Customer Reviews for Motorhead
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

251 évaluations

937 Gallaher Rd   Kingston, TN 37763

(865) 717-8976

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 4h pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 9/23/2021: 12h30 pm - 4h00 pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steve K. 
Évaluation :
5

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James S. 
Évaluation :
5

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randy C. 
Évaluation :
5

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Bradley R. 
Évaluation :
5

Jeanne Irving did a marvelous job in correcting error with my order. Very pleased with Motörhead location and service.

SHARON D. 
Évaluation :
5

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PAMELA M. 
Évaluation :
5

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Benjamin B. 
Évaluation :
3

Truck was nasty, smelled like beer, had to wash the windows to be able to make 150 mile trip. Truck would be very dangerous to drive for inexperienced driver, poor steering and suspension. Have rented many times and will again, however this was a very poor experience.

Stanley H. 
Évaluation :
5

Great service and friendly.

Jayne P. 
Évaluation :
5

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Judd G. 
Évaluation :
5

Wave the deposit when it's an issue on your end and can't process electronic payment!!

Tom M. 
Évaluation :
5

Genie and Dave are sweet people and they were great to rent a Uhaul truck for our local move. We had called 10 other locations prior to calling Motörhead, but all of them had no trucks, but Genie had a 26 footer and saved the day. The truck was clean on the inside and they even sprayed it down with Lysol too. Outside of thrum being friendly and knowledgeable about their rentals and Uhaul in general, I really like that they don't overbook their trucks like just about all Uhaul locations do, so when Genie says they have a truck for you, they actually have the truck for you. I would highly recommend Motörhead for Uhaul rentals, and if you are not in a hurry, take some time to talk to Genie and Dave because they are just really good people. Thank you Genie and Dave!!

Brandon F. 
Évaluation :
5

I would recommend Motörhead to everyone. Very pleasant experience. Their knowledge, and professionalism had me hooked up, and on the go in no time.

Dennis C. 
Évaluation :
4

The owners of this location were wonderful to work with and extremely helpful, although they were very limited by Uhaul in how they could help us. It brought me piece of mind though that they planned to down the truck that was rented to us by another location as it was extremely unsafe.

BRUCE M. 
Évaluation :
4

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JOHN Y. 
Évaluation :
5

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PAT H. 
Évaluation :
5

No improvements needed. Had a great experience.

Linda R. 
Évaluation :
5

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MIKE B. 
Évaluation :
5

The lady was very helpful and friendly. She eased my mind

Georgia T. 
Évaluation :
5

Terrific experience renting a trailer for motorcycle transport from this location. Jeanne was friendly, knowledgeable and extremely helpful in all respects. Thank you for making it such a hassle-free experience!

Jeff A. 
Évaluation :
4

The location is clean, but not inviting. The entrance could be more clearly marked.

Gavin S. 
Évaluation :
5

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JOHN N. 
Évaluation :
4

I dropped off at a different location.

Alan R. 
Évaluation :
5

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Jeffrey G. 
Évaluation :
4

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Marvin L. 
Évaluation :
5

I would honesty rather you guys allow the 25 $for cleaning and sweeping to be taken off of the final price before drop off. I'm worried I will not get that back due to the gentleman being very kind but quick in checking me out.. I also believe you should most definitely put the tax rates on the website/app.. this caused me to go over on budget and gas on my credit card.

Isaiah J. S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April S. 
Évaluation :
5

Jean was extremely helpful and pleasant!

Robert J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan W. 
Évaluation :
5

Very professional

joel G. 
Évaluation :
5

I feel like it was a bit overpriced. I know everyone is trying to make up for lost time from the virus but holy smokes 400 bucks for a three day rental over the weekend. I could have rented from enterprise for that much.

Vincent T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sherry O. 
Évaluation :
5

Jeanne was great to work with. Made the moving stress a little more bearable. Very kind lady.

Chris F. 
Évaluation :
5

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kevin K. 
Évaluation :
5

Honestly, keep up the great work!

Scott M. 
Évaluation :
5

Very friendly and the trucks were clean and in very good shape. A++

DAVID S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don D. 
Évaluation :
5

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Katharine E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don D. 
Évaluation :
3

Truck was ready. Representatives were friendly, explained aspects of the unit, and were efficient.

Carla B. 
Évaluation :
5

Great people at MotorHead.

