISTA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Anderson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rich Nunamacher 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Hawkes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beth Nunamacher 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELO DIANA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Zampino 
Évaluation :
3

I'd recommend this location if you're in a pinch and really need a rental and have nowhere to turn. The trucks condition was subpar, the interior was disgusting and gross. While driving, the engine felt like it was about to blow up. But those are all things you expect from a rental. The bothersome part was that I used the truck for 41 miles, after I was done I filled up 4,5 gallons or $15 worth. The needle was now where it was when I Rented the truck. Do the math, that's $3,33/gallon. After I returned the truck I received an email with the invoice and I was charged $20 for gas, or 4 gallons worth, aka $5/gallon. What kind of rip off is this?

Ivan Rubil 
Évaluation :
3

I had an 8 am reservation. The location was not open at 8 am and I had to wait until 8:20 for the shop to open, The truck was not clean. The cab had dirt on the floor boards and the cab had clearly not been cleaned. I received no direction on how to operate the vehicle.

STEPHANIE BIERY 
Évaluation :
4

All good

JOHN FLYNN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lisa boylan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce Bradley 
Évaluation :
3

No space to park vehicles

LUIS CHICAS 
Évaluation :
3

The van I rented had a crack across the entire windshield. That didn't exactly make me feel good about driving it. The owner said it was hard to get someone to fix things lately. I do believe that is a really important item to have in good condition! Also, the light went on to alert you that the rear tire needed air. Again, the owner said it was a sensor that wasn't working and that the air was fine. Didn't know this until I returned. The location is convenient and I would give him another try. I know now more questions to ask.

NANCY TRAIGER-REDISCH 
Évaluation :
3

The vehicle broke down after driving it 4 miles.

Michael Palazzi 
Évaluation :
1

Way overpriced...a van for 4 hours shouldn't have costed me that much....very disappointed

Everson Angel 
Évaluation :
1

My pickup location was changed but no attempt was made to contact me. I requested counter pickup but was directed to a location that only had self-serve. The online checkout process didn't work and an IT specialist had to make backend changes to allow me to access the truck. The moving blankets I paid for were not in the vehicle. A truly bad customer experience all around.

Steven Musso 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Selma Collins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra O'Keefe 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINA BROWNE 
Évaluation :
5

There was an issue with the app. It had trouble recognizing my driver's license, and took a long time to accept it. I didn't get my rental until 20 to 30 minutes past the time that I ordered it.

Keith Knudsen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Stamatis 
Évaluation :
2

App did not work when returning the truck. Called customer support and the wait time was an hour. Also, I requested a dolly and did not receive it but was charged for it.

Roberto Hernandez 
Évaluation :
3

Front window had a huge crack. If I didn't really have to move something yesterday I certainly would not have used this van. Very dangerous. Also if I have to use an app to get the van why would I not use the app to return the van. Following a link in an email is just very confusing.

Sandra Weber 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryce Fehr 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL PHAM 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL PHAM 
Évaluation :
3

The facility was too small. Maneuvering large trucks and trailer difficult

BRIAN DAVID TEUCKE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frederick Shay 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHWAN MOHAMMED 
Évaluation :
5

Great service...quick...friendly!

Maurice Baughn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Apostol 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Schineller 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Sorenson 
Évaluation :
5

Returned trailer here about 7 hrs after picking it up. Nice fellow helped out.

Douglas Byers 
Évaluation :
1

It took me over an hour and 40 minutes to get this truck. Additionally, this was not even my original reservation.

Jennifer Velez 
Évaluation :
4

Get AC in the office or at the very least a fan.

Jonathan Medallis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin Cottiss 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen Smith 
Évaluation :
5

I needed a van at very short notice, and they had just what I needed. i was able to pick it up when I needed it, the guy at the desk was helpful and friendly. I would definitely use this location again.

Maria Choppy 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary Rudio 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THEODORE GUN 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Russo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Srinivasa Swami 
Évaluation :
5

MOOSE and staff were excellent and a huge help with our move.

Kate Mellody 
Évaluation :
5

Keep doing what your doing now.

joseph whalen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john sekel 
Évaluation :
5

S.O.

VICTOR MAKSIMOW 
Évaluation :
5

Moose Repairs was excellent!!! Thank you for your help!!

Valerie Quinn 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly Walton 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW MCCLURE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nestor torres 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Idris Edwards 
Évaluation :
5

Everyone was so helpful on our moving day at this location. Pick up was smooth and easy

Kyle Slocum 
Évaluation :
1

Too expensive better borrow a truck from a friend never use u-haul

Bola Youssef 
Évaluation :
5

Drop off was easy and over in seconds. Location is what it is, a garage of sorts doing repairs. Everyone was polite and helpful and the process was lithely handing the keys over.

NICHOLAS FURY 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew Piserchio Jr 
Évaluation :
5

Doing a great job.

deborah smith 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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