Steve D. 
Évaluation :
5

The lady that was there was very professional very polite and wonderful to deal with

Terry B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dee G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josh H. 
Évaluation :
5

They were wonderful and understanding when I had to extend my reservation at the last minute.

Ashley K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley M. 
Évaluation :
5

They answered all our questions by phone and made drop off super easy. Merci.

julie S. 
Évaluation :
5

Everything was great ! Even had a truck available on short notice.

Edward P. 
Évaluation :
5

Nothing at this time. Jeanne the service agent was most professional and courteous.

Raymond F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MILES K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel C. 
Évaluation :
5

Great experience, great customer service.

Terry S. 
Évaluation :
5

Easy to work with and clean uhaul

Tonia M. 
Évaluation :
5

Nothing, everything was perfect. Very nice friendly people.

BOBBY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald M. 
Évaluation :
5

Nice office staff....

James L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kasey G. 
Évaluation :
5

Nothing, it was perfect for me.

JOHN N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond F. 
Évaluation :
5

Great friendly service.

Kris W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger B. 
Évaluation :
2

this location is usually stellar but for some reason i was overcharged for gas on my latest rental. according to my records, i drove 33mi and used 4 gal of gas (7/8 full). however, upon checkout, i was charged for 8 gal (3/4 full). if you could refund me the 14 $difference, i would be happy to award this location 5 stars.

Lee S. 
Évaluation :
5

Excellent to work with. Have used this location many times.

DAVID R. 
Évaluation :
5

The individual at this location is truely a professional, in that she exhibits all aspects of the word. It is particularly noteworthy, because all four encounters have been with this wanderful lady ... who should be given a ' High Five'. Better yet employee of the month.

Eric C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric C. 
Évaluation :
5

The people at Motörhead's are always so nice and friendly. I will recommend them!

Don J. 
Évaluation :
3

It was the closest location to my house where I could drop off the trailer. For a novice having to back up a trailer to a specific spot was not enjoyable

Tracie R. 
Évaluation :
5

Great Experience

Bobby G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

scott D. 
Évaluation :
4

I drove in the lot. The attendant came out immediately and helped me back up to the drop off spot, unhooked everything and I was on my way in 10 minutes.

Dirk V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hunter T. 
Évaluation :
5

the only complaints are with corporate hq. this location is just a mile from me but never came up in my online search. also, the proprietors could not get their link to work to your backend and had to restart multiple times.

Lee S. 
Évaluation :
4

I was charged an extra 20 $+ when I was processing the online return and have questioned this still with no answers. Please call me on my phone number which is on the contract.

Brent R. 
Évaluation :
5

Very friendly! Made my first Uhaul rental experience easy!

Emily M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judith H. 
Évaluation :
1

The area to park the uhaul was unpaved. There wasn't a drop box in the drop off area. I saw one on the wall of the main building, but couldn't access it due to the locked fence surrounding the building. I called uhaul and ended up driving to Farragut, TN to drop off the uhaul. I was offered 100,00 $ to drop the uhaul off in Knoxville, TN but didn't take the offer because I had no return transportation. Now I wish I had. The place in Kingston was frustrating. I expect more from uhaul.

Debra L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond F. 
Évaluation :
5

I didn't like being charged for another 24 hrs because I needed it longer . There should be a hourly charge if you need longer.

Rebcca T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. 
Évaluation :
5

People were extremely knowledgeable and courteous. Equipment was fairly new, clean, and maintained. I'd go back there anytime!

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taylor C. 
Évaluation :
5

Absolutely awesome place and love the owners!

KERRY B. 
Évaluation :
5

Very nice people and was very courteous. Pick up time and Uhaul was there no waiting. Easy location to find and get in/out of. WILL use again

Tommy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael F. 
Évaluation :
4

Just stay exactly how you were with me.

Susan M. 
Évaluation :
5

I was very, very pleased with my rental. The owners were knowledgeable, helpful, and professional. The equipment was the clean and in excellent condition. An Excellent experience, Motorhead is my first choice.

JEFFREY P. 
Évaluation :
4

did not get my deposit back

Gary B. 
Évaluation :
5

Excellent customer service and friendly

Daniel S. 
Évaluation :
5

Awesome people to do business with .

Kenny L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie H. 
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